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Noch bis zum 15. Oktober 2004 können sich Help-Desk-Organisationen um den Help Desk Award bewerben. Mit dem Preis, den der Kongressveranstalter IIR Deutschland jährlich auf seinem Help Desk Forum verleiht, sollen besondere Leistungen in den Kategorien "Interner Help Desk", "Externer Support-Dienstleister" sowie die beste Help-Desk-Innovation gewürdigt werden.
Hotspots sind für die Deutsche Telekom die Weiterentwicklung der Breitband-Story jenseits von UMTS. Dies erklärte Frank Dietrich, Leiter Operatives Technologiemanagement der T-Com, auf der fünften Euroforum-Jahrestagung zu WLAN in Düsseldorf.
Die Deutsche SAP-Anwendergruppe e.V. (DSAG) und SAP werden in der Zusammenarbeit künftig neue Wege gehen. Ziel des neuen Konzepts ist es, dass die DSAG-Arbeitskreise künftig strategischer mit den Business Solutions Groups (BSG) der SAP zusammenarbeiten.
Microsoft gibt eine weitere Open-Source-Lizenz frei. Diesmal handelt es sich um die neue FlexWiki Entwicklungs-Software. Der Quellecode wird bei der Entwickler-Plattform SourceForge erhältlich sein.
Gartner warnt Unternehmen beim Outsourcing in Länder wie Indien und China die kulturellen Unterschiede bei der Sicherheit nicht zu übersehen. Denn in Indien sind die Standards oft lockerer: Zum Beispiel wird das Lesen von fremden E-Mails nicht als Eingriff in die Privatsphäre gesehen.
Das deutsche Systemhaus zur Integration von Open-Source-Software in kommerzielle Lösungen 24iX Systems hat eine spezielle Version seines Content-Management-Systems "Plone" angekündigt. Die Lösung soll die einfache Erstellung von behindertengerechten Internetauftritten ohne Programmierkenntnis erlauben.
In der deutschen WLAN Hotspot-Szene zeichnen sich erste Konturen ab. Neben der Geschäftstrategie der Deutschen Telekom, die zusammen mit T-Mobile bereits 3.000 Hotspots bedient und auf insgesamt 10.000 Standorte ausbauen will, kristallisieren sich mehrere unterschiedliche Anbieterstrukturen heraus.
Im Sicherheitsreport für das erste Halbjahr 2004 stellt Symantec fest, dass vermehrt Angriffe auf E-Commerce-Unternehmen stattgefunden haben und den Unternehmen immer weniger Zeit zum Patchen von Sicherheitslücken bleibt. In der Trendanalyse werden alle Internetangriffe, Schwachstellen und bösartigen Codes aufgezeigt.
Nach 2001 wird sich Intershop erstmals wieder auf der Systems präsentieren. Im Mittelpunkt steht dabei die Ansprache des Mittelstandes. Wie der Anbieter von E-Commerce-Software bereits ankündigte, sollen künftig vor allem in diesem Segment verstärkt Vertriebsressourcen eingesetzt werden.
Deutsche Krankenhäuser rüsten auf. Zwei von fünf Klinikmanagern wollen im nächsten Jahr stark in ihre IT investieren. Fast die Hälfte der Entscheider plant zudem, einen großen Teil der Budgets für das Finanzcontrolling zu verwenden. Demgegenüber gerät die medizinische Versorgung ins Hintertreffen.
Captiva Software zeigt auf der Systems 2004 ihren Digital Mailroom. Die Lösung erfasst und verarbeitet automatisch alle Arten eingehender Dokumente - unabhängig von deren Inhalt, Format oder Ursprung.
Zwei von drei deutschen Unternehmen haben in diesem Jahr wesentlich mehr Verstöße gegen die IT-Sicherheit registriert als im Jahr 2003. Dabei sind jedem dritten Unternehmen in den vergangenen zwölf Monaten durch Viren, Würmer oder kriminelle Mitarbeiter bis zu 10.000 Euro Schaden entstanden.
Microsoft gibt eine weitere Open-Source-Lizenz frei. Diesmal handelt es sich um die neue FlexWiki Entwicklungs-Software. Der Quellecode wird bei der Entwickler-Plattform SourceForge erhältlich sein.
