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Studie: Diese Faktoren steigern das Vertrauen in Webshops

Studie: Diese Faktoren steigern das Vertrauen in Webshops

Gerade im Internet ist Einkauf auch Vertrauenssache. Entsprechend hoch schätzen Kunden Bewertungen anderer Nutzer aber auch Gütesiegel ein. Auf positive Bewertungen anderer Nutzer verlassen sich 80 Prozent der Online-Kunden. Zwei Drittel legen Wert darauf, dass der Shop ein Gütesiegel vorweisen kann. 63 Prozent der Online-Käufer vertrauen eher einem Shop mit Gütesiegel als einem ohne. Und: Shops aus Deutschland genießen ein höheres Vertrauen als Anbieter aus dem Ausland.

Olaf Kolbrück17.09.123 Min.
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