Digitalisierung

Beim online Einkauf tauchen immer Fragen auf, die im Idealfall im direkten Kontakt beantwortet werden. Davon hängt die Zukunft der Kundenbeziehung ab.

Umdenken ist gefragt. Prozesse verändern sich, Mails werden in Mengen verschickt und auch gelesen, WhatsApp hat Hochkonjunktur – neue Wege für den Handel?

Iki Kühn27.03.203 Min.

Die Corona-Pandemie sorgt für Schräglagen in ganzen Branchen, Krisen in Unternehmen, Arbeitsumfelder verändern sich, Jobs sind in Gefahr. Deshalb bietet etailment Ihnen nun einen digitalen Business Guide, der gezielt und kompakt wichtige Fragestellungen rund um Finanzhilfen, Kredite, Steuererleichterungen, Insolvenzrecht und Kurzarbeit beantwortet.

Widerrufsbelehrung etailment Digital Widerrufsrecht Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Deutscher Fachverlag GmbH, etailment, Mainzer Landstraße 251, 60326 Frankfurt am Main, Tel.: +49 (0)69 7595-

Was können Händler jetzt gebrauchen? Trost? Mitleid? Das ist nett, aber damit kommen sie nicht weit. Gute Ratschläge, wie sie diese schwierige Zeit halbwegs gut überstehen, sind nämlich durch nichts zu ersetzen. Etailment versucht es und hat an alle, die noch nicht so weit sind, eine Botschaft: Werdet endlich digital aktiv.

Steffen Gerth21.03.201 Min.

Stationäre Händler, die weder Nudeln noch Klopapier verkaufen, erleben schlimme Tage. Doch die klugen Unternehmer schalten jetzt in den Aktivitätsmodus. Die Branche entdeckt die digitalen Möglichkeiten. Nur wer hier jetzt mithalten kann, der überlebt die Corona-Zeit. Der Gewinner ist der Lebensmittelhandel, der allerdings ein gewagtes Versprechen abgegeben hat.

Steffen Gerth20.03.2011 Min.

Soziale Distanz ist das Stichwort der Stunde. "Flatten the curve" lautet der Slogan dazu. Also dazu beitragen, dass die steile Verbreitungskurve des Coronavirus abflacht. Auch immer mehr Händler tun das ihre.

Börsenkurse rauschen nach unten, Home Office wird verordnet, Notfallpläne werden erstellt. Wie die Stimmung im Handel ist, kann man auch in den sozialen Medien ablesen. Hier sind exemplarische Tweets und Beiträge von Handelsmanagern, Digital-Experten - und Kunden.

Wie meistert ein Modehaus die Herausforderungen von Omnichannel & Digitalisierung? Antworten und Impulse gibt die interaktive Fallstudie mit dem Modehaus engelhorn beim Omnichannel Bootcamp am 19.03.2020 an der WHU Düsseldorf. Unter der Leitung von Prof. Dr. Martin Fassnacht von der WHU - Otto Beisheim School of Management (#1 MBA Programm im Financial Times Ranking 2019) und etailment

Björn Böer25.02.201 Min.

Heute ist das Morning Briefing etwas anders als gewöhnlich. Der Grund: Coronavirus. Unruhe allerorten. Börsen taumeln. Panik ist Trending-Topic bei Twitter. Da werden all die kleinen und großen News zur Nebensache. Was aber sind die Auswirkungen für den Handel, stationär und digital? Man hört viel Pfeifen im Walde. Doch was ist wirklich Sache? Heute und Übermorgen?

Das Potenzial von Augmented Reality (AR) ist für Händler und Marken ist groß. Camillo Stark, Head of Business Development & Augmented Reality Specialist bei der Fullservice-Agentur MSM.digital, sieht die Technik auf dem Weg in den Mainstream. Die Gründe nennt er in diesem Gastbeitrag.