David Wöllenstein

David Wöllenstein

Redakteur

3.659 Artikeldabei seit 2012

David Wöllenstein ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Er schreibt über E-Commerce, Retail-Technologie und digitale Geschäftsmodelle — zuletzt intensiv über Agentic Commerce und den Einsatz von KI im Handel.

Kundenbindung ist noch ein Fremdwort

Kundenbindung ist noch ein Fremdwort

Kaum eine kommerzielle Website nutzt das verfügbare Potenzial des Internets für personalisierte Marketing-Kampagnen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie, zu der Broadbase Software 50 Internet-Testkäufer befragt hat. Interaktive Kunden-Ansprache und -Bindung durch One-to-One-Marketing wird von E-Business-Anbietern noch viel zu wenig genutzt.

David Wöllenstein31.03.003 Min.
Studie: Frust bei Online-Shoppern

Studie: Frust bei Online-Shoppern

Die jüngste E-Commerce-Studie der Boston Consulting Group (BCG) gibt neue Einblicke in das Kaufverhalten von Online-Kunden in den USA und Kanada. Sie zeigt, dass Internet-Nutzer zwar generell bereit sind, online einzukaufen, viele Käufe aber nicht zustande kommen, da Sicherheitsbedenken und Unzufriedenheit mit dem Internet-Service weit verbreitet sind.

David Wöllenstein17.03.003 Min.

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