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Kein Händlerverbund ist so komplex und so kompliziert zu steuern wie die Bielefelder EK-Servicegroup: 4000 Unternehmer in acht verschiedenen Branchen, vom Spezialisten bis zum Generalisten. Und nun soll auch noch die digitale Aufholjagd beginnen – eine echte Herausforderung.
Acht Branchen unter einem Dach: Wie die extrem komplexe EK -Servicegroup im digitalen Zeitalter Synergien erzielt, beschreibt deren Vorstandschef Franz-Josef Hasebrink.
Plattformen zum Kauf und Verkauf von Gebrauchtwagen gibt es schon länger und sind nichts anderes, als ein digitales Schwarzes Brett. Damit hat Carmato nichts zu tun. Carmato nutzt die digitalen Möglichkeiten voll aus – und bietet Händlern wie Privatpersonen eine voll-digitale Komplettlösung inklusive Stilberater oder 360 Grad Suche.
Das Missing link zwischen On- und Offline-Handel: Ein interaktiver Screen – ob als Handheld oder in der Umkleidekabine liefert kanalübergreifende Infos beispielsweise zu Artikelverfügbarkeit oder Alternativen.
Als Amazon Fresh 2017 in den deutschen Markt eintrat, dachten alle - Jetzt wird der Lebensmittelhandel umgekrempelt. Von wegen. Zwar ordern die Deutschen mittlerweile etwas mehr Nudeln und Gurken im Internet, doch ist der Markt weiterhin mikroskopisch klein. Und es gibt viele Gründe, warum das auch so bleiben wird.
Kundenbetreuung endet nicht mit dem Klicken des Kaufbuttons. Mit Parcellab nutzen Unternehmen die Versandphase zur Kundenbindung. Käufer werden während des gesamten Versandprozesses mit interessanten Infos versorgt, inklusive aktueller Zustellfakten. Das Ganze bietet Parcellab als White-Label-Lösung.
Die Jolocom-App gibt Nutzern die Kontrolle über die eigene digitalen Identität. Basis dafür ist Blockchain-Technologie.
2019 wird ISDN abgeklemmt. Der Modefilialist Liberty hat seine Infrastruktur frühzeitig umgestellt. Wer All-IP bisher verschlafen hat, für den wird es allerdings heikel. Denn gerade im Handel laufen viele Sonderanwendungen über das alte Telefonnetz.
Die chinesischen Mittelschicht hat ein Faible für westliche Premiumprodukte. Dazu muss sie nicht nach Europa kommen. Über die Plattform Dongxii können deutsche Händler Premium-Konsumgüter an Endkunden in China verkaufen.
Der Geldautomat und das Wellenrandetikett werden 50 Jahre alt, die Selbstbedienungskasse und PayPal feiern ihren 20. Geburtstag. etailment schaut zurück und wird ein bisschen nostalgisch.
Kundenbindung auf einfache Art. Statt Geld, bieten Unternehmen mit Optiopay ihren Zahlungsempfängern beispielsweise höherwertige Einkaufsgutscheine als Auszahlungsoption an. Die White-Label-Lösung kann flexibel in jedes Zahlungssystem integriert werden.
Im deutschen Parfümhandel ist viel Bewegung, dafür sorgt Marktführer Douglas. Der tschechische Onlinehändler Notino schaut sich das alles er in Ruhe an, bevor er hier weiter expandiert. Dafür setzt das Unternehmen auf die Ideen eines deutschen Mittelständlers.
Das Missing link zwischen On- und Offline-Handel: Ein interaktiver Screen – ob als Handheld oder in der Umkleidekabine liefert kanalübergreifende Infos beispielsweise zu Artikelverfügbarkeit oder Alternativen.
