Elektronik

Um Margen zu steigern, setzen immer mehr Händler besonders im Elektronikbereich auf zusätzliche Versicherungen – etwa bei Beschädigung oder Diebstahl. Derartige Garantieversicherungen, die deutlich über gesetzliche Garantieregelungen hinausgehen, liegen im Trend. Doch kommen auf Händler, die von dieser Art zusätzlicher Versicherungen finanziell profitiert haben, künftig neue Regelungen zu. Eine Registrierung als Versicherungsvermittler könnte die Folge sein.

Das Aufarbeiten und Wiederinstandsetzen von Produkten für den Wiederverkauf im Netz kennt man vor allem aus dem Elektronikbereich. Bei Schuhen würden die meisten erst einmal die Stirn runzeln. Doch der junge britische Schuhhersteller Vivobarefoot tut genau das: Kunden können gebrauchte Paare von der Recommerce-Tochter Revivo reparieren lassen oder sie portofrei an den Hersteller zurückschicken, wo sie entweder für den Wiederverkauf aufbereitet oder für ein späteres Recycling eingelagert werden.

Jahrelang galt die IT-Branche als die Option für einen sicheren und gut bezahlten Arbeitsplatz. Nun gehen Inflation und Rezession in einigen Ländern an den digitalen Riesen nicht vorbei und die Nachrichten über Entlassungen dort reißen nicht ab. Amazon teilte Ende 2022 mit, dass 18.000 Mitarbeiter mit der Kündigung rechnen müssten, dann folgte Facebook-Mutterkonzern Meta mit 11.000. Nun kommt die nächste Welle in die Zentrale von Microsoft. Bis zu 10.000 Mitarbeiter sollen auf der Liste stehe...

Gemessen an den hohen Onlineanteilen bei Elektronik oder Mode, hinkt die Möbelbranche in Sachen E-Commerce noch deutlich hinterher. Ein Unternehmen, das die Digitalisierung der Branche vorantreibt, ist der Kölner Onlinehändler Mokebo. Im Etailment-Interview spricht Mitgründer Philip Kehela über die Zusammenarbeit mit Herstellern und Lieferanten und darüber, welche Möbelkategorien das Start-up ganz besonders im Visier hat.

Björn Böer05.05.224 Min.

Radikaler Schritt und Schnitt: Elektronik-Fachhändler Conrad verlagert das Geschäft mit Privatkunden fast vollständig auf Conrad.de, die Filialen werden bis Ende des Jahres geschlossen oder sind schon zu, so das Unternehmen. Nur ein Endkunden-Laden nahe der Firmenzentrale soll bleiben. Stationär will Conrad künftig vor allem B2B handeln. Bemerkenswert: Etwas Ähnliches gab es schon mal. In den 70er-Jahren habe Klaus Conrad "fast alle damaligen Filialen geschlossen und voll und ganz auf den Ver...

In den USA hat es für die Telekommunikationsbranche und alles und alle, die hintendran hängen, wieder einen kräftigen Rückschlag gegeben. Der neue 5G-Standard wird in der Nähe von großen Flughäfen in den USA vorerst nicht in Betrieb genommen, da es durch mögliche Interferenzen mit der Flugzeugelektronik zu schweren Störungen des Flugbetriebs kommen könnte. Bei den damit verbundenen hohen Risiken müssen sie unbedingt verhindert werden. Insgesamt sollen 90 Prozent der Funkmasten in Betrieb geno...

Auf den ersten Blick hat es nichts mit E-Commerce zu tun, was Media Markt Saturn in Rotterdam veranstaltet: Der Elektronikhändler hat dort ein 5.000 Quadratmeter großes "Lighthouse" eröffnet und verspricht „die neuesten Elektronik-Highlights zum Anfassen". Und dieses Anfassen schlägt eben doch den Bogen: Das Geschäft ist ein Zeichen dafür, wie Stationäre sich durch Wow-Effekte (hier: 31 Shops im Shop, Barista-Bar) vom Onlinehandel abgrenzen – in der Pressemitteilung kommt fünfmal "erleben" un...

Beate Zwermann22.11.217 Min.

Die Pandemie beschert vielen Branchen hohe Auftragseingänge. So sind Medizinprodukte, Elektronik, Möbel, Baumaterialien, Gartenbedarf auch 2021 über Gebühr gefragt. Die Folge: Lieferungen verzögern sich, Hotlines sind überfordert, entsprechend unzufrieden sind die Kunden. Die Service- und Handelsexperten Ralph Lange und Matthias Frede erklären, was zu tun ist, damit aus der Auftragsflut für Händler und Anbieter kein Shitstorm wird.

Der Elektronikhändler Conrad will mit einem Verkaufsroboter die Kunden auch zu Unzeiten glücklich machen. Aber nur in Berlin. Was taugt das Konzept?

Steffen Gerth15.11.194 Min.

Der beste Helfer des Onlinehandels ist der stationäre Handel. Wenn der auf seine großen Vorteile - Menschen und Emotionen - verzichtet, und so wie bei Conrad nun ein Serviceroboter in der Filiale Schöneberg rund um die Uhr ausgesuchte Produkte verkauft, kann man ja auch gleich beim Online-Automaten kaufen. Wo und wie Menschen kaufen, lesen Sie in unseren beliebtesten Beiträgen der vergangenen Woche.

Das Düsseldorfer Start-up aconno will die Entwicklung vernetzter Hardware so einfach machen wie die Programmierung von Software und so den Entwicklungsaufwand von Produkten für das Internet der Dinge erheblich reduzieren.

David Wöllenstein06.03.192 Min.

Für Verbraucher ist Amazon das Einkaufsparadies. Hier gibt es einfach alles. Von Elektronikartikeln über Lebensmittel bis hin zu Autoteilen sind unzählige Produkte nur ein paar Suchbegriffe und Gesponserte Anzeigen entfernt. Amazon setzt in Sachen Einkaufserlebnis und Benutzerfreundlichkeit Standards. Tag für Tag finden kaufwillige Verbraucher hier Millionen spannender Deals. Und nicht

Thomas Rehm12.12.181 Min.