Stories

Anprobe nach Maß. Das ist immer noch ein großes Versprechen im Onlinehandel. Das Tech Start-up Fision will das Versprechen einlösen.

Thomas Rehm18.03.192 Min.

Wenn der Handel lustige TV-Werbung macht, dann begibt er sich auf ein dünnes Brett. Das war in dieser Woche unser Projekt, um es mit Toom zu sagen: "Wir haben's getestet, damit du es nicht musst". Und in dem Fall hatten wir viel Spaß.

Steffen Gerth15.03.195 Min.

Das Bundeskartellamt hat ein Missbrauchsverfahren gegen Amazon eröffnet. Es geht um Machtmissbrauch und Monopole. Angeblich sei es zu zahlreichen Beschwerden von Marktplatzpartnern gekommen, dass Amazon seine mächtige Marktposition dort ausnutze. Gastautor und Handelsexperte Gerrit Heinemann glaubt, der Schuss könnte nach hinten losgehen. Denn ein Internet-Player ist noch dominanter als Amazon.

Jeden Tag verlieren Unternehmen substanziell Umsätze aus einem einzigen Grund: Die Online-Einkaufserlebnisse ihrer Kunden entsprechen weder den Erwartungen noch den Standards. Es könnte sich also lohnen, diese Prozesse zu optimieren. Experimentation gibt auf einfachem Weg Hinweise, welche Veränderungen sich rechnen – und welche nicht.

Sicherheit geht im Internet vor. Komplizierte Passwörter führen jedoch häufig zum Kaufabbruch im Onlineshop. Das Münchener Start-up IDEE hat daher eine einfache, vertrauenswürdige Lösung entwickelt.

Björn Böer14.03.192 Min.

Schnipo als Kantinenessen immer noch so beliebt wie langweilig. Zudem steht das Schnitzel mit Pommes für ungesunde Ernährung. Der Catering-Service Lemoncat sorgt für neue, kreative Auswahl auf den Menü-Karten der Firmen-Restaurants. Das Essen soll nicht nur schmecken, sondern auch gesund sein.

Björn Böer13.03.192 Min.

Der Textilhandelsfachmann Jochen Strähle über die Krise der stationären Geschäfte, warum für Amazon Mode derzeit nicht das wichtigste Sortiment ist und warum Zalando für die gesamte Branche ein noch größeres Problem werden wird.

Steffen Gerth12.03.198 Min.

Künstliche Intelligenz und Hightech im Supermarkt: Vieles ist nicht ausgereift, völlig ungeeignet für Einzelhändler, meist nach zwei Jahren Schnee von gestern – einfach Bockmist. Der erfolgreiche Edeka-Händler Dieter Hieber spricht Klartext. Er verrät er aber auch, welche Technik man braucht, damit sich die Kunden nicht veräppelt fühlen.

Andreas Chwallek12.03.193 Min.

Die beste Werbung ist immer die, die genau ihre Adressaten erreicht - ohne den berühmten Streuverlust. Damit das gelingt, hat das Start-Up LocalUp eine Lösung entwickelt, die Händlern viel Gestaltungsspielraum bei Marketingaktionen bietet.

David Wöllenstein12.03.192 Min.

Der Handel ist mit einem allmächtigen Kunden konfrontiert. Um ihn zu erreichen, muss er auf allen Plattformen präsent sein und sich den Zukunftsthemen stellen. Künstliche Intelligenz und Automatisierung, Mobile und Voice Commerce sowie Instagram, Snapchat & Co gehören für Händler gleichermaßen auf die To-do-Liste.

Die Migros hat Muskeln. Der Schweizer Handelsriese ist auch online mit 2,1 Milliarden Franken eine Macht. Die Tochter LeShop.ch ist mit einem Marktanteil von rund 60 Prozent der Schweizer Marktführer unter den Online-Supermärkten. Die Migros hat abwer auch Mut. Und testet im Lebensmittel-Onlinehandel neue Formate. Mit „my Migros“ erprobt der Gigant gerade in Bern im Geheimen eine neue Art von Onlineshop für Lebensmittel.