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6 sichere Schritte zu Top-Texten im Shop

6 sichere Schritte zu Top-Texten im Shop

Apple gehört zu jenen Unternehmen, die es verstehen, Produkte auch über den Text zu verkaufen. Auch wenn es Apple zuweilen ein wenig mit dem "awesome" übertreibt. Die Texte im Webshop sind jedenfalls hohe Kunst. Das kann man lernen. In kleinen und großen Schritten. Expertise erkennt ein Online-Besucher nämlich nicht nur an dem, was er sieht, sondern auch an dem, was er liest.

Olaf Kolbrück17.07.153 Min.
Beitrag futsch: Worum es im Clinch von Exciting Commerce mit der German Startups Group geht

Beitrag futsch: Worum es im Clinch von Exciting Commerce mit der German Startups Group geht

Es kommt selten bis nie vor, dass E-Commerce-Experte Jochen Krisch seine Meinung binnen weniger Stunden um 180 Grad ändert. Gestern hat er es getan. Erst heißt es bei Exciting Commerce: „German Startups Group: Der dreisteste Börsengang seit Rocket Internet“. Weniger Stunden später ist der Beitrag verschwunden und an gleicher Stelle heißt es mit weniger Text: „Die German Startups Group ist toll!“ Was ist da passiert? Und was stand drin in dem verschwundenen Beitrag?

Olaf Kolbrück16.07.155 Min.
Was garantiert alle Kunden in Ihrem Webshop machen - und was sie sonst noch erwarten

Was garantiert alle Kunden in Ihrem Webshop machen - und was sie sonst noch erwarten

Kundenbewertung öffnen das Portemonaie? Oft. Personalisierung? Könnte helfen. Die Studie „Connected Commerce 2015" von DigitasLBi zeigt jetzt, wie wichtig gerade die soften Faktoren für den Umsatz im Onlineshop sind. Für den Kunden sind sie aus dem Onlinehandel nicht mehr wegzudenken und fast so selbstverständlich wie Schnäppchen. Aus dem Report lassen sich eine ganze Reihe von Zahlen und fünf Tipps ableiten.

Olaf Kolbrück16.07.154 Min.
Rücksendekosten: Kult-Marken halten die Hand auf

Rücksendekosten: Kult-Marken halten die Hand auf

Seit einem Jahr gelten neue Regeln für Online­shops und Versand­handel in Sachen Widerrufsrecht. Eine der Änderung: Händler können Kunden die Kosten für die Rück­sendung aufbrummen. Doch die deutschen Händler bleiben kundenfreundlich. 76 Prozent der 101 größten Online-Shops in Deutschland übernehmen das Rücksendeporto ohne zu Zucken. Doch gerade so manche Love-Brand, neudeutsch für Kult-Marke, zeigt sich von der ganz besonders arroganten Seite.

Olaf Kolbrück16.07.151 Min.
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