E-Commerce

Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.

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Offene Bürotür ohne Besucher symbolisiert ungenutzte Amazon-Datenpotenziale für Händler
© Higgsfield / Soul

Amazon macht die Tür auf - aber keiner geht rein

Das Werbenetzwerk Amazon sprengt eine Grenze nach der anderen. 2022 kommt der große Knall, denn Amazon wird zur vollumfänglichen Social-Media-Shopping-Plattform, sagt Etailment-Experte Christian Kelm. Er wundert sich: Amazon hat Brand Analytics als Tool für alle ausgerollt - doch kaum einer nutzt es in voller Tiefe.

etailment28.12.216 Min.
Foodpanda, Home24, Butlers, XXL-Gruppe, Möbel.de, World Packaging Organisation, Amazon, Fonds Encore+, Alibaba, Intrum, UPS

Foodpanda, Home24, Butlers, XXL-Gruppe, Möbel.de, World Packaging Organisation, Amazon, Fonds Encore+, Alibaba, Intrum, UPS

Noch hängen die Werbeplakate für Mitarbeiter bei Foodpanda aus dem Hause Delivery Hero in Frankfurt am Main-Hauptbahnhof. Die Konditionen klangen gut, doch daraus wird nun nichts. Heute, am Heiligen Abend, sollten auch die Flitzer anderer Anbieter sich eine Pause gönnen. Um 13 Uhr schließen die Geschäfte. Online schläft und pausiert nie, das stimmt. Abhängig von den Verbrauchern. Auch das Morning-Briefing macht eine kurze Weihnachtspause. Am 3. Januar sind wir zurück. Wir wünschen Ihnen eine ...

Beate Zwermann24.12.216 Min.
Delivery Hero, Ifo, Amazon, Bol.com, Ebay, McDrogerie.ch, UPS, TCS, Alexa, Orderchamp, GfK

Delivery Hero, Ifo, Amazon, Bol.com, Ebay, McDrogerie.ch, UPS, TCS, Alexa, Orderchamp, GfK

Zum Jahresende kommen abseits der Coronalage noch einmal gute Nachrichten. Das Bundeskartellamt hat in seinem Jahresrückblick angekündigt, dass die Digitalwirtschaft in der Zukunft eine Top-Priorität für die Behörde sein wird. Gute Signale für den Online-Handel, wenn die Online-Riesen beobachtet, gebremst und wenn nötig bestraft werden. Ähnliche Signale kommen mit dem Digital Service Act und dem Digital Markets Act auch aus Brüssel. Dabei sind dies vom Bundeskartellamt keine leeren Worte, den...

Wolfram Marx23.12.217 Min.
Mitarbeiter im hellen Fulfillment-Center symbolisieren das E-Commerce-Wachstum und die Trends 2022
© Higgsfield / Soul

Das sind die Digital Commerce Trends 2022

Sehr geehrte Damen und Herren, im vergangenen Jahr erreichte der E-Commerce in Deutschland mit einem Gesamtumsatz von 72,8 Milliarden Euro einen neuen Rekordwert – ein Wachstum von rund 23 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Die Pandemie hat einen ohnehin schon explodierenden Trend auf ein neues Level gehoben. In der ersten Ausgabe der neuen Trendreihe geben die Expert*innen von diconium Ein

Björn Böer17.12.212 Min.
Online-Markt, Zalando, Fressnapf, Fahrrad.de, Digital Markets Act, Amsterdam, Amazon Fresh Marketplace, Ebay, Superchat-Lob, Galaxus

Online-Markt, Zalando, Fressnapf, Fahrrad.de, Digital Markets Act, Amsterdam, Amazon Fresh Marketplace, Ebay, Superchat-Lob, Galaxus

Gestern hat das Statistische Bundesamt Zahlen zum Online-Markt herausgegeben. Klar wird: Internet-Käufe sind inzwischen ganz normal. 80 Prozent der Deutschen von 16 bis 74 Jahren haben schon einmal online bestellt, vor allem Kleidung, Schuhe, Accessoires und Sportartikel. Den höchsten Wert (91 Prozent) erreichen Leute von 25 bis 44, aber auch der niedrigste Wert der 65- bis 74-Jährigen ist mit 55 Prozent noch ordentlich. Gute Nachrichten zum Jahresende.

Stefan Becker17.12.215 Min.
Uber Eats, About You, CRO, 6PM, Bonprix, Otto, Zalando, Amazon, Alibaba, Bitkom, Comarch, Hermes

Uber Eats, About You, CRO, 6PM, Bonprix, Otto, Zalando, Amazon, Alibaba, Bitkom, Comarch, Hermes

Können sich Astronauten auf der Internationalen Raumstation ISS einfach über eine Lieferservice-App ihr Lieblingsessen bestellen? Uber Eats macht's möglich. Überbringer war am 11. Dezember der japanische Unternehmer Yusaku Maezawa, der als Weltraumtourist die Raumstation besuchte. Die braune Papiertüte von Uber Eats enthielt eine Auswahl an verzehrfertigen japanischen Lebensmitteln aus der Dose. Ein gelungener Marketing-Gag, Gratulation!

