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Liebe Leserin, lieber Leser, heute bin ich ein bisschen nostalgisch. Einer Pressemitteilung entnehme ich nämlich, dass die Kultkinderschuhmarke "Elefanten" 90 Jahre wird. Eine zweite Träne verdrücke ich für die Tatsache, dass die Traditionsmarke erst jetzt mit eigenem Online-Shop startet. Nostalgisch werde ich auch, weil die Kinder von heute die Marke kaum noch kennen dürften. Gerade mal seit ein paar Tagen ist die Marke auch bei Instagram. Merke: Markenerbe ist keine Investition in die Zukunft.

Liebe Leserin, lieber Leser, Wer immer schon mal wissen wollte, wie ein Wettbewerbshüter arbeitet, kann das nun in einem Kurzfilm der Hochschule Düsseldorf und des Bundeskartellamts bestaunen. Der rundgesichtige Superheld "Kartell-Mann" deckt eine gemeine Eispreis-Absprache auf. Der Trickfilm richtet sich vor allem an junge Menschen. Doch die behäbige, kindgerechte Umsetzung ist vielleicht doch etwas zu naiv für ein so komplexes Thema. In diesem Sinne eine gute Wochenmitte ohne Wettbewerbsver...

Liebe Leserin, lieber Leser, 20 Jahre ist es her, dass der amerikanische Hersteller NCR seine erste Selbstbedienungskasse Ende Januar 1998 in einem Geschäft im US-amerikanischen Bundesstaat Kansas installierte. Die ersten „Selfcheckouts“ waren sperrig, hatten den Charme von Geldautomaten und waren umständlich zu bedienen. Das ist inzwischen anders, wie man sich auf der ab heute stattfindenden Fachmesse für Informationstechnologie und Sicherheit im Handel EuroCIS in Düsseldorf überzeugen kann....

Liebe Leserin, lieber Leser, rote Karte von Justitia gegen Facebook, mächtige Warnung von Unilever gegen Facebook und Google. Dem Riesen stinkt das Werbeumfeld, er warnt vor einer "Spaltung" der Gesellschaft. Die Tech-Giganten bekommen zunehmend Gegenwind. Der Onlinehandel muss das genau beobachten. Hat das Silicon Valley überzogen oder zieht insgesamt eine Zeit der Tech-Feindlichkeit herauf, die auch die Onlinehändler bedroht?

Liebe Leserin, lieber Leser, der Weg zum Herzen und Geldbeutel der Konsumenten führt immer häufiger über eine App: WhatsApp will mit der Business-Version Kunde und Unternehmen nahe zusammenbringen, Otto will per Augmented Reality die Vorstellungskraft der künftigen Käufer fördern und über Plattformen wie Taro kann jeder sein Auto vermieten.

Iki Kühn19.01.184 Min.

Voice-Lösungen, Spracheeingabe, die digitalen Assistenten von Amazon Echo bis Google Home könnten die Handelswelt schneller verändern, als gedacht.

Liebe Leserin, lieber Leser, in den nächsten Tagen fechten wir hier einen kleinen Strauß aus mit dem Modehändler Engelhorn. Es könnte ganz interessant werden. Immerhin geht es um das leidige Dauerthema Retouren. Mehr nach dem Klick.

Liebe Leserin, lieber Leser, mit diesem Morning Briefing verabschieden wir uns für 2017 von Ihnen, verbunden mit den obligatorischen Wünschen für einen guten Rutsch in das neue Jahr. Möge Ihnen 2018 den beruflichen und privaten Erfolg bringen, den Sie sich erhoffen. Wir bedanken uns bei unseren treuen Lesern für das Interesse und sind auch gleich nach dem Jahreswechsel wieder für Sie da. Und was kurz vor Jahresende wichtig ist, lesen Sie wie immer nach dem Klick.

Für alle, die nun endlich Zeit zum Lesen haben, ihr Wissen über neue Geschäftsmodelle erweitern wollen oder einfach nur neugierig sind, hat etailment zum Jahreswechsel eine Auswahl von Büchern zusammengestellt.

Spracherkennungstechnologie wird unser Leben verändern. Da herrscht große Einigkeit zwischen Marketing, IT-Experten und Handelsmanagern. Was wir gerade erleben, dürfte nur der Anfang eines völlig anderen Umgangs mit den uns umgebenden technischen Geräten sein.

Eingekauft wird heute nicht mehr nur in Online-Shops und im Laden um die Ecke. Mit Amazons Echo oder Google Home können die Kunden ebenfalls shoppen. Und Chatbots warten auch nur darauf, die Wünsche der Nutzer zu erfüllen. Alexander Graf macht sich in einem Gastbeitrag Gedanken zur Post-Online-Shop-Ära.

David Wöllenstein16.11.174 Min.