E-Commerce

Als voriges Jahr die Gorillas-Fahrer den Konflikt mit dem Management suchten, wurde das aus den USA beobachtet: Laut Fastcompany.com hat sich die New Yorker Stadtregierung mit Gorillas-Ridern in Verbindung gesetzt, um mehr über die als kritisch empfundenen Arbeitsbedingungen zu erfahren. Europa sei ein Frühwarnsystem für die USA ("canary in a coalmine"). Gorillas dementierte ("Unsere Rider stehen stets an erster Stelle"), dennoch will New York die Arbeit der Fahrer regulieren. Globalisierung ...

Der Güterverkehr über die Alpen war schon immer ein Nadelöhr. Durch die Blockabfertigung an den Grenzen kann der Verkehr in Tirol fließen, in Bayern sind die Autobahnen vor den Grenzübergängen voll. Jetzt möchte der ehemalige Bundesverkehrsminister Andreas Scheuer gerne eine Maut zwischen München und Verona, die er immer abgelehnt hat. Die dafür erforderliche europäische Lösung wird nicht schneller kommen als der Ausbau der Bahnstrecke zum Brenner. Klar ist nur, der Güterverkehr bleibt, wie e...

In einer immer vielfältigeren, unübersichtlicheren und manchmal auch austauschbaren Welt der Onlineshops machen zwei Faktoren den Unterschied: Marketing und Service. Wer seine Kunden besser kennt, kann sie schlicht besser bedienen. Nötig ist dazu eine tiefe Vernetzung der Systeme.

Wenn Amazon eines kann, dann am bestehende Geschäfte neue anzudocken. Der geplante Transportdienst "Amazon Global Logistics" ist nur das jüngste Beispiel. Auch Amazon Care gehört dazu. Der 2019 in Seattle als Pilot gestartete Telemedizin-Service ist jetzt USA-weit verfügbar, so Amazon. Er soll zudem in 20 Städten bald auch nicht-virtuellen, persönlichen Service bieten. Noch so eine Strategie von Amazon: vom Online- ins physische Geschäft expandieren.

Der Streit zwischen Neil Young und Spotify geht in die nächste Runde. Nun fordert der Musiker die Mitarbeiter des Streamingdienstes auf, das Unternehmen zu verlassen. Young fährt scharfe Geschütze auf, denn er bezeichnet Spotify-CEO Daniel Ek als ein größeres Problem als Joe Rogan, wegen dessen Podcasts er seine Musik bei Spotify zurückgezogen hatte. Rogan hatte das Impfen in Frage gestellt und sich in der Vergangenheit auch rassistisch geäußert. Ek erklärte nun in einer Mitteilung gegenüber ...

Der deutsche Einzelhandel fordert seit Wochen eine Lockerung der Coronaregeln, besonders das Streichen der 2G-Regel, über das ja schon einige Gerichte entschieden haben. Die möglichen und erwarteten positiven wirtschaftlichen Effekte für den Einzelhandel stellt das Institut für Weltwirtschaft in Kiel in Frage. Der Umsatz könne auch sinken, weil ein Zugang für Ungeimpfte oder Ungetestete mehr potenzielle Kunden abschrecke, da sie sich dann nicht mehr sicher fühlten. Die Ökonomen fordern Pilotp...

E-Commerce ist längst nicht mehr nur Thema für Onlinehändler – sondern für alle. Spätestens Corona hat gezeigt, dass sich fast alles online verkaufen lässt. Und zwar nicht nur über den eigenen Webshop. Wer im E-Commerce der Zukunft erfolgreich sein will, braucht sowohl eine Strategie als auch die richtige Technologie.

Die Werbemöglichkeiten auf der Amazon-Plattform sind stetig im Wandel. Zuletzt wurden Sponsored-Display-Anzeigen um neue Funktionen erweitert, die für Werbetreibende große Potenziale eröffnen. Dennoch werden sie noch nicht von vielen genutzt, da häufig Unsicherheit über die Anwendung besteht, sagt Etailment-Experte Markus Caspari. In diesem Beitrag erläutert er Unterschiede und Gemeinsamkeiten von Sponsored Display und Amazon DSP und zeigt auf, wie sich beides sinnvoll ergänzen lässt.

Markus Caspari03.02.226 Min.

Im E-Commerce klebt kaum noch jemand Briefmarken. Trotzdem interessant, was die britische Royal Mail plant: Alle Standardmarken erhalten künftig einen Data-Matrix-Code, der es ermöglicht, Videos aufzurufen, zur Einführung einen Spot mit "Shaun, dem Schaf". Das wäre doch was, wenn Online-Kunden auf diese Weise Zugang zu Produktvideos bekämen. Die Schattenseite, nämlich ein mögliches Tracking, weist Royal Mail auf Etailment.de-Anfrage zurück: Es gehe ausschließlich um Prozesse und Services.

Der Gegenwind für Spotify wegen Corona-Falschinformationen von Joe Rogan in dessen Podcasts nimmt zu. Nach Neil Young will auch Joni Mitchell ihre Musik aus dem Programm nehmen, Nils Lofgren, ein Gitarrist in Bruce Springsteens E Street Band, hat den Schritt bereits unternommen. Spotify wolle keine Inhalte und Podcasts zensieren, sagt CEO Daniel Ek, für die Kunden gebe es nun Links zur Webseite von Spotify, auf der sie über die Fakten der Pandemie informiert würden. Rogan sagte, er wolle kein...

Beginnen wir den Montag mit etwas Rock: Eine der Schlagzeilen gegen Ende der vergangenen Woche lieferte Neil Young: Er hatte Spotify vor die Wahl gestellt, entweder den Podcaster Joe Rogan oder ihn selbst zu behalten, und Spotify hatte sich für Rogan entschieden. Am Wochenende nun haben Amazon Music und Apple Music Sonderangebote und Playlists für Youngs Musik aufgelegt, und Spotify kündigt an, Podcasts zu markieren, die Covid-19 diskutieren. Die Online-Welt ist vor allem eines: schnell.