Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Studie".
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Die Wordingstudie 2012 untersuchte Verständlichkeit und die Präferenz von Begriffen im E-Business, unter anderem auch die von Navigationselementen in Online-Shops: Was sich Kunden wünschen, wie Navigations-Funktionen in Online-Shops benannt sein sollten...
Der Spitzenplatz von Amazon bei den Zugriffszahlen von Shopping-Kunden via App und mobilem Browser ist keine Überraschung. 49,6 Million Besucher nutzten laut Comscore im Juli in den USA Amazon mobil. Auch Platz 2 und 3, eBay mit 32,6 Millionen Besuchern und Apple mit 17,7 Millionen, verwundern wenig. Mut machen sollte deutschen Händlern aber das Abschneiden der klassischen Retailer. Auf den Plätzen 4 bis 6 folgen mit Wal-Mart (16,3 Mio), Target (10 Mio) und Best Buy (7,2 Mio) gleich drei Play...
Der Handelsverband geht weiter von einem Umsatzwachstum von 1,5 Prozent für den deutschen Einzelhandel 2012 aus. Die Stimmung in der Branche kühlt sich jedoch ab, so der Verband.
Kunden vertrauen beim Einkauf im Internet auf geprüfte Gütesiegel und achten auf positive Kundenbewertungen, zeigt die aktuelle Verbraucherstudie "Vertrauen beim Online-Einkauf".
Gerade im Internet ist Einkauf auch Vertrauenssache. Entsprechend hoch schätzen Kunden Bewertungen anderer Nutzer aber auch Gütesiegel ein. Auf positive Bewertungen anderer Nutzer verlassen sich 80 Prozent der Online-Kunden. Zwei Drittel legen Wert darauf, dass der Shop ein Gütesiegel vorweisen kann. 63 Prozent der Online-Käufer vertrauen eher einem Shop mit Gütesiegel als einem ohne. Und: Shops aus Deutschland genießen ein höheres Vertrauen als Anbieter aus dem Ausland.
Kaufwege nannte man es früher. Customer Journey heißt es heute. Das muss wohl so sein. Es heißt ja auch nicht Telefon, sondern Smartphone und das steckt immer mehr inmitten des Kaufprozesses - pardon - der Customer Journey. Das bestätigt einmal mehr eine Studie von Tradedoubler: 71 Prozent aller Smartphone-Nutzer recherchieren Produkte mobil. Ein Viertel der Suchen führen zum direkten Kauf im selben Kanal. Die Recherchen beeinflussen jedoch auch andere Kanäle. Das Whitepaper „Mobile Consumers...
Online recherchieren, im Laden kaufen. Oder umgekehrt. Der Konsument findet über viele Wege zum Ziel.Konsumenten kombinieren immer häufiger ...
Viele Kanäle, viele Sorgen: Unternehmen sehen den Handel über mobile Endgeräte als größte Herausforderung. Vor allem macht ihnen Probleme, den Kunden auf jedem Kanal gleich gut zu bedienen, so eine Studie.
Facebook-Gründer Mark Zuckerberg will den Fokus auf Mobile legen, Ebay-CEO John Donahoe rät Händlern sich auf den Wandel durch Smartphones vorzubereiten, wenn sie nicht vom Markt verschwinden wollen. Mit gutem Grund: Das Smartphone hat sogar schon im Bett der Deutschen einen festen Platz. Dreiviertel der Frauen und 65 % der Männer nehmen ihr Smartphone mit ins Bett. Das sagen aktuelle Zahlen des mobilen Werbenetzwerks inMobi. Mobile Shopping vor dem Einschlafen? Nicht ganz unwahrscheinlich.
Im europäischen Vergleich ist Deutschland der Markt mit dem geringsten Anteil an Unternehmen ohne mobile Site und ohne App (34%). Sie haben die Zeichen der Zeit erkannt. Denn M-Commerce explodiert geradezu. Der Umsatz über mobile Endgeräte ist im europäischen Jahresvergleich um über 152% angestiegen. Der Anteil von Mobile am Gesamtumsatz im E-Commerce lag in Deutschland im ersten Halbjahr bei 3,1%. Umsatzwachstum gegenüber dem Vorjahreszeitraum: plus 204%.
Gerade einmal sieben Prozent der Internetnutzer wollen laut Nielsen Lebensmittel und Getränke im nächsten halben Jahr online kaufen, ebenso sieht es bei Wasch-, Putz- und Reinigungsmitteln aus. Das wären deutlich weniger als die zehn Prozent, die laut einer EHI-Umfrage überhaupt schon einmal Lebensmittel im Internet bestellt haben. Selbst das wäre laut einer aktuellen Nielsen-Studie weltweit noch unterdurchschnittlich. Mehr als ein Viertel der Befragten weltweit gab in der Nielsen-Studie an, ...
Prof. Dr. Bernd Skiera hat seit 1999 den damals ersten Lehrstuhl für Electronic Commerce in Deutschland an der Goethe-Universität Frankfurt am Main inne. Ihn als Experten für den Online-Handel, Online-Marketing und Pricing zu bezeichnen wäre ziemlich untertrieben. etailment freut sich deshalb umso mehr, ihn als sporadischen Gastautor präsentieren zu können. In seinem ersten Gastbeitrag beschäftigt er sich zusammen mit Co-Autorin Dr. Nadia Abou Nabout mit profitablem Brand Bidding im Suchmasch...
Kunden vertrauen beim Einkauf im Internet auf geprüfte Gütesiegel und achten auf positive Kundenbewertungen, zeigt die aktuelle Verbraucherstudie "Vertrauen beim Online-Einkauf".
