Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Studie".
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Unternehmern sind Kostenreduzierung und Effizienzsteigerung wichtiger als Investitionen in Wachstum und Innovation, zeigt eine Studie. Sie sollten aber aufpassen, bei entscheidenden digitalen Trends den Anschluss nicht zu verpassen.
"Ironie on": Das einzige, was am Onlinehandel manchmal stört, ist der Versand. "Ironie off". Stimmt aber irgendwie. Der Versand ist teuer, aufwändig und dann sind da noch die lästigen Retouren. Doch was kostet eigentlich den Händler die zurückgekehrte Ware und wo lassen sich womöglich im Versand noch Kosten sparen? Einige Studien geben Antworten.
Die meisten Elektronikhändler wirken verstaubt und haben Schwächen bei der Filialgestaltung und dem aktiven Verkaufen, zeigt eine Studie.
Viele Verbundgruppenhändler sind online aktiv, zeigt die aktuelle Konjunkturumfrage des Mittelstandsverbundes und Der Handel. Allerdings nicht genug: Verbandspräsident Hollmann kritisiert die wettbewerbsrechtlichen Fallstricke.
Eine aktuelle Studie von 1&1 unterstreicht jetzt einmal mehr, wie dringend sich gerade auch kleine Händler und Diensteister um eine brauchbare Präsenz im Web bemühen müssen. Denn drei von vier Deutschen (76 Prozent) suchen regelmäßig online nach Informationen zu Geschäften und Dienstleistern in ihrer Stadt. Wer da also nicht sichtbar ist oder das Informationsbedürfnis ordentlich befriedigt, der verliert die Kunden schon auf der Couch.
Fast jeder dritte europäische Verbraucher investiert heute mehr Zeit für den Kauf eines Produkts als vor fünf Jahren, zeigt eine Studie. Deutsche Verbraucher prüfen demnach TV-, HiFi- und Videogeräte genau.
47 Prozent der Online-Kunden hierzulande bestellen nach einer schlechten Versanderfahrung nicht mehr bei dem selben Händler. Außerdem würden 78 Prozent dies auch noch weitererzählen. Gute Chancen für Top-Performer: Käufer belohnen eine durchgehend positive Customer Experience mit Kundentreue: So gaben 93 Prozent der Befragten in iener Studie an, dass eine positive Erfahrung in diesem Bereich sie darin bestärkt, erneut bei einem Händler einzukaufen. Worauf sollte man dabei achten?
Ja, so etwas hört und denkt sich die gequälte Händlerseele gerne. Amazon womöglich als Schaufenster für das eigene Gardinenlädchen. Könnte man meinen. "Immer mehr stationäre Käufe werden im Internet vorbereitet", balsamt nämlich eine Studie von ECC Köln und hybris. Wirken wird das vermeintliche Schmerzmittel wenig. Dagegen sprechen andere Werte.
Dash-Button, Concierge-Services, Anticipatory Shipping - nur drei Themen im April, die zeigen, dass im E-Commerce noch lange nicht die Ideen ausgehen. Vielleicht aber das gewohnte Wachstum. Das behauptet zumindest einen Studie, die in diesem Monat für reichlich Aufregung sorgte. Was im April auch noch für Aufmerksamkeit sorgte, zeigt unser Blick auf die populärsten Beiträge im vergangenen Monat.
Die klassische Werbung verliert an Glaubwürdigkeit. Die Markenkommunikation gewinnt an Bedeutung. Demensprechend steigen die PR-Budgets der Händler, zeigt eine Studie des EHI.
Beim Einkauf sowie Marketing und Werbung arbeiten Onlinehändler oft zusammen - vor allem, wenn sie auch noch stationäre Geschäfte haben. Bereits jeder vierte betreibt heute sogar einen Webshop mit anderen, zeigt eine Studie.
E-Commerce bedroht auch den Kfz-Markt: Im Jahr 2020 wird es Prognosen zufolge rund 3.300 Autohändler weniger in Deutschland geben. Der Internetverband eco zeigt auf, wie Autohäuser überleben können.
