Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Studie".
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Jeder dritte Deutsche (35,1 Prozent) zieht beim Kauf bestimmter Produkten oder Produktgruppen den Einkauf im Online- und Versandhandel gegenüber dem Kauf im stationären Handel vor. Das gilt, wenig verwunderlich, insbesondere für Technik und Co. Aber auch andere Bereiche holen langsam auf, sagt einen Studie des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels (bvh) und der Creditreform Boniversum.
Ein Drittel der deutschen Verbraucher bevorzugt bei bestimmten Produkten den Einkauf im Online- und Versandhandel. Eine Umfrage zeigt, wer sie sind - und was sie kaufen.
Der Kunde, das unbekannte Wesen - Das zeigt sich auch im Interesse an den Beiträgen bei Etailment. Kundenwünsche, Kundenvertrauen, Preise - aus solchen Bestandteilen werden erfolgreiche Online-Shops gemacht. Zahlen und Studien dazu thematisiert etailment. Übrigens demnächst auch gedruckt in der emap. Was sonst in der vergangenen Woche noch auf dem Monitor der Leser besonders häufig auftauchte - nach dem Klick.
Die Wordingstudie 2012 untersuchte Verständlichkeit und die Präferenz von Begriffen im E-Business, unter anderem auch die von Navigationselementen in Online-Shops: Was sich Kunden wünschen, wie Navigations-Funktionen in Online-Shops benannt sein sollten...
Der Handelsverband geht weiter von einem Umsatzwachstum von 1,5 Prozent für den deutschen Einzelhandel 2012 aus. Die Stimmung in der Branche kühlt sich jedoch ab, so der Verband.
Kunden vertrauen beim Einkauf im Internet auf geprüfte Gütesiegel und achten auf positive Kundenbewertungen, zeigt die aktuelle Verbraucherstudie "Vertrauen beim Online-Einkauf".
Gerade im Internet ist Einkauf auch Vertrauenssache. Entsprechend hoch schätzen Kunden Bewertungen anderer Nutzer aber auch Gütesiegel ein. Auf positive Bewertungen anderer Nutzer verlassen sich 80 Prozent der Online-Kunden. Zwei Drittel legen Wert darauf, dass der Shop ein Gütesiegel vorweisen kann. 63 Prozent der Online-Käufer vertrauen eher einem Shop mit Gütesiegel als einem ohne. Und: Shops aus Deutschland genießen ein höheres Vertrauen als Anbieter aus dem Ausland.
Kaufwege nannte man es früher. Customer Journey heißt es heute. Das muss wohl so sein. Es heißt ja auch nicht Telefon, sondern Smartphone und das steckt immer mehr inmitten des Kaufprozesses - pardon - der Customer Journey. Das bestätigt einmal mehr eine Studie von Tradedoubler: 71 Prozent aller Smartphone-Nutzer recherchieren Produkte mobil. Ein Viertel der Suchen führen zum direkten Kauf im selben Kanal. Die Recherchen beeinflussen jedoch auch andere Kanäle. Das Whitepaper „Mobile Consumers...
Online recherchieren, im Laden kaufen. Oder umgekehrt. Der Konsument findet über viele Wege zum Ziel.Konsumenten kombinieren immer häufiger ...
Viele Kanäle, viele Sorgen: Unternehmen sehen den Handel über mobile Endgeräte als größte Herausforderung. Vor allem macht ihnen Probleme, den Kunden auf jedem Kanal gleich gut zu bedienen, so eine Studie.
Gerade einmal sieben Prozent der Internetnutzer wollen laut Nielsen Lebensmittel und Getränke im nächsten halben Jahr online kaufen, ebenso sieht es bei Wasch-, Putz- und Reinigungsmitteln aus. Das wären deutlich weniger als die zehn Prozent, die laut einer EHI-Umfrage überhaupt schon einmal Lebensmittel im Internet bestellt haben. Selbst das wäre laut einer aktuellen Nielsen-Studie weltweit noch unterdurchschnittlich. Mehr als ein Viertel der Befragten weltweit gab in der Nielsen-Studie an, ...
Die Typenvielfalt an Einkaufswagen nimmt im deutschen Handel zu. Eine EHI-Studie hat die Shoppinghelfer untersucht. Besonders beliebt bei Kunden sind Einkaufskörbe, ihnen wachsen allerdings schnell Beine.
