E-Commerce

Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.

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Hornbach, Mytheresa, Lieferando, Private Sport Shop + Sport Pusuit, Amazon, Pinterest, Arzooo, Guenstiger.de, Ebay, Nets/Concardis

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Im zu Ende gehenden Juni kosteten Nahrungsmittel dem Statistischen Bundesamt zufolge 12,7 Prozent mehr als vor einem Jahr. Klingt nach steigenden Umsätzen, aber: Wegen der Preise wollen 39 Prozent der Erwerbstätigen und Arbeitssuchenden in Deutschland künftig weniger Nahrungs- und Genussmittel kaufen, darunter zehn Prozent „bedeutend weniger“. Das ergab eine Umfrage der Hans-Böckler-Stiftung unter 6.200 Menschen. Die Entwicklung ist schlecht für alle, auch für Lieferdienste. Denn für sie sind...

Stefan Becker30.06.226 Min.
GfK, Ransomware, Eco Austria, Ikea, Just Eat Takeaway, Cyberkriminalität, Visuelle Suche, Diconium, Mehrwegboxen, Amazon

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Airbnb geht einen Schritt weiter und macht Nägel mit Köpfen. Partys sind in Wohnungen, die Kunden dort gemietet haben, auch in Zukunft nicht mehr möglich. Die Einladungen zu den allen offenstehenden Festen über die sozialen Medien haben sich erledigt. Die Online-Plattform hatte die Regelung 2020 in Folge der Pandemie und der Abstandsregeln eingeführt. Inzwischen sei sie aber nicht nur eine Gesundheitsmaßnahme, heißt es von Airbnb, sie bilde eine Hilfe für Vermieter und Nachbarn.

Wolfram Marx29.06.226 Min.
G7-Gipfel, Zalando, GoDaddy, Galeria, Amazon, Kaufhaus Österreich, Trbo, Sum-up, Ikea, Olio & FareShare

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Garmisch-Patenkirchen ist gerade der Mittelpunkt der Welt mit Schloss Elmau als Kulisse des G7-Gipfels. Stellt sich die Frage, was machen die Regierungschefs der sieben wichtigsten Industrienationen da? Sie bekräftigen ihre Position an der Seite der Ukraine - erwartungsgemäß. Sie machen sich über Putin lustig - mutmaßlich. Und sie wollen dem chinesischen Projekt "Neue Seidenstraße" mit viel Geld die Stirn bieten. 600 Mrd. US-Dollar werden dafür bereitgestellt. Ob der Kampf der Wirtschaftsmäch...

Beate Zwermann28.06.224 Min.
Marketingteam bespricht personalisierte Kundenansprache anhand eigener Daten ohne Cookies
© Higgsfield / Soul

So wird Personalisierung auch ohne Cookies möglich

Nach dem Aus der Third-Party-Cookies wird eine Frage im E-Commerce immer präsenter: Wie kann Personalisierung ohne Cookies aussehen? Marketer machen sich zunehmend Gedanken über einen alternativen Weg, Privatsphäre und individuelle Ansprache unter einen Hut zu bekommen. Eine Schlüsselrolle nimmt dabei die Nutzung der eigenen Kundendaten ein. Wie Personalisierung auch ohne Daten von Drittanbietern gelingt und welche Chancen sich daraus ergeben, zeigt Felix Schirl, CEO von Trbo.

etailment27.06.225 Min.
Gorillas, Ifo, Digitaltag, Klarna, Everest, Walmart, Amazon, Online-Marktplätze, Zahlungsverfahren, Vinted

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Die Entscheidung des Obersten Gerichtshofs in den USA, dass es kein grundsätzliches Recht auf Abtreibung mehr gibt, hat dem Land einen harten Schlag versetzt. Reaktionen kommen von allen Seiten. Auch zahlreiche Unternehmen haben sich in den ersten Tagen gemeldet, gehen einen Schritt voran und haben mitgeteilt, dass sie die Betroffenen unterstützen werden. Sie wollen für Frauen, die in einen US-Staat reisen müssen, in dem die Abtreibung noch möglich ist, die Reisekosten übernehmen. Auch Firmen...

