E-Commerce

Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.

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Mit Instagram Kunden zu Botschaftern im Webshop machen

Mit Instagram Kunden zu Botschaftern im Webshop machen

Sind Kundenbewertungen nicht längst ein alter Hut, haben deutlich an Reputation und Glaubwürdigkeit verloren? Wirken Fotos der (glücklichen) Nutzer mit ihren Produkten nicht weitaus authentischer? Solcherlei Bildwerke kann man bei Amazon schon lange sehen. Wenn auch selten die von Amazon erhofften Fotos, auf denen ein Kunde mit einem Schlauchboot über den Atlantik rudert.Nutzerbildern haftet nicht nur dort oft etwas steriles an Wie viel schöner wäre es, lebensnahe Fotos der Nutzer mit ihrem n...

Olaf Kolbrück21.01.142 Min.
Liefert bitte sonntags! Amazon macht es doch auch!

Liefert bitte sonntags! Amazon macht es doch auch!

Zum Beispiel Blumen. Die liefert Fleurop mit einem Zuschlag auch sonntags. Doch sonst? Sicher, vor Weihnachten gab es die Päckchen von DHL auch am Sonntag. Eine Ausnahme und sonst ein ziemlich kostenträchtiger Sonderservice. Dabei wäre aus Sicht der Verbraucher die Sonntagslieferung so bequem. Schließlich ist sonntags eher jemand daheim als unter der Woche. In Großbritannien nimmt Amazon jetzt Anlauf für die Sonntagszustellung. Ein Modell zum Nachahmen?

Olaf Kolbrück20.01.143 Min.
Gentrifizierung: Warum sich "Tante Emma" wegen Zalando einen neuen Laden suchen muss

Gentrifizierung: Warum sich "Tante Emma" wegen Zalando einen neuen Laden suchen muss

Zalando kommt mit einem Outlet nach Frankfurt. Nach Bockenheim, in die Leipziger Straße. Laut F.A.Z.-Lokalredaktion geht es "im Sommer" los: Saisonware und Retouren zum Mitnehmen. Anrainer freuen sich. Das wird was. Jedoch, was des einen Freud ist des anderen Leid: "Tante Emma", die lokale Obst-und Gemüse-Händlerin "Erdbeerfrau" Lore Bäuscher, muss dafür weichen. Und sucht nach einem neuen Laden. In Schreibschrift. Wie Zalando ein lokales Handelsgefüge verändert, wieso ein Lokalblogger zu unk...

Karsten Werner17.01.143 Min.
Media-Saturn steckt mehr Geld in die Werbung, Weltbild, Joeys Pizza, Twitter, Amazon, Startups, Couponing

Media-Saturn steckt mehr Geld in die Werbung, Weltbild, Joeys Pizza, Twitter, Amazon, Startups, Couponing

Werbeausgaben: Bei 26,7 Milliarden Euro (plus 2 Prozent) lag laut Nielsen 2013 der deutsche Bruttowerbemarkt. Werbestärkste Branche: Der Handel mit 1,6 Milliarden Euro (minus 3,4 Prozent). So steckte allein Media-Saturn kumuliert brutto 372 Millionen Euro in die Werbung (plus 0,8 Prozent). Die Holding ist damit der größte Werbungtreibende unter den Handelsketten. Allein Media-Markt investierte 233 Millionen Euro (minus 5,4 Prozent), Saturn kommt auf 121 Millionen Euro brutto (plus 8,3 Prozent...

Olaf Kolbrück17.01.145 Min.
Social Media hilft im "War for Talents", Zalando vor P&C, Expert, Eyeglass24, Amorelie, EPIC, Buchhandel, Alibaba, Asos, eBay, Zalora

Social Media hilft im "War for Talents", Zalando vor P&C, Expert, Eyeglass24, Amorelie, EPIC, Buchhandel, Alibaba, Asos, eBay, Zalora

Recruiting: Dieser Tage sprach ich noch mit einem mittelständischen Einzelhändler, der Facebook auch dazu nutzt, um in Kontakt mit möglichen Auszubildenden zu kommen. Den "War for talents" gibt es schließlich auf allen Ebenen. Dieser Händler folgt bei der Ansprache von Jugendlichen über soziale Netzwerke einfach seinem Bauchgefühl. Dass er damit richtig liegt, bestätigt ihm die Studie „Social Media Recruiting Reports 2013“ des Institute for Competitive Recruiting (ICR). Jede zehnte Stelle wir...

Olaf Kolbrück15.01.145 Min.
Google kauft sich mit Milliarden Dollar in den vernetzten Haushalt ein, Nest, Lieferheld, Media-Saturn, Metro, Groupon

Google kauft sich mit Milliarden Dollar in den vernetzten Haushalt ein, Nest, Lieferheld, Media-Saturn, Metro, Groupon

Google: Google kauft für sage und schreibe 3,2 Milliarden Dollar Nest Labs, das von ehemaligen Apple-Mitarbeitern gestartet wurde. Der Anbieter aus dem Smart Home-Segment hat ein internetfähiges Thermostat mit selbstlernenden Features sowie einen intelligenten Rauchdetektor entwickelt. Mit der zweitgrößten Übernahme seiner Geschichte setzt Google ein mächtiges Ausrufezeichen hinter das Trendthema "Internet of Things". Und nun stellen Sie sich bitte vor, was Google aus der Vernetzung von Haush...

Olaf Kolbrück14.01.144 Min.
Das letzte Gebet für Weltbild, Zalando mit neuem Store, Lesara, Otto Group, Iwoca

Das letzte Gebet für Weltbild, Zalando mit neuem Store, Lesara, Otto Group, Iwoca

Weltbild: Hat da doch noch jemand eine Kerze für Weltbild angezündet, nachdem das Unternehmen einen Insolvenzantrag gestellt hat? Es klingt allerdings ein wenig wie eine Fürbitte, wenn der Augsburger Oberbürgermeister Kurt Gribl nach einem Krisengipfel mit Wirtschaftsexperten der Stadt, Arbeitsagentur und Gewerkschaft laut Wiwo Hoffnung auf Rettung macht. Kirchenvertreter waren nämlich nicht bei dem Gespräch. Derzeit wirkt es auch nicht so, als habe jemand ernsthaftes Interesse an Weltbild, d...

Olaf Kolbrück13.01.145 Min.

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