Tools & Shopsysteme

Das Smartphone wird zum Haushaltshelfer: Deutsche Konsumenten haben eingroßes Interesse an mobilen Smart-Home-Anwendungen, zeigt eine Studie.

Thomas Rehm19.07.162 Min.

Von Datenklau bis Erpressung: Unternehmen, die online sind, bieten Hackern eine gute Angriffsfläche. Tipps für den Umgang mit Attacken.

Dem Sammeln von Daten und ihrer intelligenten Auswertung gehört die Zukunft - auch und vor allem im Einzelhandel. SAP wittert neue Kunden in der Branche und baut eine spezielle Sparte auf.

Thomas Rehm29.03.161 Min.

Werbebanner, Adsense-Anzeigen auf Shopseiten und aufdringliche Pop-up-Fenster - Internetnutzer reagieren zunehmend mit Unmut und Adblockern auf die Werbeflut. Als probates Mittel gegen die zunehmende Werbemüdigkeit gelten (nach wie vor) gute Inhalte. Contentmarketing hilft Unternehmen dabei, Geld für klassische Online-Werbung einzusparen. Eine Software aus Deutschland will die Verantwortlichen beim planvollen Contentmarketing unterstützen.

Online-Händler können mit der richtigen Tracking-Software jede Aktion des Nutzers auswerten und daraus Schlüsse für die Optimierung des Angebots zielen. Die Analyse des Kundenverhaltens über mehrere Geräte hinweg liefert inzwischen ebenfalls recht brauchbare Fakten und Hypothesen. Direkt am POS wird das alles schwieriger. Welche Aktionsflächen interessieren die Kunden tatsächlich? Vor welchen Angeboten verweilen sie länger, welche Artikel werden mit Missachtung gestraft? Eine neue technische ...

Sie suchen nach Schwachstellen im Internet, um kriminellen Angreifern zuvorzukommen. "Gute" Hacker wollen die digitale Welt sicherer machen. Ein Nachwuchstalent kommt aus Bremen.

Thomas Rehm20.10.153 Min.

Kaum haben wir einen vertieften Blick auf die Adobe Marketing Cloud geworfen, legt der Hersteller nach und bietet eine neue Funktion, mit der sich Kaufoptionen in Videos einbinden lassen.

Wer heute verkaufen will, muss seine Kunden möglichst genau kennen. Und sie auf allen Kanälen mit einer konsistenten Botschaft ansprechen. Am besten ganz individuell mit personalisierten Angeboten. Doch ohne eine hohe Qualität der Kundendaten wird dieser Ansatz nicht funktionieren, ist die Überzeugung von Holger Wandt, Principal Advisor beim niederländischen Softwarehaus Human Inference. In einem Gastbeitrag für etailment zeigt er auf, wie man die guten Daten ins Töpfchen, die schlechten ins ...

Thomas Rehm15.07.154 Min.

Cloud-Dienste, die Speicher, Rechenleistung und Software direkt aus dem Internet bieten, sind auf dem Vormarsch. Doch die Anbieter liefern sich einen Preiskampf, der die Gewinne drückt.

David Wöllenstein13.06.154 Min.

Auf vielen Firmenseiten gehört der Knopf zum Aufruf eines Chats mit dem Kundenservice heute einfach dazu. IBM arbeitet an einer Software, die den menschlichen Gesprächspartner auf der anderen Seite überflüssig machen wird. Wahrscheinlich.

Software-Entscheidungen wollen wohl überlegt sein. Miete, Kauf oder Eigenentwicklung? Welche Abhängigkeiten der einzelnen Systeme gibt es untereinander? Wie steht es um die Kosten? Im Mittelpunkt sollte aber die Frage stehen, welche technische Lösung den wechselnden und individuellen Anforderungen des Kunden gerecht werden kann und ihm mehr Komfort bietet. Dabei wird es immer entscheidender, dass die Software-Architektur für den dauerhaften Wandel der digitalen Welt gewappnet ist. Kevin Besth...