Social Media

Fast jeder zweite Online-Händler lässt sich Umsatzchancen fahrlässig durch die Lappen gehen. 44,3 Prozent zeigen gar keine Bewertungssysteme an. Dabei sind diese eine vertrauensbildende Maßnahme, können die Conversion verbessern und sogar in Sachen SEO hilfreich sein. Das ist umso unverständlicher, als sich die Händler in Sachen Social Media inzwischen von ihrer Dialog-Faulheit lösen. Das zeigt eine detaillierte Analyse des EHI zum deutschen E-Commerce-Markt.

Von Forrester kommt gerade die etwas ernüchternde Nachricht, dass sich nur knapp 1 Prozent der Verkäufe auf Links in Netzwerken zurückführen lassen. Social Media verkauft also eher nur mäßig. Die Zahl mag aber auch damit zusammenhängen, dass sich Empfehlungen bei Facebook und Co nur schlecht bis in die Warenkörbe der Freunde zurückverfolgen lassen. Ganz vorbei kommt man an den Netzwerken dennoch nicht. 85 Prozent der Hot 100 Retailer, sagt eine Studie von Exact Target, nutzen immerhin schon S...

50 Prozent der neuen Mitglieder und des Umsatzes holt Fab in den USA bereits über Social Media-Kanäle. Tools wie Live Feed, der Fab Social Ticker und etliche andere Social-Commerce-Elemente etabliert das rasant wachsende Design-Kaufhaus jetzt auch in Deutschland und seinen europäischen Dependancen. Kunden benötigen nun auch hierzulande keine Registrierung mehr für den Schaufensterbummeln bei Fab.com. Ein wichtiger Schritt Richtung Massenmarkt. Vor allem aber sollen die neuen Social-Media-Elem...

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Otto: Nennen wir ihn nun Bum-Bum Schrader. Mit einem cleveren PR-Doppelschlag legte Otto-Vorstandschef Hans-Otto-Schrader der Presse die Schmach mit dem Versender Quelle.de vor die Füße. Quelle.de wird nur als Händler-Marktplatz eingedampft und zu einem Satelliten, einem Affiliate für Otto. Zweiter Aufschlag: Otto wiederum muss bei Otto, Baur und Schwab radikal Stellen abbauen und bestätigt beim Projekt Fokus die Dinge, die man ...

Der Begriff „Social Commerce“ entwickelt sich zunehmend, wobei die meisten Menschen in der digitalen Welt darunter – unabhängig von den zahlreichen Bereichen, auf die er heute im Geschäftsleben angewandt wird – die Einbeziehung von Social Media, Online-Interaktionen und Kundenfeedback zur Erleichterung des Online-Handels verstehen. Grundsätzlich gesehen findet Social Commerce da statt, wo Menschen (und manchmal auch Marken) andere Verbraucher bei Kaufentscheidungen unterstützen und einen Verk...

Björn Böer18.09.125 Min.

Jeder dritte Konsument von 65 Jahren an aufwärts nutzt das Internet. Viele davon mögen auch Netzwerke wie Facebook & Co. - auch, um mit den Enkeln in Kontakt zu bleiben.

Händler-Websites sind bei der Suche nach Produkten wichtiger als Google, die E-Commerce Alliance will mit Handys verdienen, Facebook will mit Zahlen beeindrucken und warum Kampagnen-Denke bei Social Media nicht fruchtet. 4 aktuelle Nachrichten und Links kompakt um 4 herum gibt es nach dem Klick.

"Klassisches Ursache-Wirkungs-Denken funktioniert in der unternehmerischen Nutzung von Social Commerce nur bedingt", mahnt der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) in seiner neuen Ausgabe des „Social Media Kompass“. Auf 170 Seiten liefern 46 Fachautoren Handlungsempfehlungen und Praxisbeispiele für Social Media und berichten über wichtige Trends. Social Commerce bildet dabei einen von vielen Schwerpunkten.

Perks, auf Deutsch Vergünstigungen, ist das Zauberwort, mit dem der Internetdienst Klout lockt. Nutzer und Unternehmen. Doch nicht nur deswegen ist Klout, neben Peerindex das derzeit wohl bekannteste Werkzeug zur Messung der Online-Reputation, aus der Kommunikation im Web für Hersteller und Handel künftig nicht mehr wegzudenken. Jetzt hat Klout die Berechnungsgrundlage seines Scores optimiert. etailment erklärt, wie Unternehmen Klout nutzen und wie das Social-Media-Rating funktioniert.

Kurze Texte mit Bildern erreichen bei Facebook eine sehr hohe Viralität, Videos und Links wirken sich eher negativ aus, Floskeln wie „Und was denkt ihr?“ erzeugen vor allem ein Gähnen. Das sagt eine neue Studie der Agentur vi knallgrau, und dem Studiengang Journalismus und Public Relations (PR) der FH Joanneum in Graz.

4 aktuelle Nachrichten und Links kompakt um 4 herum. Das Wichtigste des Tages zum Mitnehmen. Online-Kunden zahlen für Schnelligkeit gerne mehr, Linkedin macht mehr Geld, Rakuten macht noch mehr Geld und Handel geht nicht mehr ohne Social Media - all das nach dem Klick.

Bei vielen E-Commerce Unternehmen ist neben SEO das Affiliate Marketing oft der zweitgünstigste Kundengewinnungskanal. Der Flaschenhals im Affiliate Marketing sind gute Affiliates, die von vielen konkurrierenden Affiliate Programmen umworben werden. Ziel jedes Affiliate-Managers ist es somit, dass eigene Partnerprogramm zu verbreiten und möglichst potentielle Top-Affiliates einzubeziehen. Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten, wobei auf die besten 5 Methoden etwas genauer eingegangen werden...