Handelskonjunktur

Die Markenlandschaft wird immer bunter - und der Händler bei der Sortimentsgestaltung immer stärker gefordert. Neue, junge Marken stoßen in Lücken, die von klassischen Hersteller- und Handelsmarken nicht glaubwürdig gefüllt werden. Welche Rolle dabei die Sozialen Medien spielen, erläutert Gastautorin Hanna Schramm-Klein in einer neuen Folge der HandelsMonitor Mega-Trends ebenso wie die Frage, wie Händler ihrer Rolle als Kuratoren gerecht werden können.

Die Hoffnung auf Impfungen verstellt den Blick auf die Realitäten – auch bei besten Anstrengungen wird es Sommer werden, bis ein ausreichender Impfgrad erreicht ist. Bis dahin werden wir uns einschränken und – auch wenn es schwerfällt – vor Geschäften mal anstehen müssen. Doch das ist, wie eine Studie zeigt, ziemlich unpopulär – und damit weiterer Aufwind für den E-Commerce.

Liefer- und Botendienste gehören zu den Gewinnern im Kampf gegen die Pandemie – überall dort, wo es Lockdowns gibt, steigen die Umsätze. Wenn der Service stimmt, dürften die Konsumenten auch nach Corona weiter die Dienste in Anspruch nehmen, hierfür bedarf es keiner prophetischen Gaben. Wer jetzt nicht die entsprechende Infrastruktur schafft, wird das Nachsehen haben.

Corona hat das Leben verändert – im privaten, aber auch im geschäftlichen Umfeld. Für den Handel trifft dies in besonderem Maße zu. Von der Umstellung zahlloser Arbeitsplätze auf Home Office, über den Ansturm auf Webshops bis hin zu Lieferketten, die mit neuen Nachfragemustern konfrontiert wurden: Mehr denn je hat sich gezeigt, wie wichtig eine agile, effiziente Ausrichtung von Unternehmen ist. #

David Wöllenstein23.11.202 Min.

Liebe Leserinnen und Leser, Wussten Sie schon, dass Kaufanreize wie Produkt-wieder-verfügbar-Mails, Warenkorberinnerungen oder Gutscheine Öffnungsraten von fast 70 Prozent erzielen und von nahezu jedem zweiten Empfänger angeklickt werden? Solche Transaktionsmails sind eine wahre Goldader für Ihren E-Commerce: Geschickt eingesetzt, generieren diese automatisierten E-Mails mehr Umsatz. Bl

Björn Böer17.11.201 Min.

Liebe Leserinnen und Leser, 2020 ist ein Jahr mit nie zuvor dagewesenen Herausforderungen. Nichts ist, wie es war. Und sicherlich fragen auch Sie sich: Wie geht es weiter? Der Modehandels-Kongress 2020 gibt Antworten – in diesem außergewöhnlichen Jahr auf besondere Weise: Denn der erfolgreiche Kongress findet am 25. und 26. November 2020 rein digital statt und wird als Live-Stream im In

Björn Böer12.11.201 Min.

Deutsche Marken haben im Konsumland China einen guten Ruf, das weiß nicht zuletzt die Autobranche. Gerade erst haben gute Absatzzahlen aus China die Bilanz von Daimler gerettet. Auch im Markt für Pflege- und Schönheitsprodukte können deutsche Marken punkten. Der Kosmetikanbieter Cosnova nutzt hierbei Services der Alibaba-Gruppe – und Livestreaming-Promotions.

Die Perspektiven für den stationären Handel sind aktuell einmal wieder trübe. Im Berchtesgadener Land gelten ab heute strikte Ausgangsbeschränkungen: Die eigene Wohnung darf nur noch bei Vorliegen triftiger Gründe verlassen werden. In Wales müssen ab Freitag alle "nicht wesentlichen Einzelhändler" schließen, dann treten neue strenge Kontaktbeschränkungen in Kraft, die zunächst bis 9. November terminiert sind. 2020 ist sehr volatil.

Wie sieht der Handel in zehn Jahren aus? Antworten darauf liefert der HandelsMonitor Mega-Trends 2030+, der als wöchentliche Serie auf etailment.de erscheint. Diesmal erklären Gastautoren Dr. Bernhard Swoboda und Amelie Winters, welcher kulturelle Wandel sich im Handel bis 2030 vollziehen und warum Individualisierung beim Kauf alltäglich sein wird. Dass Kundenzentrierung heute schon wegweisend ist, zeigt ein Blick nach China.

Thomas Rehm20.10.203 Min.

Wie müssen Händler sich auf verändertes Kaufverhalten einstellen? Antworten darauf liefert der HandelsMonitor Mega-Trends 2030+, den wir in einer wöchentlichen Serie vorstellen. Diesmal beleuchtet Gastautorin Hanna Schramm-Klein die Geschäftsmodelle Rental- und Subscription-Commerce, die sich nicht nur wegen Corona gerade aus der Nische herausentwickeln - und erklärt, woran hat es bei den ersten Versuchen mit Miet- und Abo-Modellen gehapert hat.

Umsatzeinbußen sind für stationäre Händler in der Corona-Krise nur eine Seite der Medaille. Die andere sind die hohen Bestände vor Ort, die sie zu teilweise ruinösen Rabattangeboten veranlassen, sagt unser Gastautor Dr. Martin Anduschus, Vice President bei Arvato Systems. Er beleuchtet eine Alternative, um die Ware aus den Lägern der Filialen mit Gewinn abzuverkaufen: Ship-from-Store. Einzige Voraussetzung dafür ist ein Omnichannel-Order-Management-System (OMS), das beide Verkaufskanäle verbi...

Thomas Rehm01.10.204 Min.

Ratenkauf by easyCredit gibt es seit einigen Jahren im Ecommerce und am Point of Sale. Jetzt weitet die TeamBank AG das Angebot auf den Direktvertrieb und den Cross-Channel-Handel aus: Ab sofort können Händler ihren Kunden bei schriftlichen Angeboten per Post oder per E-Mail direkt ratenkauf by easyCredit offerieren – der Vertragsabschluss und die Zahlungsabwicklung laufen dann direkt über den Finanzdienstleister.