ChatGPT bringt virtuelle Anprobe in die Produktsuche
OpenAI ergänzt Shopping in ChatGPT um Try-on und Favoriten. Modehändler sollten Feed, Varianten, Bilder, Größenhinweise und Retourenlogik prüfen.
Retouren-Management
Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Retouren-Management".
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eBay schützt Seller nach dem Scan in Duisburg
Ab September 2026 schaltet eBay deutsche Händler für ein Hub-Modell im Nicht-EU-Versand frei. Entscheidend sind Retourenschutz, Artikelgrenzen und Opt-out-Prüfung.
Versteckte Kosten im E-Commerce: 3 Rechnungen, die Händler 2026 unterschätzen
Ein Vernichtungsverbot für unverkaufte Mode, steigender Lohndruck in personalintensiven Fulfillment-Prozessen und eine seit Juli weggefallene Zollbefreiung für Kleinsendungen: Annemarie van Leijen aus dem Etailment-Expertenrat zeigt, welche drei Kalkulationsannahmen 2026 nicht mehr stimmen.
Verbraucherschützer mahnen Amazon ab
Wer zu viel zurückschickt, fliegt beim Onlinehändler Amazon aus der Kundenkartei. Diese rigide Praxis hat die Verbraucherschutzzentrale aus Düsseldorf nun abgemahnt.