Amazon

Karstadt und Kaufhof sind große Verlierer im Kampf gegen die Onliner. Doch anstatt die Internetkonkurrenz im Internet zu attackieren, wärmen die Warenhäuser eine alte Forderung des stationären Handels auf. Die Erfolgsaussichten sind eher mau, die Gründe vielfältig.

Steffen Gerth30.05.177 Min.

Liebe Leserin, lieber Leser, kennen Sie das vielleicht prominenteste Opfer des E-Commerce? Coca-Cola. Weil Kunden weniger durch Einkaufszentren und Fußgängerzonen schlendern, wird auch weniger Coca-Cola als Erfrischung zwischendurch getrunken. Das spürt der Konzern deutlich. Das sagte dieser Tage Coke-CEO James Quince.

Liebe Leserin, lieber Leser, ob Snapchat, Instagram, Facebook oder Twitter. Jeder Web-Dienst, der etwas auf sich hält, bietet Sticker an, mit denen man Kommentare, Textnachrichten oder Fotos aufpeppen kann. Jetzt gibt es solche Sticker auch für das Kamera-Feature in der iOS-App von Amazon. Das ist ja eigentlich für die Produktsuche gedacht. Und falls Sie sich fragen: Was soll das? Seien Sie beruhigt. Techchrunch fragt sich das auch.

Liebe Leserin, lieber Leser, 2015 hat Amazon auf dem Firmengelände in Seattle einen Bananenstand aufgestellt. Mitarbeiter und Passanten können dort täglich kostenlos Bananen bekommen. Etwa 5000 Stück werden pro Tag verteilt. Anders gesagt: Seit dem Start wurden 1,7 Millionen Bananen verteilt. Laut Wall Street Journal ist damit auch der Bananen-Handel in der Umgebung zusammengebrochen.

Deutschlands Baumärkte müssen im DIY-Segment zunehmend Amazon fürchten. Der Online-Riese legt an Umsatz mächtig zu. Doch die deutschen Baumärkte sind gut vorbereitet. Das zeigt eine aktuelle Studie des EHI.

Liebe Leserin, lieber Leser, ob Tests mit Self-Scanning oder neue Varianten bei Click & Collect - im Handel wird gerade reichlich getestet. Dabei immer im Blick: die Kosten. Doch ob sich das auszahlt? Die ja durchaus vernünftige Kostendenke führt zum Nachteil der Kunden. Die reine Lehre der Kundenzentrierung kann sich nur Amazon leisten, weil das Geld woanders verdient wird. Vielleicht muss der Handel einmal sein ganzes Modell in Frage stellen. Amazon wird in Deutschland nun auch zum Pay-TV-A...

Liebe Leserin, lieber Leser, in Berlin ist gestern der AWS Berlin Summit mit über 3.600 Besuchern zu Ende gegangen. Es war die bislang größte Veranstaltung von Amazon Web Services in Deutschland. Kein Wunder: Die Liste der AWS-Kunden ist lang und hochkarätig. Vor der Amazon-Cloud, die in Frankfurt nun ein weiteres Rechenzentrum bekommt, haben sogar Wettbewerber keine Manschetten. Auch Zalando gehört zu den Kunden. Andernorts reagiert man auf Amazon mehr als allergisch.

Liebe Leserin, lieber Leser, Gruß aus Wien von der Cash ECommerce Conference. Österreicher kokettieren ja gerne damit, bei ihnen laufe alles langsamer, selbst der Weltuntergang finde 20 Jahre später statt. Gilt vermutlich so nicht (mehr) für den Handel. Digitalisierung und dauerhafte Disruption seien Pflicht, mahnte beispielsweise Harald Bauer, Geschäftsführer Marketing und Einkauf bei der Drogeriekette dm. Sonst komme der Untergang ganz schnell. Wenn selbst in "Felix Austria" Schluss ist mit...

Liebe Leserin, lieber Leser, die Kollegen von Recode brachten es gestern auf den Punkt: „Amazon is now worth two Walmarts“. Wir wissen nicht, bei wie vielen Händlern im Netz Sie einkaufen, aber mutig ist der Schritt der Macher von Buyerzon schon, einen weiteren Marktplatz zu eröffnen. Weitere News nach dem Klick.

Liebe Leserin, lieber Leser, der Satz "Wir machen uns wegen Amazon keine Sorgen" ist immer ein Grund, als Mitarbeiter oder Anteilseigner in Panik zu geraten. Denn dann stecken die Führungsköpfe gerade noch mit dem Kopf im Sand. Zu hören ist derartiges heutzutage auch im deutschen Möbelhandel. Doch "Pst"! Das "Wall Street Journal" dröselt auf, warum man den Satz überall im Möbelhandel künftig am besten totschweigt.

Forscher von ibi research haben mit Testkäufen die Prozesse und Abläufe in gängigen Webshops abgeklopft. Eine Erkenntnis: Größe spielt nicht unbedingt eine Rolle.