
7 Sofortmaßnahmen – So läuft der Handel weiter
Was kann jetzt jeder Händler während des Shutsdowns tun? Sieben Maßnahmen, wie Händler weiter mit ihren Kunden in Kontakt bleiben und den Verkauf fördern,
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Was kann jetzt jeder Händler während des Shutsdowns tun? Sieben Maßnahmen, wie Händler weiter mit ihren Kunden in Kontakt bleiben und den Verkauf fördern,

Ein Zwölftel des Jahres ist schon rum. Einige der alten Probleme sind geblieben, neue Aufgaben kommen hinzu. Aber auch Lösungen zeigen sich. Nachzulesen in unseren beliebtesten Beiträgen im Januar.

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Daten weg, Homepage verändert, Rechner blockiert – Cyberattacken nehmen zu und es trifft vorwiegend KMUs. Tatsache ist: Die wenigsten sind gewappnet – und das kann teuer werden.

So dreht sich die Welt: "Man darf im E-Commerce im ersten Schritt nicht nachdenken, ob es sich sofort betriebswirtschaftlich rentiert." Das sagt Baumarkt-Chef Albrecht Hornbach. "Jeder Händler muss analysieren, ob der für ihn erreichbare Markt zu wirtschaftlichen Kosten noch groß genug ist", rechnet dagegen Digital Experte Florian Heinemann vor. Zwei Interview mit großen Denkern und Machern und zwei der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche. Der Überblick.

Noch nie gab es im Handel so viele Varianten des Bezahlens wie jetzt: Während lange Zeit das Lamento über Aufwand und Kosten groß war, nutzen heute immer mehr Unternehmen Finanzdienstleistungen - und die Kunden danken es ihnen in vielerlei Hinsicht.

Mit ihren intelligenten Chatbots und Sprachassistenten wollen die beiden Gründer Sascha Poggemann und Philipp Heltewig Sprachsteuerung auf ein neues Level heben. Ihre Software-Lösung Cognigy AI ermöglicht Unternehmen einen kanalübergreifenden Dialog zwischen Mensch und Maschine – und spart Kosten.

Das Bezahlen von Kleinstbeträgen im Cent-Bereich stellte bislang eine große Herausforderung im Bereich Online-Publishing dar. Häufig überstiegen die hohen Transaktionskosten des Bezahlprozesses den Preis des digitalen Contents – der Onlineverkauf von Artikeln im Micropayment-Segment war für Publisher damit kaum lohnenswert.

Während die Trendgurus das Mantra der 1:1-Personalisierung predigen wissen Praktiker: In intelligentem Clustering steckt der klarere ROI. Die Kosten sind überschaubar, das Ergebnis allemal besser als eine produkt- und preisfokussierte Ansprache, die für alle gleich aussieht.

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Zwei Feiertage, eine eher ruhige Nachrichtenlage - da bleibt Luft, um sich mit sperrig klingenden, aber umso notwendigeren Dingen des Alltags wie „Enterprise Resource Planning“ zu beschäftigen und einen Ausblick auf das Jahr 2018 und seine Trends zu wagen. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.