Ebay

Wird Ihnen auch schon weihnachtlich? Nein? Keine Zeit? Für Menschen wie Sie und mich liefert jetzt auch E-Food-Lieferdienst Picnic die Nordmanntanne nach Hause. Ein Service, den seit Jahren schon viele kleine Onlineshops und auch Marktplatzhändler bei Amazon bieten. Auch nicht das, was man unter Weihnachts-Feeling versteht. Also geben wir uns heute selbst ein wenig Mühe. Bitte schön.

Mitmachen um jeden Preis – in puncto Marktplatz ist das keine gute Strategie. Und trotzdem starten die wenigsten Händler, die ihre Waren auch auf Amazon, ebay und anderen Plattformen anbieten, geplant und bewusst. Diese Erkenntnis kommt zwar von einer Beratung, die mit damit Kunden gewinnen will – ein frustrierendes Bild: Das fehlende Wissen und der Strategiemangel trägt mit dazu bei, dass im Handel eine zunehmende Konzentration zu beobachten ist.

Die Querelen bei Ceconomy kennen eigentlich nur Verlierer. Management und Aufsichtsrat stehen insgesamt begossen da. Vieleicht sollten sich alle am Wochende mal Ruhe gönnen und ein gutes Buch lesen. Beispielsweise dieses: „Denken und Führen in Zeiten der Digitalisierung“.

Wenn es nicht mehr so richtig läuft, dann macht man Dinge nicht nur ein bisschen anders wie früher, sondern man setzt auch auf Verrücktes, Überraschendes, Erstaunliches: Media Markt zum Beispiel stellt jetzt Automaten auf, an denen Kunden ihre gebrauchten Smartphones loswerden können, gegen einen Einkaufsschein wie bei der Pfandflasche. Das ist eine so tolle Idee wie die Sportmode von McDonalds.

Wenn es nicht mehr so richtig läuft, dann macht man die Dinge gerne wie früher, nur eben ein bisschen anders. Vielleicht liegt es aber auch an den Dingen selbst, dass es nicht mehr läuft. Vieleicht muss man also mal was ganz anders machen. Deutsche Autobauer, oft verteufelt, zeigen, dass sie das können. Mercedes-Benz beispielsweise kündigt gerade für 2020 einen eigenen E-Scooter an. Und der Handel? H&M will erstmals in großem Stil fremde Marken verkaufen. Auch das ist mehr als nur eine Änderu...

Ich dachte immer, alt fühlen können man sich nur, wenn Musik von Rammstein im Rewe an der Käsetheke dudelt. Aber wenn Aldi nun Konzertkarten für die Tournee der "Fantastischen Vier" (auch online) verkauft, dann tut es das auch. Bei Amazon heißt es indes aus anderen Gründen: Haste Töne?

Online hui, Laden naja. Je besser Händler im Onlineshop agieren, desto unzufriedener sind Kunden im Laden. Online setzt eben die Standards bei Produkt, Preis, Service. Mitarbeiter, mit denen man im Laden noch punkten könnte, werden ja derweil durch Displays ersetzt. Die hat der Kunde ja auch daheim auf der Couch.

eBay kann eine mächtige Plattform sein, um zusätzliche Umsätze zu generieren. Wenn das nicht klappt, wird oftmals in teure Tools und Feature investiert. Billiger ist es da, erst einmal die Hausaufgaben zu erledigen und simple Fehler zu vermeiden.

Welche Schulnote würde man der Vernetzung von ECE und Otto geben? Bei Twitter gehen die Meinungen hin und her. Übersehen wird dabei, dass der Handel mit all seinen löblichen Innovationen, Tech-Riesen zuweilen kopiert, ihnen bestenfalls hinterhechelt, ihnen immer aber in ausgetretenen Pfaden folgt. Auf solchen Wegen kommt man aber bekanntlich nur dort an, wo andere schon gewesen sind. Ihre Hausaufgabe zu morgen: Lesen Sie "Der Hase und der Igel" und interpretieren Sie die Lehren für die eigene...

Die Kampagne mit dem berühmten "3-2-1-meins" war einfach zu gut. Sogar eBay-Manager Oliver Klinck sieht darin "manchmal noch ein wenig einen Fluch". Lieber aber sieht er eBay als Innovationstreiber. Welche Rolle Payment und Fulfillment dabei spielen, erklärt er etailment im Interview.

Liebe Leserin, lieber Leser, wenn die alten Paläste trotz aller Löscharbeiten abbrennen, sollte man sich lieber rechtzeitig nach einer neuen Bleibe umsehen. Attraktive Optionen gibt es. Der mittelständische Handel hat das allmählich begriffen.