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Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Baur: Otto findet Gutscheine langsam gar nicht mehr gut. Immer wieder geht bei den Rabatten was schief. Nachdem Otto.de vor zwei Wochen irrtümlich einen 400 Euro-Gutschein anbot, traf es diesmal die Tochter Baur. Dank eines 20%-Gutscheins, den gewiefte Online-Schnäppchenjäger mit weiteren Gutscheinkombinations-Tricks tunen konnten, gab es fette Rabatte. Und das sogar auf Apple-Produkte. Baur besserte nach. Mit einem weiteren 20%...

Die Antwort „Das kommt darauf an“ stellt niemand zufrieden. Und stimmt doch. Douglas Adams hätte die Frage selbstverständlich mit „42“ beantwortet – aber natürlich ohne die Währung zu nennen. Wer sich mit dem Wert eines Fans auf Facebook ernsthaft beschäftigt, stellt schnell fest, dass es völlig unterschiedliche Werte geben kann, die trotzdem alle richtig sind. Aber von vorne. Ein Gastbeitrag von F. Scott Woods, Commercial Director Facebook D-A-CH Facebook erreicht in Deutschland aktuell tägl...

Thomas Rehm13.12.127 Min.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Deutsche Post DHL: Die Post ist laut W&V Online dabei, ihre Facebook-Community "Social Memories" unter socialmemories.com zu einem Fotobuch-Portal auszubauen. Nutzer sollen die Möglichkeiten, hochgeladene Fotos mit Fotos aus sozialen Netzwerken zu kombinieren und daraus Fotobücher und Wandkalender zu gestalten. Auch Video- und Tondokumente lassen sich über QR-Code integrieren. Zalando: Beim Shooting-Star der Branche ist 2011 der...

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Online-Handelskongress: Wenn der deutsche E-Commerce nicht in die Gänge kommt, dann liegt die Ursache dafür im Management der Retailer. Auf dem Europäischen Online-Handelskongress - etailment summit 2012 in Berlin ging Torsten Waack van Wasen, ehemaliger E-Commerce-Chef von Galeria Kaufhof, mit den Unternehmen hart ins Gericht. Risikovermeidung sei hierzulande vorherrrschend, so Torsten Waack van Wasen, inzwischen Partner der Di...

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Redcoon: Wahrscheinlich hat man bei Redcoon und Serviceplan, die mit der Billig-Kampagne mal wieder zeigen, wozu Werber fähig sind, auch ein bisschen um diese Art von Aufmachung gebettelt. Bei Youtube sind zwei der drei Videos, die sich dort wegen ihrer billigen Masche eh kein Mensch ansehen mag, laut W+V nur noch ab 18 freigegeben und auch der Werberat muss sich nach Beschwerden mit den vollbusigen Testimonials und "billigsten ...

Social Commerce, das ist aus Sicht vieler Händler eher ein Steckenpferd. Kann man machen, muss man nicht. Die Umsätze seien zu überschaubar. Ganz anders Rene Otto. Der Macher des Merchandising-Shops Rock'n Shop ist ein echter Fan. Der Onlinehändler verkauft T-Shirts und Co für Kunden, die eher Freunde lauter Musik sind und versammelt bei Facebook über 20.000 Fans. Und die sorgen auch mächtig für Umsatz.

Fehlt es am passenden Content, wird es denn Nutzer zuviel oder sind sie das Bombardement mit "Gesprächsangeboten" der Marken auf Facebook schlichtweg überdrüssig? Fest steht: Die Bereitschaft der Nutzer zur Interaktion mit Marken in dem Social Network ist auf ein Rekordtief gesunken. Die Interaktionsrate liegt nur noch bei durchschnittlich 0,6%. 2011 erreichte sie noch 1,5%, 2010 gar traumhafte 4,3%.

Die Redaktion von Der Handel sprach mit Ralf Klein-Bölting, Direktor des Bereichs Strategie, Marketing & Werbung bei Otto, über die Erwartungen der Kunden und die Grenzen der Händler in sozialen Netzwerken

David Wöllenstein03.11.125 Min.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Wal-Mart: Eine weitere schöne Idee von Wal-Mart, die Fans bei Facebook zu aktivieren. 12 Days of Giving nennt sich die Aktion. Kunden können dabei Wohltätigkeitsorganisationen in ihrer Nachbarschaft nennen, denen Wal-Mart helfen soll. Die Aktion hat die US-Handelskette bereits im vergangenen Jahr mit großem Erfolg durchgeführt. Auch sonst hat Wal-Mart so einige flotte Konzepte für den Umgang mit den Fans. Marks & Spencer: Marks ...

Auch in Zeiten von Facebook und Twitter informieren sich die deutschen Internet-Nutzer hauptsächlich per E-Mail – ob für den ersten Check am frühen Morgen oder den letzten am späten Abend. Die Wichtigkeit der elektronischen Post lässt zwar im Laufe des Tages nach, sie genießt aber immer höchste Priorität. Das hat die aktuelle Studie „Die digitale Republik“ von ExactTarget ermittelt. Doch woran liegt das? Warum nutzen Anwender welches digitale Medium? Und was können Marketing-Experten daraus l...

David Wöllenstein02.11.126 Min.

Wie es um das Marketing und die Werbeausgaben bei Zalando steht, wie Wal-Mart bei Facebook Kunden anlockt, welche Startup-Ideen man sich abgucken könnte und wie die Zahlen bei Amazon ausssehen. Dies und mehr fanden unsere Leser in der vergangenen Woche ganz besonders interessant. Die 10 beliebtesten Beiträge auf einen Blick: