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Auch der koreanische Hersteller Kia surft auf der SUV-Welle und bietet mit der komfortablen Neuauflage des Sorento eine Alternative zu den deutschen Premiummodellen.

David Wöllenstein18.01.163 Min.

Für Gefühle ist im Business kein Platz. Also gehen auch Gegner zuweilen Hand in Hand. Umso mehr spielen dabei Gefühle in der Beziehung zum Kunden eine Rolle. Machmal geben sogar eher die Instinkte den Ton an. Für Kopf und Bauch: Unsere Top 10 der vergangenen Woche.

Mobile Shopping Apps versprechen Händlern eine stärkere Kundenbindung. Vor allem sind sie aber eines: eine Fundgrube an Daten über das Konsumverhalten der Verbraucher. Das zeigt eine aktuelle Auswertung des Weihnachtsgeschäfts.

Für Schweizer Einzelhändler war 2015 ein schweres Jahr. Denn immer mehr Eidgenossen fahren zum Einkaufen ins billige Deutschland. Migros ist daher schon mit einem winzigen Umsatzplus zufrieden.

Steffen Gerth15.01.162 Min.

Die Zahlungsmöglichkeiten werden immer vielfältiger, die Angreifer immer technisch versierter: Die Bekämpfung systematischen Zahlungsbetrugs dauert oft zu lange, so das Ergebnis einer Studie.

Nicht viele Kunden bestellen Lebensmittel im Internet. Doch die onlineaffinen Konsumenten schon. Vor allem Haltbares wird gerne im Netz geordert.

Steffen Gerth15.01.162 Min.

Vor einem Jahr hat die Schweizerische Nationalbank die Bindung des Franken zum Euro aufgehoben. Die Konsequenzen der umstrittenen Entscheidung hat nicht nur auf den Einzelhandel Auswirkungen.

Thomas Rehm14.01.164 Min.

Mitarbeiter plus Tablet multipliziert mit dem Kunden gleich Mehrumsatz. So lautet die Gleichung für die digitale Regalverlängerung. Wenn das mal so einfach und billig wäre. Denn die Gleichung muss man noch durch so lange und teure Worte wie Warenwirtschaftssystem teilen. Was also kommt dabei rum, wenn das Tablet, pardon der Mitarbeiter, am Regal digital Gewehr bei Fuß steht?

Das internetbasierte Curated Shopping wird zunehmend zum Multichannel-Modell. Nach den Modehäusern Konen in München und Garhammer in Waldkirchen startet mit Wöhrl unter dem Namen „myoutfit“ ein weiterer stationärer Händler in das boomende Business. Das Konzept: Nach dem Ausfüllen eines Online-Fragebogens und einer telefonischen Beratung bekommt der Wöhrl-Kunde zwei individuelle Damen- oder Herrenmode-Outfits mit einem Warenwert zwischen 1000 und 1500 Euro zusammengestellt. Die Looks kann sich...

Die Kollegen von eMarketer haben in den vergangenen Tagen eine Reihe von interessanten Zahlen zu den Marketingausgaben in den USA zusammengetragen. Demnach werden die Ausgaben für Display-Advertising (Banner, Videos) deutlich über den Investitionen in den Sektor Suche liegen.

Ohne das Internet läuft heute kaum noch was. Dementsprechend schätzten immer mehr Konsumenten leistungsfähige Netzinfrastrukturen und sind bereit, dafür mehr dafür zu bezahlen, prognostiziert eine Studie.