Personal & Führung

Personalmanagement, Mitarbeiterführung, Tarifpolitik, Arbeitsrecht und Employer Branding im Handel. Fachkräftemangel und New Work.

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"Wie eine Drückerkolonne"

"Wie eine Drückerkolonne"

Die Auszahlung von Erfolgsprämien wird im Einzelhandel unterschiedlich bewertet: Mortivieren sie Verkäufer oder setzen sie sie unter Druck? Der Verkaufstrainer Sigmund Freundorfer ist dagegen.

etailment13.04.122 Min.
Douglas kassiert mit dem iPod

Douglas kassiert mit dem iPod

Der Parfümeriefilialist Douglas setzt in bislang vier Filialen handliche iPods ein, damit die Kunden direkt am Regal oder an einer Servicestation per Karte zahlen können.

etailment09.04.124 Min.
"Der Einzelhandel ist eine Frauenbranche"

"Der Einzelhandel ist eine Frauenbranche"

Dass die Belegschaften im Handel in der Mehrheit weiblich sind, ist nichts Neues. Einen überdurchschnittlichen Frauenanteil gibt es aber nicht nur beim Verkaufspersonal, sondern auch auf der Führungsebene.

etailment10.03.121 Min.
Tipps für Verkäufer: "Verkaufen, nicht nur beraten"

Tipps für Verkäufer: "Verkaufen, nicht nur beraten"

Sascha Bartnitzki war früher Verkäufer, heute arbeitet er als Trainer und Buchautor. Sascha Bartnitzki war früher Verkäufer, heute arbeitet er als Trainer und Buchautor.#/AB#Die Kunden von heute sind zum Teil nur darauf aus, in den Geschäften über Preise zu verhandeln. Dieser Gier nach Schnäppchen sind die meisten Verkäufer kaum gewachsen, zudem fehlt es den Mitarbeitern häufig an Willen und M

Björn Böer23.10.112 Min.

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