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Kunden haben nichts gegen Self-Scanner

Kunden haben nichts gegen Self-Scanner

In Großbritannien gibt es nun einen Pilot-Supermarkt, in dem nur mit Karte oder Smartphone bezahlt werden kann. Ganz selbstverständlich geschieht das an SB-Kassen. In Deutschland ist Bargeld König – und das sogenannte Self-Scanning steckt noch in den Kinderschuhen. Das liegt offenbar nicht an den Kunden.

Marion Schalk05.08.163 Min.
Integrated Commerce: Wie Zalando alles verbindet

Integrated Commerce: Wie Zalando alles verbindet

Sortiment und Preis, sogar Inspiration und Personalisierung reichen immer seltener aus, um den Kunden an sich zu binden. Wer den Kunden halten will, muss flexibel überall zur gleichen Zeit sein und dem Konsumenten vernetzte Angebote machen. „Integrated Commerce“ nennt Zalando diese Verschmelzung der Kanäle, bei der der Webshop nur noch ein Kontaktpunkt, eine Einkaufsstation unter vielen ist. Denn alles dreht sich um den Kunden. Wer sich da bei der City-Logistik nicht schwindelig spielen will,...

Olaf Kolbrück04.08.166 Min.
Rewe Digital: Schweizer Taschenmesser im Kampf gegen Amazon

Rewe Digital: Schweizer Taschenmesser im Kampf gegen Amazon

Der Kölner Handelskonzern Rewe gehört nicht zu jenen Unternehmen, die allzu gerne mit ihren Erfolgen hausieren gehen. Das gilt auch für den digitalen Arm der Rewe. So ist Rewe Digital für viele immer noch kaum mehr als das digitale Helferlein für den Lieferservice und den Onlineshop. Dabei ist Rewe Digital längst eine Brutstätte für mannigfaltige Dienstleistungen rund um Digital Commerce. Und das inzwischen weit über das eigene Haus hinaus.

Olaf Kolbrück03.08.168 Min.
BGH: Online-Händler hat Prüfungspflicht

BGH: Online-Händler hat Prüfungspflicht

Händler, die ihre Produkte über Plattformen wie Amazon Marketplace anbieten, sollten ihre Angebote besser regelmäßig überprüfen. Sie können auch für Angaben haftbar gemacht werden, die nicht von ihnen selbst sind. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden.

etailment02.08.162 Min.

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