Beate Zwermann16.12.215 Min.
Ebay, DSLV, Amazon Bekenntnis, Alibaba, BEVH, IDH, Treasure Data, Comarch, Fashion for Good

Ebay, DSLV, Amazon Bekenntnis, Alibaba, BEVH, IDH, Treasure Data, Comarch, Fashion for Good

Noch ist die Frankfurter Einkaufsmeile Zeil täglich voller Menschen. Schon bald aber könnte auch hier die Virusvariante gepaart mit den Warnungen den Weihnachtsshoppern die Flanierlaune verderben. In London ist das schon so. Um 15,2 Prozent sind die Besucherzahlen in den berühmten Einkaufsstraßen der Innenstadt in der vergangenen Woche gefallen. Ab gestern gilt in Großbritannien wieder die Home-Office-Pflicht. Experten rechnen mit weiteren Rückgängen und "back to online" für den Shopping-Ends...

Beate Zwermann14.12.215 Min.
Lieferprobleme, Gorillas, About You, Farfetch, Preisentwicklung, Tiktok, Frustbarometer, BSI, Liveshopping, Einkaufsverhalten, Ebay

Lieferprobleme, Gorillas, About You, Farfetch, Preisentwicklung, Tiktok, Frustbarometer, BSI, Liveshopping, Einkaufsverhalten, Ebay

Die Situation in Deutschland wird sich in den nächsten Wochen, wenn überhaupt, nur geringfügig verbessern, die Zahlen werden kein Niveau für eine Lockerung der Beschränkungen erreichen. Im Gegenteil ist mit Verschärfungen zu rechnen, ein Lockdown steht vor der Tür. Es geht nur darum, wie er aussehen wird, eine Alternative gibt es kaum noch. Bundeskanzler Olaf Scholz hat ihn am Wochenende nicht definitiv ausgeschlossen, es dürfe keine "rote Linien" geben, auch der niedersächsische Ministerpräs...

Wolfram Marx13.12.217 Min.
Best Secret, HDE, Closed, Delivery Hero, Macy‘s, Door Dash, Amazon, Userwerk, Thrasio, Packlink

Best Secret, HDE, Closed, Delivery Hero, Macy‘s, Door Dash, Amazon, Userwerk, Thrasio, Packlink

Die Probleme der Lieferketten nehmen ständig zu, es gibt kaum einen Tag, an dem es nicht neue Zahlen oder Prognosen dazu gibt. Positiv sind sie nie. Wirtschaftsforscher, die im Sommer prognostiziert hatten, dass die Schwierigkeiten bis ins nächste Jahr andauern könnten, wurden damals müde belächelt. Mittlerweile haben Lieferketten und Probleme fast eine identische Bedeutung. Die Sorgen wachsen, bei den Online-Händlern erwarten 67 Prozent für dieses Jahr ein geringeres Wachstum und höhere Gesa...

Wolfram Marx07.12.217 Min.
Team kuratiert Sortiment im Showroom als Symbol für Marktplatzstrategie jenseits von Amazon
© Higgsfield / Soul

Marktplätze jenseits von Amazon: Die richtige Strategie finden

Online-Marktplätze bieten Händlern Möglichkeiten, die eigene Reichweite zu erhöhen, Verkaufszahlen anzukurbeln und schnell auf Marktveränderungen zu reagieren. Die meisten denken dabei an Amazon - doch das Plattformmodell ist nicht nur etwas für digitale Riesen, die ein möglichst breites Sortiment anbieten wollen. Welche Vorteile kleine kuratierte Marktplätze haben und wann es sich anbietet, selbst zum Marktplatz zu werden, erklärt Georg Sobczak vom Softwareanbieter Mirakl.

Georg Sobczak03.12.215 Min.
Ikea, Bonprix, Zalando, Kind, Ströer, Asambeauty, Müller-Licht, Tint, Ebay, Jokr, Amazon, Square, Breuninger, Giorgio Armani

Ikea, Bonprix, Zalando, Kind, Ströer, Asambeauty, Müller-Licht, Tint, Ebay, Jokr, Amazon, Square, Breuninger, Giorgio Armani

Wie sehr die gestern beschlossene 2G-Regel im Einzelhandel den E-Commerce im Weihnachtsgeschäft beflügeln wird, hängt von mehreren Komponenten ab: der tatsächlichen Zahl kaufkräftiger Ungeimpfter, der Warenverfügbarkeit bei den Online-Händlern und dem Panikniveau der Verbraucher, das, umso höher, zum totalen Rückzug aus dem öffentlichen Leben führt. Denn auch wenn 2G den E-Commerce eigentlich nicht juckt, könnte die Kauflust insgesamt zurückgehen. Das würde alle Händler treffen - stationär wi...

Beate Zwermann03.12.217 Min.
Abstrakte 3D-Illustration modularer Glas-Bausteine als Symbol für Composable Business
© Higgsfield / Soul

"Composable Business": Das verbirgt sich hinter dem Schlagwort

Behalten Händler den Schwung aus der Covid-19-Krise jetzt bei, um eine auf digitalen Geschäftsinitiativen aufbauende Strategie voranzutreiben, können sie langfristig profitieren. Digitalisierung ist dabei nicht als Einzelprozess zu verstehen, der etwa mit dem Einrichten eines Onlineshops abgeschlossen ist. Ist das komplette Unternehmen darauf ausgelegt, digitale Möglichkeiten auszuschöpfen, um dynamisch und agil zu handeln, lässt sich generell schneller und effektiver auf Veränderungen reagie...

etailment02.12.215 Min.
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