Konjunkturdaten, Einzelhandelsumsätze, Konsumklima, Kaufkraft und wirtschaftliche Rahmenbedingungen für den Handel in Deutschland.
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Liebe Leserinnen und Leser, 2020 ist ein Jahr mit nie zuvor dagewesenen Herausforderungen. Nichts ist, wie es war. Und sicherlich fragen auch Sie sich: Wie geht es weiter? Der Modehandels-Kongress 2020 gibt Antworten – in diesem außergewöhnlichen Jahr auf besondere Weise: Denn der erfolgreiche Kongress findet am 25. und 26. November 2020 rein digital statt und wird als Live-Stream im In
Deutsche Marken haben im Konsumland China einen guten Ruf, das weiß nicht zuletzt die Autobranche. Gerade erst haben gute Absatzzahlen aus China die Bilanz von Daimler gerettet. Auch im Markt für Pflege- und Schönheitsprodukte können deutsche Marken punkten. Der Kosmetikanbieter Cosnova nutzt hierbei Services der Alibaba-Gruppe – und Livestreaming-Promotions.
Die Perspektiven für den stationären Handel sind aktuell einmal wieder trübe. Im Berchtesgadener Land gelten ab heute strikte Ausgangsbeschränkungen: Die eigene Wohnung darf nur noch bei Vorliegen triftiger Gründe verlassen werden. In Wales müssen ab Freitag alle "nicht wesentlichen Einzelhändler" schließen, dann treten neue strenge Kontaktbeschränkungen in Kraft, die zunächst bis 9. November terminiert sind. 2020 ist sehr volatil.
Wie sieht der Handel in zehn Jahren aus? Antworten darauf liefert der HandelsMonitor Mega-Trends 2030+, der als wöchentliche Serie auf etailment.de erscheint. Diesmal erklären Gastautoren Dr. Bernhard Swoboda und Amelie Winters, welcher kulturelle Wandel sich im Handel bis 2030 vollziehen und warum Individualisierung beim Kauf alltäglich sein wird. Dass Kundenzentrierung heute schon wegweisend ist, zeigt ein Blick nach China.
Wie müssen Händler sich auf verändertes Kaufverhalten einstellen? Antworten darauf liefert der HandelsMonitor Mega-Trends 2030+, den wir in einer wöchentlichen Serie vorstellen. Diesmal beleuchtet Gastautorin Hanna Schramm-Klein die Geschäftsmodelle Rental- und Subscription-Commerce, die sich nicht nur wegen Corona gerade aus der Nische herausentwickeln - und erklärt, woran hat es bei den ersten Versuchen mit Miet- und Abo-Modellen gehapert hat.
Umsatzeinbußen sind für stationäre Händler in der Corona-Krise nur eine Seite der Medaille. Die andere sind die hohen Bestände vor Ort, die sie zu teilweise ruinösen Rabattangeboten veranlassen, sagt unser Gastautor Dr. Martin Anduschus, Vice President bei Arvato Systems. Er beleuchtet eine Alternative, um die Ware aus den Lägern der Filialen mit Gewinn abzuverkaufen: Ship-from-Store. Einzige Voraussetzung dafür ist ein Omnichannel-Order-Management-System (OMS), das beide Verkaufskanäle verbi...
Ratenkauf by easyCredit gibt es seit einigen Jahren im Ecommerce und am Point of Sale. Jetzt weitet die TeamBank AG das Angebot auf den Direktvertrieb und den Cross-Channel-Handel aus: Ab sofort können Händler ihren Kunden bei schriftlichen Angeboten per Post oder per E-Mail direkt ratenkauf by easyCredit offerieren – der Vertragsabschluss und die Zahlungsabwicklung laufen dann direkt über den Finanzdienstleister.
Die Maskenpflicht führt stellenweise zu heftigen Abwehrreaktionen, Beschäftigte im Handel, der Bahn und dem ÖPNV sehen sich mitunter aggressiven Verweigerern konfrontiert. Zu diesem Phänomen gibt es eine Parallele in der Geschichte: Die Einführung der Gurtpflicht wurde 1976 auch von einer Minderheit als Eingriff in die persönliche Freiheit vehement abgelehnt. Wenn Vorschriften unseren Körper betreffen, kann es schnell emotional werden. Wir alle brauchen etwas mehr Gelassenheit.
Das vierte Quartal ist im Handel traditionell – Stichwort Weihnachtsgeschäft – das ertragreichste. Vieles wird 2020 anders sein. Es mehren sich die Zeichen, dass in Sachen Konsum keine großen Sprünge zu erwarten sind. In den Geschäften gilt es, Shopping den Umständen anzupassen und trotzdem zu einem Erlebnis zu machen. Viele Konsumenten werden die Online-Alternative nutzen. Wohl dem, der seine Prozesse und Kommunikation schon entsprechend eingerichtet hat. Damit lassen sich Rückgänge im stati...
Erleichterung im Einzelhandel: Endlich dürfen Geschäfte wieder öffnen. Doch Geschäftsinhaber müssen sich auf eine neue Normalität einstellen und gemäß der gesetzlichen Vorgaben darauf achten, dass der Mindestabstand eingehalten wird, Masken getragen werden und sich nur eine begrenzte Personenzahl im Geschäft aufhält. Sichtkontrollen durchzuführen oder zu kontrollieren, dass jeder Kunde
Allerorten ist von Normalisierung die Rede. Doch davon sind wir weit entfernt. Corona bestimmt weiterhin das Handeln und den Handel. In den USA schließen die ersten Läden wieder, kaum dass sie geöffnet wurden. Das neue Normal sollte sich vielleicht auch in den Zahlen spiegeln: Wie sinnvoll ist es eigentlich, Quartalszahlen zu vergleichen? Wir brauchen eine neue Benchmark, um Performance messen zu können.
Einzelhändler und Marken wissen, dass sie durch das Eliminieren zeitintensiver und störender Tätigkeiten ihren Kunden nicht nur ein nahtloses Einkaufserlebnis, sondern den größten Luxus unserer modernen Gesellschaft bieten können: Zeit. Wie? Indem sie ihnen durch maßgeschneiderte Microservices zeitraubende und störende Aufgaben abnehmen. Kluge stationäre Händler nutzen das Potential mod
Wie sieht der Handel in zehn Jahren aus? Antworten darauf liefert der HandelsMonitor Mega-Trends 2030+, der als wöchentliche Serie auf etailment.de erscheint. Diesmal erklären Gastautoren Dr. Bernhard Swoboda und Amelie Winters, welcher kulturelle Wandel sich im Handel bis 2030 vollziehen und warum Individualisierung beim Kauf alltäglich sein wird. Dass Kundenzentrierung heute schon wegweisend ist, zeigt ein Blick nach China.
