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Wochenrückblick: Zalando, Whatsapp und Marketing in der Cloud

Wochenrückblick: Zalando, Whatsapp und Marketing in der Cloud

Wenn Zalando WhatsApp für die Style-Beratung testet, dann ist das Marketing. Kundennaher, einfacher Service, wenn auch technisch komplex. Für besonders komplexe und vielseitige Aufgaben lohnt eine Marketing Cloud. Wir schauen in dieser und in den kommenden Wochen auf beide Pole: Die einfachen und die komplexen Lösungen im digitalen Marketing. Unser Ranking der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Olaf Kolbrück15.08.151 Min.
TGIF (11): Planung in Echtzeit

TGIF (11): Planung in Echtzeit

Seit Jahresbeginn laufen die Vorbereitungen für den Branchenkongress etailment 2.015 am 11. und 12. November in Frankfurt im top-modernen Kap Europa. Ein solch langer Vorlauf macht es ein wenig zur Kunst, die spannendsten Redner und die stärksten Themen zu finden. Und deshalb gibt es im Programm auch noch ganz kleine Lücken. Ganz bewusst.

Olaf Kolbrück14.08.152 Min.
Geheime Tests: Zalando probt Styleberatung via WhatsApp

Geheime Tests: Zalando probt Styleberatung via WhatsApp

In Berlin kursiert gerade eine ziemlich geheime Telefonnummer. Man braucht sie für WhatsApp. Und mit ihr könnte der Kundenservice via WhatsApp endgültig im Massenmarkt ankommen. Denn die WhatsApp-Servicenummer gehört zum Moderiesen Zalando. Etailment wurde die Nummer zugespielt. Wir haben Sie getestet. Und erhielten überraschend klare Antworten auf unsere Fragen.

Olaf Kolbrück13.08.153 Min.

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