Mobile & Online Payment

Wie überlastet muss ein Online-Händler sein, damit er seine Kunden um Stornierung ihrer Bestellungen bittet und dafür sogar noch eine Belohnung bezahlt? An der Kapazitätsgrenze heißt es bei Hellofresh. Damit das bei seinen Händlern nicht geschieht, investiert Amazon über zehn Milliarden US-Dollar im Corona-Jahr in seine Infrastruktur und bringt so seine kleinen und mittelständigen Händler gut durch die Krise. Allein 400.000 Mitarbeiter wurden dafür im Jahr 2020 eingestellt.

Beate Zwermann23.12.205 Min.

Der harte Lockdown ist da. Anders als im Frühjahr, betrifft er auch Baumärkte. Wie vor acht Monaten gibt es einmal mehr landesspezifische Unterschiede. Diese betreffen unter anderem auch die von vielen als Rettungsanker gesehenen Click & Collect Angebote. Eine Prognose: Da ist das letzte Wort noch nicht gesprochen.

Die EU-Großbanken wollen sich von US-amerikanischen Bezahlsystemen wie Visa befreien und hoffen, dass sich das EU-Bezahlsystem aus dem Wiederaufbaufond finanzieren lässt. Während Amazon seine Lieferlogistik weltweit hochfährt, stellt Hermes seinen Spezialisten für taggleiche Lieferungen Liefery im Februar ein. Und schließlich setzt auch Drogeriehändler Müller ab Dezember auf den Online-Vertrieb.

Beate Zwermann30.11.206 Min.

In Nürnberg und Neubrandenburg diskutieren die Behörden über die Baupläne von Amazon, während Alibaba erstmals 2.600 Überseemarken in sein 11.11 Global-Shopping-Festival aufnimmt. Und während Paypal Kryptowährungen salonfähig macht, bittet die E-Commerce-Branche um Aufschub bei der Starken Kartenauthentifizierung.

Beate Zwermann22.10.203 Min.

Angesichts drohenden Leerstands kriegen es die Vertreter der Kommunen mit der Angst – und sinnen auf Änderungen: "Die Städte wollen innovative Ansätze fördern, bei denen Gewerbe und Wohnen, kulturelle Vielfalt und wirtschaftliche Angebote in den Innenstädten und Stadtteilzentren verträglich und erfolgreich zusammenspielen", lässt das Präsidium des deutschen Städtetages verlauten. Späte Einsicht, nachdem der Markt jahrzehntelang die Gestaltungshoheit hatte. Helfen soll, wer denn sonst, die öff...

Im Lieferkettengesetz geht es darum, Verantwortung zu übernehmen. Darum geht es auch in Siegeln für ökologisch und sozial hergestellte Textilien wie "Grüner Knopf". Letzteres wurde vor einem Jahr eingeführt, ist im Massenmarkt der Textilwirtschaft aber noch nicht angekommen. Die Bereitschaft, auf die Produktionsbedingungen zu schauen, scheint nicht sehr ausgeprägt: Der Gesamtverband der deutschen Textil- und Modeindustrie warnt, ein Lieferkettengesetz drohe zulasten der internationalen Wettbe...

Gestern wurde an dieser Stelle berichtet, das Warenhäuser eigentlich nicht mehr zeitgemäß sind. Am gleichen Tag hat die Gläubigerversammlung von Galeria Karstadt Kaufhof dem Insolvenzplan zur Rettung der letzten großen deutschen Warenhauskette zugestimmt. "Auferstanden aus Ruinen" könnte jetzt das neue Motto sein, wenn es nicht vollkommen falsche Assoziationen wecken würde: Der Neuanfang wird, wenn er denn gelingen soll, radikal ausfallen müssen.

Wir brauchen Optimismus. Hier kommt er: Schauen Sie auf den Aktienkurs der E-Commerce-Plattform Shopify. Allzeithoch. Schauen Sie auf den Aktienkurs der Fitness-Marke Lululemon. Allzeithoch. Nun ist Börse zwar eine Wette auf die Zukunft. Aber die Wette zeigt, da geht wohl was. Die Beispiele zeigen aber auch: Es geht was für neue Player, neue Marken. Da schwingt dann aber auch für alle anderen (die verbrauchten, alten Label) Pessimismus mit. Aber auch sie dürfen noch hoffen. Auf die Flut. Denn...

Jammern hilft ja nicht in diesen Tagen. Denken wir zum Wochenbeginn lieber an eines: Dort wo Marktteilnehmer sich aus dem Markt verabschieden, werden für alle anderen Marktanteile frei. Das kann man nutzen. Guten Morgen.

Findige Händler haben sich von der 800 Quadratmeter-Regel nicht aufhalten lassen, als sie nun erstmals ihre Türen wieder öffnen konnten. Das ist notwendig, denn Verbraucher haben Nachholbedarf. Sie wollen bummeln und flanieren. Die nach wie vor gültigen Abstands- und Hygieneregeln machen das Shoppen noch nicht zum entspannten Vergnügen. Aber Verbraucher sind entschlossen, wie Tag eins gezeigt hatte.

Iki Kühn21.04.205 Min.

Wer jetzt Händlern praxistaugliche Unterstützung bietet, hat bei ihnen einen Stein im Brett. Mancher probiert dabei neue Geschäftsmodelle aus. Das ist nicht verwerflich – wenn das Angebot taugt, wird es bleiben.

Iki Kühn03.04.203 Min.