E-Commerce

Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.

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Markenvertrauen: Amazon lässt alle hinter sich

Markenvertrauen: Amazon lässt alle hinter sich

Weihnachtszeit: Einmal mehr werden die Verbraucher im großen Stil von Medien wie "Bild" vor unsicheren Shopping-Angeboten im Netz gewarnt. Da dürfte es Amazon ganz besonders freuen, in der Studie "Markenvertrauen" in diesem Jahr wieder ganz vorn gelandet zu sein, genau wie schon 2010 und 2011. 79 Prozent der 1000 Befragten Bundesbürger sprechen der Marke ihr Vertrauen aus, das bedeutet ein Plus von zwei Prozentpunkten. Der E-Commerce-Riese lässt damit in puncto Vertrauen alle abgefragten Mark...

Klaus Janke06.12.122 Min.
Von Amazon bis Zalando: Die kleinen Tricks der Retoure-Politik - Teil 1

Von Amazon bis Zalando: Die kleinen Tricks der Retoure-Politik - Teil 1

Die Debatte um die richtige Retoure-Politik im Distanzhandel ist ein Dauerbrenner. Dem Margen-Killer Nummer Eins scheint nur schwer beizukommen: Soll man die Möglichkeiten erschweren oder vereinfachen? Nutzen die Kunden das dann aus? Wird das Kundenverhältnis belastet? Wer ist an dem Dilemma eigentlich schuld? In anderen Ländern sind die Kunden doch viel weniger "verwöhnt"! Wie bekommt man die Kosten in den Griff? Wird es gar Zeit für eine neue Härte? Ein Blick in die Praxis zeigt: Eine klare...

Karsten Werner06.12.125 Min.
Cross Border Sale: Fast alle strecken die Fühler aus

Cross Border Sale: Fast alle strecken die Fühler aus

Wer seinen Umsatz optimieren will, kommt früher oder später an der Frage nicht vorbei: Geschäft im Ausland - ja oder nein? Deutsche Versandhändler sind bereits sehr rührig im internationalen Geschäft, wie eine aktuelle Umfrage des BVH unter seinen Mitgliedern ergab. 89,2 Prozent der Unternehmen sind laut der Studie "Cross Border Sale" bereits im Ausland vertreten. Und von den restlichen 10,8 Prozent planen derzeit knapp 43 Prozent eine internationale Expansion. Am meisten Scherereien machen i...

Klaus Janke05.12.122 Min.
Ebay eröffnet Ladengeschäft in Berlin

Ebay eröffnet Ladengeschäft in Berlin

Online und offline sollen künftig verstärkt zusammenwachsen - diesen Trend sieht Ebay auch im E-Commerce. Das Unternehmen eröffnete einen ersten stationären Kaufraum in Berlin - vorübergehend.

etailment05.12.122 Min.
Luxus im E-Commerce: Die Hemmungen fallen

Luxus im E-Commerce: Die Hemmungen fallen

Der E-Commerce erlebt zurzeit einen regelrechten Luxus-Boom. Vor allem im Bereich Mode und Kosmetik gehen ehrgeizige Projekte an den Start. Auch Amazon streckt sich unter anderem mit der Einrichtung einer Premium-Mode-Website in Großbritannien, nach oben. Während im Mittel- und vor allem im Niedrigpreis-Segment die Märkte offenbar gesättigt sind, geht hier noch einiges. Klar: Es hat etwas gedauert, bis sowohl bei den Markenartiklern als auch bei den Kunden die Hemmungen gefallen sind. Interne...

Klaus Janke05.12.125 Min.
Bloomboxer, Amazon, Mywish.is, Ludwig Beck, Blutsgeschwister, Stylight, Pinterest

Bloomboxer, Amazon, Mywish.is, Ludwig Beck, Blutsgeschwister, Stylight, Pinterest

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Bloomboxer: Der erste deutschsprachige Online-Shop für maßgeschneiderte Boxershorts hat nach einer mehrmonatigen Betaphase den Regelbetrieb aufgenommen. Boxershorts können hier passgenau und in gewünschter Farbe bestellt werden. Ein Online-Konfigurator soll in wenigen Schritten für den individuellen Zuschnitt sorgen. Gefertigt werden die Unterhosen, die ab 25,90 Euro zu haben sind, mit hochwertigen Hemdstoffen aus ÖkoTex-100-zer...

Klaus Janke05.12.123 Min.
eBay: So sieht's im neuen Pop-Up-Store aus

eBay: So sieht's im neuen Pop-Up-Store aus

Oranienburger Straße, Berlin-Mitte: Hier werden sich in den nächsten Tagen viele E-Commerce-Experten einfinden - denn wer wollte nicht gern einen Blick in den ersten Pop-Up-Store werfen, den eBay gemeinsam mit Paypal am heutigen Mittwoch eröffnet hat. Man muss sich natürlich beeilen: Am 16. Dezember ist schon wieder Schluss - das haben Pop-Up-Stores so an sich. Der Laden ist insgesamt 400 Quadratmeter groß und besteht aus drei Bereichen: In der Weihnachtsboutique sind etwa 150 Produkte aus de...

Klaus Janke05.12.122 Min.
Amazon, Online-Buchhandel, Weltbild, Kiveda, 1stdibs, eBay, Vodafone

Amazon, Online-Buchhandel, Weltbild, Kiveda, 1stdibs, eBay, Vodafone

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Amazon I: Der E-Commerce-Riese forciert das Geschäft mit Luxus-Mode. In Großbritannien ist die Website Amazon.co.uk/premium online gegangen, auf der laut Retail Week Marken wie Vivienne Westwood, 7 For All Mankind und McQ by Alexander McQueen angeboten werden. Zum Start beschränkt sich Amazon auf Damenmode. Der Shop wird von der früheren Gap-Managerin Cathy Beaudoin geführt. Laut Marketing Magazine UK passt der Launch zu den Ger...

Klaus Janke04.12.123 Min.
Billig + Busen 2: Redcoon macht gnadenlos weiter

Billig + Busen 2: Redcoon macht gnadenlos weiter

Hilfe, es geht weiter: Redcoon hat am Wochenende die nächste Stufe seiner "So viel billig gab's noch nie"-Kampagne geschaltet. Der neue Spot zeigt einmal mehr die vollbusigen Testimonials Gina-Lisa Lohfink, Micaela Schäfer, Jordan Carver und Sandra Lang, die sich diesmal als "Aufreißerinnen" betätigen. Naheliegend, dass es sich dabei um das Aufreißen von Geschenkkartons handelt - es ist ja schließlich bald Weihnachten, und da tollen die Mädels natürlich in Weihnachtsmann-Kostümierung herum.

Klaus Janke04.12.121 Min.
Wie stark ist Douglas im E-Commerce?

Wie stark ist Douglas im E-Commerce?

Der Deal ist über die Bühne: Der Finanzinvestor Advent hat den Douglas-Konzern mehrheitlich übernommen. Bereits am Montagabend hatte Advent über 75 Prozent der Aktien für 38 Euro pro Stück erworben. Insgesamt zahlte der neue Eigentümer mehr als eine Milliarde Euro für Douglas. Er hat ehrgeizige Ambitionen, unter anderem die "Verzahnung von stationärem Handel mit E-Commerce-Angeboten sowie die Schaffung kanalübergreifender Vertriebs- und Marketingkonzepte". Wie stark sind die E-Commerce-Player...

Klaus Janke04.12.123 Min.

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