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Virtuelle Stores, virtuelle Showrooms, virtuelle Umkleiden: Virtual Reality ist auch im Online-Handel überall Gesprächsthema. An poppigen Pilotprojekten mangelt es nicht: Das Reiseziel vorab erkunden. Per Mixed-Reality-Spiegel in die Barbie-Rolle schlüpfen. Per VR-Brille vorab die neue Ikea-Küche begehen. Den neuen Audi via Head Mounted Display modular durchkonfigurieren. Sich aus Papp-Schablone und Smartphone eine eigene VR-Brille basteln. Nachhaltige Effekte? Kaum.

Daten sind die Basis für jedes erfolgreiche Online-Business. Werkzeuge, Struktur und gewissenhafte Analyse bringen den Data Driven E-Commerce auf die Erfolgsspur. Wie sich Händler der komplexen Aufgabe stellen und wie sich Dienstleister dafür in Position bringen, zeigt unser aktuelles Whitepaper auf.

Die große Angst von Herstellern ist, dass ihre Marken im Internet verramscht werden. Also will man den Vertrieb im Netz kontrollieren. Das geht wiederum zu Lasten von kleinen Onlinehändlern.

Steffen Gerth06.07.162 Min.

Auf die Umsätze via Google Shopping und Vergleichsportale mag inzwischen kaum noch ein Online-Shop verzichten. Kein Wunder also, dass der Beitrag über diese Traffic-Hebel im Juni auf eine gewaltige Leserresonaz stieß. Unser Ranking der beliebtesten Beiträge des vergangenen Monats zeigt aber auch, dass Händler nicht nur in diesem Marketingsegment auf der Suche nach neuen Strategien und Lösungsansätzen sind.

Online-Finanzdienstleister dürfen auch PIN und TAN abfragen. Die in den AGBs der Banken und Sparkassen festgelegten Vorgaben sind nicht rechtens, urteilt das Bundeskartellamt.

Er hatte einen schweren Start: Unmittelbar nachdem der neue Kompaktvan im vergangenen Herbst auf den Markt kam, brach bei Volkswagen der Dieselskandal los. Der attraktiver ausschauende Alltagspraktiker dominiert das Fahrzeugsegment dennoch nach Belieben.

Thomas Rehm05.07.163 Min.

Das Internet ist für die meisten Deutschen inzwischen selbstverständlich. Mit der Vernetzung der Geräte ist es zwar noch nicht so weit her, aber die Konsumenten zeigen durchaus Interesse.

Kontaktloses Bezahlen via Smartphone oder NFC-fähiger Karte macht den Bezahlprozess schneller, doch noch sind die Kunden hierzulande skeptisch. Einen Durchbruch könnte Payback Pay bringen: Seit Juni können Kunden mit der App kontaktlos bezahlen. Das EHI zieht ein erstes Fazit.

Die Zahlen werden besser, die Zentrale bleibt, wo sie seit Jahrzehnten war - und nun expandiert Karstadt sogar. In Berlin will das Warenhausunternehmen eine Filiale eröffnen, abgestimmt auf ein modernes Handelsquartier im Bezirk Tegel.

Steffen Gerth05.07.162 Min.

Europas Währungshüter treiben die Überarbeitung der Banknoten voran. Nun wird ein neuer 50-Euro-Schein vorgestellt. Bezahlen kann man damit allerdings nicht sofort. Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Thomas Rehm05.07.164 Min.

Die Frage nach der besten Strategie, mobile Kunden zu erreichen, wird von Händlern unterschiedlich beantwortet. Die einen bieten der Kundschaft einen für mobile Endgeräte optimierten Shop, andere entscheiden sich zusätzlich auch für die Entwicklung einer App. Etailment hat sich einige davon genauer angesehen. Was bieten die Händler hier an Mehrwert?