E-Commerce

Online- und Offline eng verzahnt? Das klappt schon ziemlich gut, wie die PwC-Multichannel-Studie 2013 zeigt. Danach gibt es mehr und mehr Einzelhändler, bei denen die Grenzen zwischen den Kanälen langsam verschwimmen. Überdurchschnittlich hoch ist der Anteil der Multichannel-Shopper bei den Modefilialisten. Jeder vierte befragte Esprit-Kunde kauft sowohl online als auch im Ladengeschäft, bei H&M liegt die Quote bei 20 Prozent, es folgen s.Oliver (14 Prozent) und C&A (11 Prozent). Stark ausgep...

Wunderkind Fabian Heilemann: Gemeinsam mit seinem Bruder Ferry gründete er Ende 2009 das Couponing-Portal DailyDeal und verkaufte es 2011 für 114 Millionen Dollar an Google. Seit Anfang des Jahres sind die Heilemanns wieder Eigentümer von DailyDeal. Im Rahmen der Heilemann Gruppe betreiben sie weitere Startups, die wie DailyDeal ebenfalls lokale Händler ansprechen. Nach dem iPad-Kassensystem Pepperbill starteten sie im Oktober Localize, einen Dienstleister, der lokale kleine und mittlere Unte...

Neues vom Statista App Monitor: Die Android-Smartphone-App-Charts. Die Android-App mit der höchsten Nutzungsreichweite für Android Smartphones ist weiterhin der WhatsApp-Messenger (67,2 Prozent). Es folgen Facebook mit 58 Prozent und Googles Karten-App Maps mit 43,4 Prozent Nutzungsreichweite. Den höchsten Neueinstieg in die Top 20 schaffte die App mehr-tanken, die sich mit einer Nutzungsreichweite von 10,1 Prozent um 30 Plätze verbesserte. Die beiden Top-Aufsteiger in diesem Monat sind die G...

Kaum ein Medienhaus hat sein digitales Portfolio in diesem Jahr so zügig ausgebaut wie ProSiebenSat.1. Die Beteiligungstochter SevenVentures stieg 2013 unter anderem bei der Fashion-Plattform Stylight und dem Outdoor-Mode-Anbieter Outstore ein, es folgten Mehrheitsbeteiligungen an mydays, dem Spezialisten für Erlebnisgeschenke, und billiger-mietwagen.de. In der vergangenen Woche wurde die Übernahme von Comvel und damit der Reisemarken weg.de und ferien.de bekannt gegeben. Damit bündelt SevenV...

Amazon kam gar nicht aus den Schlagzeilen: Erst die harte Kritik bei Jauch, dann die Replik von Ralf Kleber bei "Bild", und dazu passend die Meldung, dass Amazon im OC&C-Ranking der beliebtesten Händler auf Platz 2 abgerutscht ist. Viel Wirbel auch um Zalando und dessen Ankündigung, das Luxusportal Emeza einzustellen und den eigenständigen Auftritt der Marke Kiomi zu beenden. Und natürlich das Rätselraten um den Börsengang, der mit der Umwandlung in eine AG wahrscheinlicher wird. Die Onlinehä...

Amazon I: Jetzt also wirklich: Die Gewerkschaft Ver.di ruft die Mitarbeiter von Amazon erneut zum Streik auf, wie das Handelsblatt berichtet. Betroffen sind diesmal nicht nur die Standorte Bad Hersfeld und Leipzig, sondern erstmals auch das bayerische Graben - mitten in der Schlussphase des Weihnachtsgeschäft womöglich ein schwerer Schlag. Streitpunkt weiterhin: Ver.di will für die Beschäftigten von Amazon eine Bezahlung nach den Tarifverträgen des Einzel- und Versandhandels durchsetzen. Das ...

Schade, dass der milliardenschwere Börsengang von Alibaba jetzt doch noch auf sich warten lässt. Der chinesische E-Commerce-Riese will offenbar noch mehr Zeit bekommen, um auf eine 8 Milliarden Euro schwere Kreditlinie zugreifen zu können. Dies soll bis Ende 2014 dauern, wie das Wirtschaftsblatt berichtet. Dabei hätte doch ein IPO dafür gesorgt, dass man deutlich mehr über den Konzern erfahren hätte, der in den vergangenen Jahren rasant gewachsen ist und sich ständig durch Akquisitionen verst...

dm Drogeriemarkt ist der beliebteste Händler der deutschen Konsumenten. Amazon musste hingegen Federn lassen - wie auch so manch anderer Onlinehändler.

Wie viel Serviceangebote muss ein Onlineshop bieten? Diese Frage ist ein Dauerbrenner in der E-Commerce-Branche. Denn Dienste wie Click-to-Call (umgehender, kostenfreier Rückruf) oder Click-to-Chat (Live-Chat mit dem Kunden) sind teuer und aufwendig in der Betreuung. Es lohnt sich aber dennoch, so die These eines Whitepapers, das der Dienstleister iAdvize gemeinsam mit dem ECC Köln erstellt hat. Grundlage ist eine Befragung von 500 internetrepräsentativen deutschen Onlineshoppern im September...

Metro Group: Insgesamt keine befriedigende Entwicklung im Rumpfgeschäftsjahr bis 30. September 2013, aber der Onlinehandel entwickelt sich gut. Die Media Saturn Holding verzeichnet ein Wachstum um 75 Prozent auf nun 848 Millionen Euro. Dazu trägt vor allem Redcoon bei, das nach Stagnation im vergangenen Jahr ein Plus von fast 40 Prozent aufweist und rund 400 Millionen Euro Umsatz verbucht. Laut Channel Partner sieht der Konzern die Positionierung von Redcoon vergleichbar mit der von Media Mar...

Facebook wird als Vermittler des sogenannten "Referral Traffic" immer wichtiger. Dies belegt eine aktuelle Analyse des Unternehmens Shareaholic, das den Traffic von weltweit rund 200.000 Websites mit 250 Millionen eindeutigen Besuchern analysiert hat. Danach ist der Anteil des Facebook-Traffic am Gesamtaufkommen auf den Websites innerhalb um 170 Prozent gestiegen. Lag er im November 2012 noch bei 6,5 Prozent, hat er im vergangenen Monat 17,4 Prozent erreicht.