Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Corona".
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In den USA müssen Geschäfte und Restaurants wieder schließen – die Lockerungen haben prompt zu neuen Corona-Hotspots geführt. Hierzulande scheint die Maskendiskussion, kaum dass sie begonnen hat, auch schon wieder beendet zu sein. Der Handel kann das nur begrüßen – Einkaufen mit Maske ist allemal besser als kein Geschäft. Wo Corona den Handel noch verändert, ist auch heute wieder Teil unseres Morning Briefings.
Warum musste eigentlich erst eine Pandemie kommen, damit die digitale Transformation richtig Fahrt aufnimmt? So positiv es ist, dass die Rückstände jetzt an vielen Stellen kompensiert werden, so wenig günstig sind die Umstände: Es wird oft schnell und damit auch wenig überlegt reagiert. Wie nachhaltig die Maßnahmen sind, bleibt ebenso offen wie die Frage, ob irgendwas davon langfristig den Rest der Galeria Karstadt Kaufhof retten kann.
Der Online-Handel wächst und wächst, ein Umsatzrekord folgt auf den nächsten – das war vor Corona bereits so, mit dem Lockdown ist die Entwicklung noch dynamischer geworden. In dem Maße, in dem Verbraucher zunehmend online Angebote suchen, werden Plattformen auch für Werbung immer interessanter. Retail Media ist gekommen, um zu bleiben. Ganz vorne dabei - natürlich Amazon.
Allerorten ist von Normalisierung die Rede. Doch davon sind wir weit entfernt. Corona bestimmt weiterhin das Handeln und den Handel. In den USA schließen die ersten Läden wieder, kaum dass sie geöffnet wurden. Das neue Normal sollte sich vielleicht auch in den Zahlen spiegeln: Wie sinnvoll ist es eigentlich, Quartalszahlen zu vergleichen? Wir brauchen eine neue Benchmark, um Performance messen zu können.
Unternehmen ändern sich nur, wenn sie den Druck in der Kasse spüren. Siehe Facebook. Doch was ist eigentlich mit Amazon? Das Infektionsgeschehen rund um Corona scheint in den Logistikzentren zumindest intransparent zu wirken. Das könnte noch Folgen haben.
Im deutschen Online-Modehandel zeichnet sich ein positiver Corona-Effekt ab: Von Mitte März bis Ende Mai ist die Zahl der E-Fashion-Käufe um 28% gestiegen. In Norwegen und den Niederlanden fielen die Wachstumsraten noch höher aus.
Im grenzüberschreitenden Warenverkehr wackelten durch Anti-Corona-Maßnahmen die Lieferketten vieler Branchen empfindlich. Die Luftfahrt war besonders betroffen, im Straßenverkehr waren Verzögerungen spürbar – auf der Schiene aber lief es rund. Das wird auch weitgehend so bleiben, meint Lars Redeligx, Chief Commercial Officer der Lineas nv/sa. Für den in Brüssel ansässigen Konzern, der als größtes privates Bahnfrachtunternehmen Europas gilt, könnte die Krise sogar einen Wachstumsimpuls auslösen.
Masken schützen. Bestimmte Maskentypen bietet auch Eigenschutz. Das ist sinnvoll, wenn man sieht, wie nachlässig manche mit dem Mund-Nasenschutz, der dann gerne sogar im Laden zum Kinnschutz wird, hantieren. Aber es gibt auch viele Fälschungen, die dann noch weniger taugen. Vielleicht bräuchte es für alle Verkäufer eine Zertifizierung. Ähnlich wie bei Markenprodukten oder Luxus-Uhren. Warum hat das noch keine Start-up umgesetzt? Eines ist unsere Gesundheit ja gewiss nicht: ein Luxus. Guten Mo...
Unternehmen, die ihre Produkte über die eigene Onlinepräsenz direkt an den Konsumenten vermarkten und verkaufen - neudeutsch auch Direct-to-Consumer-Marken (D2C) könnten vom boomenden Online-Handel in Corona-Zeiten besonders profitieren. Wie die D2C-Marken ihren Vorteil nutzen können, beschreibt HelloBody Geschäftsführerin Monique Hoell in einem Gastbeitrag.
Der stationäre Handel hatte sich zuletzt mehr und mehr zum neuen Distanzhandel entwickelt. Nämlich mit Distanz zum Kunden. Jetzt muss er Nähe wieder lernen. Kann das gelingen und wenn ja, wie? Kommunikationsdesigner und Ladengestalter Markus Schwitzke gibt Empfehlungen.
Die Corona-Krise hat womöglich auch die Erwartungen der jungen Generation an die Kommunikation verändert. Oder werden bestehende Wünsche nun einfach deutlicher erkennbar. Andreas Wienold, General Manager DACH bei Twilio, liefert Antworten.
Flori Schuster ist als Sportartikelhändler in München und Umgebung eine Institution und in seiner Branche ein Leuchtturm. In der Lockdownzeit erlebte er, wie Arbeit auf einmal erledigt werden musste, wofür sonst nacheinander Zeit gewesen wäre. Er erlebte aber auch, wie leistungsfähig man sein kann, obwohl man nicht täglich ins Büro fahren kann.
