Marketing

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Social Media: Ein Fan ist nichts wert

Social Media: Ein Fan ist nichts wert

Wenn Marken sich im Social Web bewegen, bei Facebook an die digitale Theke einladen, dann werden sie immer noch von der Faszination nackter Zahlen angetrieben. Gerade erst hat Media-Markt seine Fanzahlen in dem Social Network mithilfe einer Verlosung und Goodie-Versprechen in kürzester Zeit auf über 75.000 Fans gepusht. Allein innerhalb einer Woche stieg durch die Aktion, mächtig beworben auf der Website, die Zahl neuer Freunde um 25.000 an. Dabei haben Social-Media-Experten längst dem Lockru...

Olaf Kolbrück28.06.126 Min.
Vom defekten Pixel zum defekten Image: Marken-Risiko E-Commerce

Vom defekten Pixel zum defekten Image: Marken-Risiko E-Commerce

Schon lange wissen wir, dass es nicht mehr nur der Preis ist, der bei dem Kauf eines Produktes entscheidet. Viele Faktoren bewegen uns dazu, ein Produkt in die Hand zu nehmen, zu vergleichen, es weg zu stellen und doch was anderes zu kaufen. Der Preis spielt da bei einer gewissen Zielgruppe mitunter eine wichtige Rolle, ist aber nicht das alleinige Kaufargument. Gerade im e-Commerce Bereich bekommt man oft zu hören, dass hier ganz andere Regeln gelten. Denn hier entscheidet nicht nur die Stim...

Andre Paetzel31.05.124 Min.
Bonobos: Pure Player entdeckt den Charme der Flagship-Stores

Bonobos: Pure Player entdeckt den Charme der Flagship-Stores

Ganz so verkehrt kann Multichannel nicht sein. In einer Welt, in der so langsam jeder Offline-Händler einen Webshop als digitale Visitenkarten und Sales-Standbein einrichtet, gehen klassische Pure Player vielfach den umgekehrten Weg und setzen auf Beton, um das Markenerlebnis in die Offline-Welt zu transportieren. Jüngstes Beispiel: Bonobos, einst als reiner Online-Modemarke gestartet, setzt auf die haptische Romantik und bietet dazu noch eine elegante Service-Idee, die bei Apple abgeschaut s...

Olaf Kolbrück22.05.122 Min.
Im Tal der Tränen: Der Irrtum mit der Facebook-Werbung

Im Tal der Tränen: Der Irrtum mit der Facebook-Werbung

Es wirkt angesichts des Börsengangs von Facebook fast schon wie Agenda-Setting. Es mehren sich die Stimmen, die über Werbung bei Facebook den Daumen senken. Gerade hat General Motors verkündet, seine Werbung auf Facebook einzudampfen. Grund: Es lohnt nicht für Verkäufe. Zooplus-Chef Cornelius Patt stieß auf dem Deutschen Online-Handelskongress in Frankfurt ins gleiche Horn: “Facebook-Werbung macht sich nicht bezahlt”. Das mag sogar stimmen. Doch in der Bewertung steckt auch ein Irrtum.

Olaf Kolbrück16.05.123 Min.
Checkliste: So erreichen Marketing-E-Mails die Kunden

Checkliste: So erreichen Marketing-E-Mails die Kunden

Im Online-Handel ist E-Mail Marketing das zentrale Medium zur Kommunikation mit den Kunden. Dabei verfolgen die E-Mails vor allem immer ein Ziel: den Kunden zum Kauf bewegen und Umsätze generieren. Unternehmen setzen dabei in erster Linie auf Marketing E-Mails, aber auch Transaktionsmails wie Bestell- oder Versandbestätigungen können für die Integration von Cross- und Up-Selling Angebote genutzt werden. Was aber, wenn die sorgsam kreierten E-Mails im Spam-Filter hängebleiben oder den Kunden a...

Björn Böer15.05.124 Min.
Andre`s Ansichten: Die 5 besten Tipps um Ihre Bilder bei Google auffindbar zu machen

Andre`s Ansichten: Die 5 besten Tipps um Ihre Bilder bei Google auffindbar zu machen

Bilder sind für den Online Handel die Schnittstelle zwischen Kunde und Shop. Ohne qualitativ hochwertige Produktfotos kann kaum ein Kunde gewonnen werden – Bilder sagen mehr als 1000 Worte. Ebenso signifikant wie gute Bilder im Shop anzubieten, ist eine gute Platzierung der Bilder in den SERPs. Seitdem Google die Universal Search Results eingeführt hat, in denen es nicht nur rein textbasierte Ergebnisse gibt, sind optimierte Bilder das A und O für den Erfolg eines Unternehmens. Sie können let...

Andre Alpar10.05.124 Min.
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