Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Handelstechnologie".
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A/B-Testing ist für viele Händler so etwas wie das geschnittene Brot der Webshop-Optimierung. Doch dabei kann so einiges schief gehen. Für genaue Ergebnisse beim A/B-Testing von Websites und Onlineshops sollte man eine Handvoll an Tipps beherzigen.
Die EuroCIS tut es, sogar die Spielwaren-Messe schafft so Orientierung und allen voran der Handel scheint elektrisiert von den Möglichkeiten der kleinen elektronischen Leuchtfeuer. Beacon funken inzwischen an fast jeder Straßenecke und verschaffen dem stationären Handel so eine mobile Option im Multichannel-Marketing. Erst recht seitdem US-Marktführer Shopkick mit seiner Kundenbindungs-App auch hierzulande eine Phalanx an Händlern verpflichten konnte. Die scheinen begeistert.
Mit Spryker hat Project A Ventures vor wenigen Wochen ein E-Commerce-Framework präsentiert, das gleich mächtig viel Bohei und berechtigtes Interesse auslöste, weil es Trennung von Front- und Backend auf das Schild hob. Auf den ersten Blick eine tolle Sache. Aber auch auf den zweiten Blick? Antworten auf die wichtigen Fragen.
Wozu braucht es noch Händler, wenn sich die Produkte im "Internet of Things" gleich selbst bestellen? Die Shopping-Plattform "Perfect Shave" und Gillette sind mit dem Nassrasierer Gillette Fusion ProGlide mit Flexball auf dem Weg dahin.
Sonntagsarbeit im Call-Center? Nein, sagt das Bundesverwaltungsgericht in Leipzig. Das Urteil gilt zwar vorerst nur für Beschäftigte in Hessen, könnte aber bundesweit Schule machen. Onlinehändler zürnen. Auswandern? Alternativen? Das Aal-Prinzip ("Andere arbeiten lassen") und technische Lösungen. Etliche Händler haben solche Modelle bereits im Einsatz.
Erstmals sind wir Mitte 2013 auf Mifitto gestoßen. Inzwischen zieht das Start-up immer weitere Kreise. Nicht nur um die Füße mit seinem Messverfahren für Schuhe und Textilien in 3D und einer Fußumriss-Vermessung per App, sondern auch im Handel. Und das online und offline.
Kunden wollen es im Web immer persönlicher und individueller. Das gilt auch bei Service und Beratung. Live-Chat kann da eine Option sein, um den unsicheren Kunden im persönlichen Gespräch zur Seite zu stehen. Der Aufwand kann sich lohnen.
Nach dem Anfang November 2014 die Systeme von Plentymarkets einen Totalausfall erlitten, war am 28. November 2014 (Black Friday) der Onlineshop von Cyberport.de über Stunden hinweg nicht, bzw. nur sehr eingeschränkt erreichbar. Am 9. Dezember 2014 erwischte es nun die Multichannel-Kanäle (ebay und Amazon) von Notebooksbilliger.de. Ein Fehler in einem Datenexportmodul wollte alle Artikel für 5,99 Euro verkaufen. Gerade an den bedeutendsten Umsatztagen des Jahres, nämlich in den Weihnachtsmonat...
Responsive Design ist derzeit ein Trendthema, gilt vielfach als die „beste aller Lösungen“ für die Darstellung von Shops auf stationären PCs wie auch Mobilgeräten. Einspruch! - das sagt Johannes W. Klinger, Gründer und Vorstandsvorsitzender von Websale, in einem Gastbeitrag für etailment. Wo Licht ist, da sei leider auch Schatten. Responsive Design könne auch Nachteile mit sich bringen, so Klinger. Warum das so ist, und warum ein Mittelweg manchmal die bessere Losung ist, beschreibt er in sei...
Omnichannel sieht beinahe jeder Händler mehr und mehr als Pflicht an. Die Verknüpfung von Online und Offline lässt die Branche hoffen. Auch die Dienstleister. Rund um den digitalen PoS wird die Zahl der Anbieter und Lösungen langsam unübersichtlicher. Vielleicht ein Grund dafür, dass die Messe EuroCIS in 2015 einen Flächenzuwachs von 28 % meldet. Doch wie sich da nicht verlaufen zwischen all den blinkenden und piependen crossmedialen Innovationen auf der Fachmesse für Retail Technology, die z...
Das Werbevideo für "Amazon Echo" wirkte ein wenig wie der Imagefilm einer Sekte, gruselig gar. Gleichwohl könnte der zur Horchbox aufgemotzte Lautsprecher mit Mikrophon die Spielregeln und Kräfteverhältnisse im SmartHome-Markt auf Dauer verändern. Zu diesem Schluss kommt jetzt die Managementberatung Mücke, Sturm & Company (MS&C). Für Amazon könnte "Echo" zudem zum Katalysator für weitere Geschäfte werden.
Ausgerechnet um die Ecke vom Christkindlemarkt in Nürnberg zeigt ein Shop von mobilcom-debitel mit einem interaktiven Schaufenster einen Blick in das SmartHome von morgen. Schöne neue Romantik. Doch das Internet of Things hält künftig noch weitaus faszinierendere Lösungen parat. So eigenartig uns manch eine Lösung erscheinen mag, so spannend sind – auch für den Handel – die Signale und Daten, die jeder Konsument dabei hinterlässt.
