Kundendaten

Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Kundendaten".

20 Beiträge

Wochenrückblick: Vom Wein und verborgenen Kundendaten

Wochenrückblick: Vom Wein und verborgenen Kundendaten

Es ist wieder Zeit für unseren Wochenrückblick. Von unserem Themen-Mix in dieser Woche haben Sie sich besonders für unseren kleinen Rundgang durch die Angebote von Weinhändlern interessiert. Stark nachgefragt wurden aber auch die Tipps, um verborgene Kundendaten nutzbar zu machen. Doch auch unsere weiteren Artikel sind überaus lesenswert. Wie wäre es also mit einem guten Glas Wein und unseren Beiträgen, um sich die Zeit bis zum ersten Auftritt der deutschen Mannschaft bei der Europameistersch...

Stephan Lamprecht11.06.162 Min.
"PRISM Fallout": Warum der Überwachungsskandal der Internetwirtschaft schadet

"PRISM Fallout": Warum der Überwachungsskandal der Internetwirtschaft schadet

Der Militärnachrichtendienst der USA ist in der Lage, bei Bedarf jedwede digitale Kommunikation eines jeden Europäers anzuzapfen, abzuhören, zu archivieren und auszuwerten? Technisch, organisatorisch und frei von Budget-Restriktionen? So scheint es. Den Großkonzernen und Infrastrukturanbietern der Web-Ökonomie wird dabei vorgeworfen, sich durch Bereitstellung ihrer Kundendaten -wissentlich oder unwissentlich- zum Handlanger der NSA und anderer Nachrichtendienste zu machen. Und sich damit selb...

Karsten Werner10.07.135 Min.
CRM anno 2006: Optimismus ersetzt den Frust

CRM anno 2006: Optimismus ersetzt den Frust

CRM-Projekte haben in der Vergangenheit so manches Anwenderunternehmen überfordert. Weltweit betrachtet sind viele Unternehmen an der unternehmensweiten Integration aller Kundendaten gescheitert. Eine aktuelle Untersuchung der Experton Group bei mittelständischen und Großunternehmen in Deutschland zeigt jedoch, dass trotz mancher enttäuschter Erwartungen heute der Optimismus überwiegt.

David Wöllenstein07.02.062 Min.
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