E-Commerce

Bis 2022 wird das grenzüberschreitende Online-Shopping 20 % des gesamten E-Commerce ausmachen – mit Umsätzen von bis zu 630 Milliarden US-Dollar weltweit. (Daten von Forrester). Schon heute feiern viele E-Retailer international Erfolge. Doch etliche andere zögern beim Thema Cross-Border Trade noch. Sie fürchten, dass die potenziellen Vorteile die Komplexitäten und Risiken nicht rechtfer

So zerknirscht hat man Rubin Ritter, Zalando-Finanzvorstand, lange nicht erlebt. Das dritte Quartal enttäuschte. Doch es ist nicht allein der Verlust von knapp 42 Millionen Euro, der schockiert. Wir sagen, welche Details besonders prekär sind und wo die Achillesferse von Zalando ist.

Liebe Leserin, lieber Leser, Kuscheltier-Ikone Steiff ist vielleicht der einzige Hersteller, dem man mangelnde Digitalisierung nachsieht. "Mit einem Tablet oder Smartphone lässt sich schließlich nicht kuscheln, mit dem Teddy dagegen schon. Und der hört einem Kind auch besser zu als Siri.“ Das sagte Steiff-Geschäftsführer Peter Hotz der „Welt am Sonntag“. Und da möchte man ihm Recht geben - bis Alexa irgendwann auch in einem Teddy steckt. Auch so schon ist das Business für manche gerade nicht ...

Die Kunden wünschen sich beim Einkauf auf sie zugeschnittene Angebote und Services. Das zeigen Umfragen immer wieder, wie zuletzt der Adyen Retail Report. Aber wie lässt sich das Ziel erreichen?

Liebe Leserin, lieber Leser, "das ist Hans was Heiri" sagt der Schweizer, wenn er meint, dass etwas doch auf das Gleiche hinauskomme. Zu deutsch etwa: "Es ist Jacke wie Hose". Otto erlebt gerade, dass dem vielleicht nicht so ist.

Erlebniseinkauf, digitaler PoS - Buzzwords mit denen der stationäre Handel gerne hausieren geht. Doch es sind die Online-Player, die zeigen, wie man das sinnvoll umsetzt . Wie sieht es in den Läden aus, die die nächste Evolutionsstufe des Handels sein könnten?

Liebe Leserin, lieber Leser, erfrischend unvoreingenommen ist der Blick von Baumarkt-Chef Albrecht Hornbach auf Amazon und die Digitalisierung. "Man darf im ersten Schritt nicht nachdenken, ob es sich sofort betriebswirtschaftlich rentiert. Es geht immer erst darum, ob der Kunde etwas davon hat," sagt Hornbach im großen etailment-Interview. "Yippiejaja" möchte man da rufen. Einer, der es verstanden hat. Jetzt und hier erstmals die Projekte des Tages.

Hochkarätig besetzter China-Kongress für die Konsumgüterbranche am 15. November 2018 in Frankfurt#/AB# Dass westliche Marken bei chinesischen Konsumenten gut ankommen, galt lange Zeit als Fakt. Doch „Made in Germany“ reicht als Verkaufsargument heute nicht mehr, Marken müssen sich klar positionieren und gegenüber der zunehmend hochwertigeren chinesischen Konkurrenz behaupten. Welche

Liebe Leserin, lieber Leser, Media-Markt und Saturn in der Krise. Okay. Kennt man. Amazon aber auch. Ein klitzekleines Bisschen jedenfalls. Denn Bezos liefert nicht die erhofften und gewohnten Zahlen. Tröstlich irgendwie, dass auch ein Koloss mal etwas kleiner wirkt.

Die Branche dreht sich schneller. Verdichtung ist gefragt. Wer hat den Wandel in dieser Woche kurz und knackig auf den Punkt gebracht? Wer überzeugt mit starken Sprüchen oder gar Weisheiten? „Die Woche im Handel“ diesmal mit Sätzen, die nachhallen oder gar nachwirken.

Liebe Leserin, lieber Leser, die Schweizer Digitalisierung wird ja hierzulande gerne mal belächelt. Tun Sie das nicht. Im Morning Briefing erkläre ich ihnen auch, warum.