
Den Kunden verstehen: Persönlichkeit statt Algorithmen
Ein stationärer Händler besinnt sich auf seine Kompetenzen: Bei dem neuen Onlineportal „ModeFREYHaus.de“ stellen die Fachberater in den Filialen passende Outfits für die Distanzkunden zusammen.
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Ein stationärer Händler besinnt sich auf seine Kompetenzen: Bei dem neuen Onlineportal „ModeFREYHaus.de“ stellen die Fachberater in den Filialen passende Outfits für die Distanzkunden zusammen.

Der Handel – Das Wirtschaftsmagazin für Handelsunternehmer Der Handel ist das Wirtschaftsmagazin für die gesamte, mittelständisch geprägte Handelsbranche. Kernzielgruppe sind die Inhaber und Entscheider mittelständischer Handelsunternehmen. Der Handel erscheint monatlich. Redaktioneller Auftrag ist es, die Leser in ihrer Unternehmensführung zu unterstützen. Dabei berichtet Der Handel konstruktiv-

Anna Alex bietet mit Outfittery kuratiertes Onlineshopping für modebewusste Männer, die keine Lust auf Einkaufen haben. Bei Etailment redet die Gründerin über Warenflut in den Modeläden, warum sie keine Rabatte gibt - und wann sie zuletzt vor vielen Männern weiche Knie bekommen hat.

Zalando, Dawanda oder Lieferheld – mit Startups werden digitale Erfolgsgeschichten assoziiert und weniger die Handwerker oder Dienstleister um die Ecke, die jedoch den Großteil der Neugründungen ausmachen. Doch gerade für sie kann ein genauer Blick auf die Geldgeber der Start-ups lohnend sein.

Mobiles Onlineshopping wird immer beliebter. Doch viele Händler halten mit den Kunden nicht Schritt. Das lässt sich ändern. Mit kleinem und großem Budget. Etailment zeigt im Whitepaper „Mobile Commerce“ Ideen und Strategien auf.

Für Kunden ist der Kauf quer über alle Kanäle selbstverständlich. Für Händler bald auch: Sie investieren kräftig, zeigt die Studie "IT-Trends im Handel" des EHI Retail Institute.

Zalando geht offline, Händler drängen zu Amazon und die Kunden entdecken neue Märkte im Web. Wo der E-Commerce in Bewegung ist, zeigt unser Blick auf die beliebtesten Beiträge im Februar.

Unternehmen im E-Commerce müssen heute viel bieten, um gute Fachleute nicht an die Konkurrenz zu verlieren. Die Digitalisierung der Wirtschaft verlangt in allen Branchen Menschen, die sich damit auskennen. Es ist aber nicht damit getan, Programmierer oder Analytiker mit viel Geld zuzuschütten.

Die alte Regel „Gesucht wird auf dem Smartphone, gekauft wird auf dem Desktop“ gilt nicht mehr. Im Digital Commerce sind Cross-Device-Einkäufe der neue Standard. Das Smartphone spielt dabei eine immer zentralere Rolle. Eine aktuelle Studie zeigt auf, welche Folgen das geräteübergreifende Kaufverhalten für den Handel hat und wie man dies nutzen kann

Zalando verdoppelt den Gewinn, wächst wie gewohnt, wenn auch etwas verlangsamt. So weit sind die Bilanzzahlen für das vierte Quartal (plus 25,7 Prozent) Routine. Die eigentliche Sensation ist jedoch eine andere. Zalando erobert die Stadt.

Mobile Geräte werden als Umsatz- und Traffic-Lieferanten im Handel immer wichtiger. So liegt der Anteil mobiler Geräte nicht selten bereits bei 40 oder 50 Prozent. Felix Kuehl, Head of Sales D-A-CH von ChannelAdvisor erklärt etailment, wie Händler auch mit geringem Budget das mobile Potenzial ausschöpfen.