Aktuelle Studien, Umfragen und Marktanalysen aus dem Handel. Konsumentenverhalten, Marktprognosen und Branchenreports.
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etailment hat 6 Digital-Experten die Glaskugel in die Hand gedrückt. Welche Trends im Digital Commerce haben sie dort gesehen? Einige der üblichen verdächtigen Hypes und Buzzwords - natürlich - aber auch einige überraschend klassische Momente.
Die Interaktion mit dem Kunden findet heute in Echtzeit statt. Agiles Marketing liefert dazu den passenden Kontext. So kann der Kunde zielgenau durch den Verkaufsprozess geführt werden. Ein whitepaper von etailment zeigt auf, wie man sich dem Kunden an allen Touchpoint in Echtzeit nähert.
Zur Tradition in der Vorweihnachtszeit gehören auch die Prognosen über das Ausgabeverhalten der Konsumenten. Das sind immer Festivals der Statistiken. Immerhin gibts einen Tenor: Für dieses Jahr sagen alle ein gigantisches Geschäft vorher, auch für den Onlinehandel.
Das Unternehmen intelliAD stellt regelmäßig seinen Branchenindex zum E-Commerce zusammen. Auch im dritten Quartal des Jahres gibt es einige überraschende Zahlen, die wir für Sie zusammengestellt haben.
Während bislang eher Könner und Daten-Könige einen zunehmend personalisierten Webshop und individuelles Marketing boten, rüsten sich nun immer mehr Händler für die Personalisierung. Möglichkeiten und Chancen zeigt ein Whitepaper von etailment auf.
Nicht nur für den Handel ist die Weihnachtszeit mega-wichtig. Auch für Verbände und Marktforscher beginnt jetzt der Jahreshöhepunkt in Sachen Prognosen. Deren vielleicht wichtigste Warnung an den stationären Handel lautet: Knapp jeder Zweite kauft seine Weihnachtsgeschenke ausschließlich im Internet.
Händler ohne mobil optimierten Auftritt drohen nun endgültig den Kontakt zum Kunden zu verlieren. E-Commerce, ohnehin ein Begriff von gestern, wird immer mobiler. Und auch beim Online-Kauf von Lebensmitteln verlieren die Kunden ihre Hemmungen.
Über 12.000 Produkte im ersten richtigen Virtual-Reality-Kaufhaus; ein Vertriebs-Bot, der E-Mails analysiert und bearbeitet sowie intelligente Einkaufstaschen, die am Ladenausgang ein automatisches Check-Out ermöglichen – drei Beispiele für weltweit innovative E-Commerce-Trends. Wie alltagstauglich die Lösungen aus den Bereichen Virtual Reality, Artificial Intelligence und Internet of Things sind, untersucht ein Trendreport von eBay und Trendone.
Dossier Service Ist Service die Geheimwaffe für die Kundenbindung? Eine Chance für einen USP? Wenn ja, welche Lösungen bieten sich in diesem kostenträchtigen Umfeld an und welche sind erfolgversprechend? #MT1434
Niedrige Zinsen, gute Geschäftslage: Über die Hälfte der mittelständischen Firmen in Deutschland müssen ihr Geld anlegen. Davon ist auch der Handel betroffen.
Die Dominanz der Top 3 im deutschen Onlinehandel - Amazon, Otto, Zalando - ist schier erdrückend. Zusammengerechnet erwirtschaften sie annähernd so viel Umsatz wie der Rest der Top 100 Onlinehändler in Deutschland. Insgesamt sieht eine Studie von EHI und Statista die Top 100 bei einem Umsatz von 24,4 Milliarden Euro.
Dossier Internationalisierung Internationalisierung steht für Onlinehändler immer häufiger auf der Agenda. Doch etliche Händler scheuen das Cross-Border-Geschäft. Wir sagen, wo sich der Start lohnt und was es dabei zu beachten gilt. #
Das Unternehmen intelliAD stellt regelmäßig seinen Branchenindex zum E-Commerce zusammen. Auch im dritten Quartal des Jahres gibt es einige überraschende Zahlen, die wir für Sie zusammengestellt haben.
