E-Commerce

Die Logistikunternehmen DHL und Hermes positionieren sich als Dienstleister rund um den E-Commerce – und wollen Onlinehändler davon überzeugen, Prozesse rund um den Webshop an sie auszulagern.

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen bemängelt die Produktinformationen von Online-Lebensmittelhändlern - und mahnt auch einzelne Unternehmen ab.

Björn Böer25.05.111 Min.

Das Online-Auktionshaus eBay möchte weg vom virtuellen Flohmarkt, hin zu wertigen Internet-Kaufhaus. Für den "kleinen Imagewandel" investiert das Unternehmen einen zweistelligen Millionenbetrag.

Das Einkaufsportal Yatego.de vermietet Ladenfläche an Einzelhändler. Gut 10.000 Mittelständler nutzen diesen Vertriebskanal inzwischen.

Erfolgreiche Nische: Der Onlineschreiner bietet günstige Maßanfertigungen, der Kunde misst aus, gibt die Daten in das Planungsprogramm ein und baut den Schrank nach Lieferung selbst auf.

Björn Böer23.05.112 Min.

Viele Filialisten messen ihre Kundenfrequenzen, mit unauffällig in der Deckenverkleidung eingebauten Geräten. Inzwischen liefert die Technik auch Auswertungen zu den Alters- und Geschlechtsstrukturen der Kundschaft.

Björn Böer23.05.114 Min.

Bereits während ihres Studiums hatte die Betriebswirtin Anett Schumann die Idee zu mein-müslibecher.de. Daraus wurde ein erfolgreiches Geschäftsmodell für E-Commerce.

Die Parfümeriekette Douglas investiert kräftig in den Onlineshop, um die Multichannel-Strategie voranzutreiben. Denn im ­stationären Handel weiter zu wachsen ist schwierig.

Mit sogenannten Location Based Services können Händler Kunden über das Smartphone in die Filiale ­locken - und weiterführende Services anbieten.

Der Medienkonzern Liberty Media will Barnes & Noble kaufen. Dem größten US-Buchhändler hatten die Konkurrenz durch Amazon und der Vormarsch der E-Books zuletzt zugesetzt.

Der Filialisierungsgrad in deutschen Innenstädten steigt. Für das Maklerunternehmen Lührmann ist eine hohe Zahl von Filialisten ein Beleg für die Stärke des jeweiligen Standorts.