Paketdienste, Versandlogistik, Zustellung und die Herausforderungen der letzten Meile. DHL, Hermes, DPD und weitere Dienstleister.
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Was ist bei Suchmaschinenoptimierung zu beachten? Wie verhindere ich Kaufabbrüche im Onlineshop? Wie bereite ich mich aufs Weihnachtsgeschäft vor? Die etailment-Redaktion und fachkundige Gastautoren geben das ganze Jahr über wertvolle Tipps und Ratschläge, mit denen sich der E-Commerce-Umsatz steigern lässt. Auch 2013 gab es wieder viele inspirierende Anregungen. Hier eine Auswahl der interessantesten Beiträge.
Erst Amazon, jetzt auch die Deutsche Post DHL. Die Paketauslieferung mit einer Drohne befindet sich zwar noch im Teststadium. Aber das könnte sich bald ändern.
Amazon: Der Online-Riese hat lediglich gefühlt immer die besten Preise. Das zeigt eine Untersuchung von PreisAnalytics unter 3.500 der relevantesten Artikel in Deutschland. Lediglich bei rund 4 Prozent der untersuchten Produkte ist der Online Riese am günstigsten. Marketplace-Händler bieten am häufigsten den niedrigsten Preis an. Amazon und Marketplace-Händler sind nur bei jedem zehnten der Produkte Preisführer. Dafür aber decken Amazon und Marketplace-Händler 83,2 Prozent der wichtigsten Pro...
Getgoods/Conrad: Schnäppchen für Conrad Electronic. Die Elektronikkette übernimmt die insolvente Kette Getgoods. Der Onlineshop soll offenbar laut Sharedeals von der neu gegründeten Get-it-quick GmbH betrieben werden. Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart. Das Bundeskartellamt hat bereits die Genehmigung erteilt. Getgoods.de soll als Marke und als Unternehmen eigenständig bleiben. Getgoods Jetzt lesen: Kleidoo übernimmt Fashionlocals und Otto engagiert Project-A-Start-up.
Drohnen: Man sollte die Amazon Drohne nicht nur als PR-Gag sehen: Auch DHL forscht mit dem "Paketkopter" an einer Lösung und denkt laut "Welt" über den Einsatz etwa in der Medikamentenversorgung nach. Übrigens ein Szenario, das etailment auch für "Amazon Prime Air" angedacht hat. Auch bei UPS werden Einsatzmöglichkeiten erforscht, schreibt The Verge. Konkrete Pläne nennen die Logistiker aber nicht. Jetzt lesen: Wenn der Live-Chat bei Amazon in die Hose geht, Millionenspritze für Zalando-Klon ...
Amazon: Amazon und Online-Lebensmittelhandel in Deutschland? Warum denn nicht, denkt Deutschland-Chef Ralf Kleber und denkt laut über einen Deutschland-Start des Lebensmittel-Lieferdienstes Amazon fresh nach, den der Online-Riese in einer Reihe von US-Städten bereits erfolgreich erprobt. "Der Auftrag ist, dass wir uns auch darum kümmern müssen. Der Auftrag ist aber nicht unbedingt, dass wir uns morgen darum kümmern müssen", sagt Amazon-Deutschland-Chef Ralf Kleber laut Standard.at der Nachric...
Müller: Die Drogeriemarktkette Müller könnte mit ihrem Webshop noch in dieser Woche im Netz starten. Das will die Lebensmittel Zeitung erfahren haben. Anders als der Konkurrent DM, der sich nach einem Ausflug bei Amazon hierzulande wieder aus dem Web heraushält, bietet Müller neben Beauty-Produkten auch Spielwaren, Multimedia und Haushaltswaren an und damit ein breiteres Sortiment. Nach LZ-Informationen hat Müller den Shop weitgehend inhouse entwickelt und startet mit über 25.000 Produkten. M...
Streiks, Streiks, Streiks: Im Kampf um einen Tarifvertrag bei Amazon erhöht Verdi den Druck. Die Gewerkschaft will keine Ruhe einkehren lassen, bis ihr Ziel erreicht ist.
Das Onlinegeschäft beschert der Versandhandelsbranche im dritten Quartal bessere Umsätze als erwartet. Daher korrigiert der bvh seine Jahresprognose kräftig nach oben.
Google: Der Digital-Titan bringt sein Gütesiegel für Webshops "Trusted Stores", eine Art Konkurrenz zu "Trusted Shops" und Co, nun auch nach Deutschland. Das Programm "Google Zertifizierte Händler" soll Kunden mehr Orientierung und Sicherheit im E-Commerce bieten. Das Gütesiegel ist im Grunde ein kleiner Button, der im Webshop eingebunden wird und Vertrauenswürdigkeit anzeigt und per Mouse over weitere Informationen liefert - beispielsweise die Verlässlichkeit und Schnelligkeit beim Versand. ...
DPD/GLS: Absage an Service. Weil Online-Einkauf immer weiter wächst, mehr Stress und Kosten für die Logistiker bedeutet, sollen sich die Kunden gefälligst selbst mehr Mühe geben und sich das Paket - bitte schön - selbst in den Paketstationen abholen, wenn sie beim ersten Klingeln nicht da sind, meldet Die Welt. Keine Mehrfach-Zustellungen mehr, so lautet nämlich unisono der Tenor von DPD und GLS, mit denen ich so meine eigenen Erfahrungen hatte. GLS-Chef Rico Back: „Wir brauchen einen Bewusst...
Rund 2.500 Menschen fanden den Weg nach Berlin: Auf der etailment Summit 2.013 mit angeschlossener Messe diskutierte die Branche die Herausforderungen des Online- und Versandhandels.
Getgoods/Conrad: Schnäppchen für Conrad Electronic. Die Elektronikkette übernimmt die insolvente Kette Getgoods. Der Onlineshop soll offenbar laut Sharedeals von der neu gegründeten Get-it-quick GmbH betrieben werden. Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart. Das Bundeskartellamt hat bereits die Genehmigung erteilt. Getgoods.de soll als Marke und als Unternehmen eigenständig bleiben. Getgoods Jetzt lesen: Kleidoo übernimmt Fashionlocals und Otto engagiert Project-A-Start-up.
