Matthias Hell

Mit einer Mischung aus direkten Filialen, Franchise Shops und Fachhandelspartnern ist die Digitalisierung für Mobilcom-Debitel eine noch größere Herausforderung als für andere Handelsketten. Doch das Mobilfunkunternehmen macht bei der Umsetzung seiner Omnichannel-Strategie gute Fortschritte.

Gut zwei Jahre nach dem Marktstart kann das Startup Emmasbox, das Lebensmittelhändlern mit gekühlten Abholstationen eine Alternative zum Online-Versand anbietet, auch in Deutschland einen Pilotpartner vorweisen. Dabei hat das Gründerteam eines gelernt: Die Abholung von Lebensmittelbestellungen muss als klares Online-Thema adressiert werden.

Mit einer Kette von sieben Showrooms hat die Online-Möbelmarke Fashion For Home die stationäre Warenpräsentation zu einem festen Bestandteil ihres Geschäftsmodells gemacht. Dass nach der Übernahme von Fashion For Home nun auch Home24 ein Outlet in Berlin eröffnete, bedeutet aber nicht, dass die stationäre Strategie kurzerhand auf den Online-Möbelshop übertragen wird.Strategie kurzerhand auf den Online-Möbelshop übertragen wird.

Selbst Handelsschwergewichte stehen beim Thema Omnichannel ohne geeignete Systeme mit leeren Händen dar. Mit der passenden Software ergeben sich dagegen auch für kleinere Händler interessante Chancen im kanalübergreifenden Handel. Das zeigt das Beispiel der Warenwirtschaftslösung Easyfilius, die der Mobilfunkgroßhändler Komsa für seine Handelskunden entwickelt hat.