
"Gutes Feedback muss man sich erarbeiten"
Aus sporadischen Meinungsäußerungen werden gewichtige Volksabstimmungen: Nicht nur Onlinehändler müssen die Bewertungspools im Internet beobachten und pflegen. Ein Praxisbericht.
Konjunkturdaten, Einzelhandelsumsätze, Konsumklima, Kaufkraft und wirtschaftliche Rahmenbedingungen für den Handel in Deutschland.
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Aus sporadischen Meinungsäußerungen werden gewichtige Volksabstimmungen: Nicht nur Onlinehändler müssen die Bewertungspools im Internet beobachten und pflegen. Ein Praxisbericht.

Alnatura freut sich über ein Umsatzwachstum von 16 Prozent im abgelaufenen Geschäftsjahr. Außerdem hat der Biohändler in einem Jahr zwölf neue Märkte eröffnet - so viel wie nie zuvor.

Die Deutschen kauften im September nicht so viel ein, wie Experten erwartet hatten. Der Einzelhandel setzte immerhin 0,3 Prozent mehr um als im Vorjahresmonat, meldet das Statistische Bundesamt.

Im Geschäftsjahr 2010/11 schaffte dm-drogeriemarkt erstmals den Sprung über die Umsatzmarke von 6 Milliarden. Nun will das Unternehmen kräftig weiter expandieren und 110 neue Filialen in Deutschland eröffnen.

Laut Umfragen sind die deutschen Konsumenten nach wie vor in bester Kauflaune. Im restlichen Europa hat sich das Konsumklima jedoch verschlechtert.

Der Preisverhau von Premiumbieren im Lebensmittelhandel macht den Getränkefachhändlern zu schaffen. Mit Einkaufsverbünden und regionalen Allianzen versucht die Branche, dagegenzuhalten.

Der starke Franken treibt die Schweizer in deutsche Läden. In Konstanz nehmen Händler den Mehrumsatz gerne mit, bleiben aber eher gelassen - denn mit diesem Phänomen haben sie reichlich Erfahrung.

Wie wird das bevorstehende Weihnachtsgeschäft? Einer neuen Studie zufolge fürchten viele Händler eine Eintrübung der Konjunktur am Jahresende. Doch die Meinungen gehen auseinander.

Umsatzminus für Parfümerien im Ausland, "schwierige Entwicklung" im stationären Buchhandel: Rundum gut lief im abgelaufenen Geschäftsjahr bei der Douglas-Gruppe nur die Schmucktochter Christ.

Der Konsument ist ein Phänomen: Täglich häufen sich die Meldungen über weltwirtschaftliche Probleme - aber der Konsumstimmung in Deutschland schadet das nicht. Nur die Konjunktur bereitet den Verbrauchern Sorge.

Der Tabakwarenhandel erwartet für 2011 ein Umsatzplus - und sorgt sich um neue EU-Richtlinien, die das Ladensterben in der Branche beschleunigen könnten.