Digitale Transformation im Handel: Omnichannel-Strategien, Connected Retail, Smart Stores und die Verschmelzung von Online und Offline.
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Während die Parfümerien im Ausland Umsätze verlieren, laufen in Deutschland Parfüm und Schmuck gut. Zudem tragen die Multichannel-Investitionen Früchte: Die Onlineumsätze sind zuletzt deutlich gestiegen.
Facebook, Twitter, Blogs und Foren - Begriffe, die allgegenwärtig sind. Aber noch nicht jeder Händler weiß die neuen Kommunikationsformen im Internet zu nutzen. Dabei ist es dafür höchste Zeit, wurde auf dem Peak-Symposium deutlich.
Die digitalen Technologien haben die Erwartungshaltung der Kunden verändert. Immer mehr Wert wird auf die individuelle Ansprache gelegt, so das Ergebnis einer IBM-Studie. Gleichzeitig haben Einzelhändler auf die Kaufentscheidung am POS immer weniger Einfluss.
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft hat zehn Thesen zur Zukunft von Social Media im Jahr 2011 veröffentlicht. Unternehmen werden demnach professioneller: Hobby-Lösungen mit Praktikanten haben ausgedient.
Zweistelliges Wachstum, mehr Personal, Fokus auf das digitale Geschäft: Die Werbeagentur Grey geht optimistisch ins Jahr 2011. Unter den Handelskunden tun sich Schlecker und Karstadt besonders hervor.
Der Versender Otto hat auf Facebook einen Modelwettbewerb veranstaltet. Gewonnen hat nicht eine schöne Frau, sondern ein Witzbold in Frauenkleidern. Die Webgemeinde diskutiert, das Unternehmen feiert einen Marketingerfolg.
Live statt digital: In der "Plattenladenwoche" treten Künstler in 70 Städten auf, um den Fachhandel zu unterstützen. Denn der leidet unter anderem unter der Internetkonkurrenz.
Mit dem neuen C 4 drängt der französische Anbieter Citroen auch in der Kompaktklasse verstärkt ins Flottengeschäft. Der Parfüm-Duftspender fehlt. Das.
Auf der Frankfurter Buchmesse werden mal wieder neue Lesegeräte für elektronische Bücher vorgestellt. Dabei bekommen sie nun Konkurrenz durch die Tablet-PCs. Stationäre Händler bleiben skeptisch.
Die Messe Photokina in Köln ist ein Treff für Fotoliebhaber. Doch in Deutschland stagniert der Absatz von Digitalkameras auf hohem Niveau. Woanders auf der Welt ist der Boom rund um das Bild ungebrochen.
Die Internationale Funkausstellung präsentiert sich in diesem Jahr in Party-Stimmung: Die Krise ist vorbei, viele Aussteller rechnen mit guten Geschäften. Der Fernseher wird zur digitalen Zentrale.
Online recherchieren, stationär kaufen - und umgekehrt: Die Konsumenten informieren sich längst quer durch alle Kanäle. In den einzelnen Produktkategorien gibt es allerdings nach wie vor Unterschiede.
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft hat zehn Thesen zur Zukunft von Social Media im Jahr 2011 veröffentlicht. Unternehmen werden demnach professioneller: Hobby-Lösungen mit Praktikanten haben ausgedient.