Wolfram Marx27.06.226 Min.
DIHK-Report, Lieferkettengesetz, Maybelline, Rohlik, Knuspr, Etsy & Taxwatch, Gorillas, AO, Boohoo, Net at Work, Google, Meta, Umsonstladen

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An der Führungsspitze von Online-Händlern in Deutschland gibt es in den vergangenen Monaten bemerkenswert viele Ausstiege: Den Anfang machte der langjährige Amazon-Deutschland-Chef Ralf Kleber. Dann ging Zooplus-Chef Cornelius Platt und Ende dieses Monats scheidet nun Westwing-Gründer Steffen Smalla aus. Diese Liste ließe sich auch international fortsetzen. War die Pandemie-Zeit zu aufreibend oder fürchten sie sich vor kommenden harten Zeiten? Wer weiß. Vielleicht ist aber auch, ganz simpel g...

Beate Zwermann20.06.225 Min.
3D-Illustration zeigt mehrere Wege, die zu einem Onlineshop führen, als Symbol für Kanal-Diversifikation
© Higgsfield / Soul

Wie Onlinehändler sich aus der Abhängigkeit von Google lösen

Die Marktdominanz von Google ist nicht nur in Deutschland groß. Entsprechend wichtig ist die Suchmaschine für Onlinehändler, da oft ein relevanter Anteil des Shopumsatzes über Google-Besucher generiert wird. Doch was passiert, wenn der Platzhirsch aus Kalifornien seinen Such-Algorithmus anpasst und die Besucherzahlen einbrechen – und wie kann man sich als E-Commerce-Unternehmen dagegen schützen?

Torsten Pinkert17.06.225 Min.
Apple, Inflation, HDE, Google, Amazon, Handel in GB, Sendcloud, Group M, Cyberrisiko, Distribusion

Apple, Inflation, HDE, Google, Amazon, Handel in GB, Sendcloud, Group M, Cyberrisiko, Distribusion

Die Spannungen zwischen der EU und Großbritannien nehmen immer weiter zu. Die britische Regierung um Premierminister Boris Johnson will das Nordirland-Protokoll aussetzen und damit den Brexit-Vertrag brechen. Es geht um eine einseitige Änderung der Handels- und Zollregeln zwischen der EU und Nordirland, für Johnson spielen die ausgehandelten Verträge keine Rolle. Die EU hat ihrerseits eine Neuverhandlung des Brexit-Abkommens erneut ausgeschlossen. In Brüssel wird über ein Verfahren gegen Groß...

Wolfram Marx15.06.227 Min.
AO, Zalando, Insolvenzen, Amazon I, Amazon II, Google Analytics, Einkaufszeiten, Lebensmittelhandel, Wonnda, Globetrotter

AO, Zalando, Insolvenzen, Amazon I, Amazon II, Google Analytics, Einkaufszeiten, Lebensmittelhandel, Wonnda, Globetrotter

Eines der am stärksten diskutierten Themen rund um Pfingsten und bis heute war und ist das Neun-Euro-Ticket. Zwar waren viele Züge voll, aber mehr als 60 Prozent der Kunden waren vollkommen oder sehr zufrieden, heißt es in der Studie Opinion Train. Dabei zeigt sich auch, dass etwa zwei Drittel der Nutzer mit der Fahrkarte am Wohnort unterwegs sind, 30 Prozent bewegen sich in einer Reisedistanz unter 100 Kilometern. So könnte einer der Gewinner des Sommerangebots der lokale Einzelhandel werden...

Wolfram Marx14.06.226 Min.
Amazon, Lidl, Kaufland.de, Möbelfirst.de, JD.com, Ikea, Whole-Food, Lightspeed, Seven Senders

Amazon, Lidl, Kaufland.de, Möbelfirst.de, JD.com, Ikea, Whole-Food, Lightspeed, Seven Senders

Los Angeles war in der vergangenen Woche Gastgeber des Amerika-Gipfels 2022, an dem 20 Länder teilnahmen. Gesponsert wurde das Treffen unter anderen von Amazon. Man habe sich mit Staatchefs und Experten getroffen, um auszuloten, wie Handelsbarrieren weiter abgebaut, KMUs unterstützt und der ökologische Fußabtritt gesenkt werden können, heißt es bei Amazon. An dieser Stelle ist festzuhalten, dass Amazon gerade in Südamerika viele weiße Flecken hat. In Ländern wie Ecuador und Peru gibt es Amazo...

Beate Zwermann13.06.225 Min.
Amazon, Gorillas, Galaxus, Plagiate, Influencer, Beekeeper, Opera, Twitter, Snapchat, HDE-Schulung, Asos, Shein

Amazon, Gorillas, Galaxus, Plagiate, Influencer, Beekeeper, Opera, Twitter, Snapchat, HDE-Schulung, Asos, Shein

Viel Technik heute im "Morning Briefing", denn Browser und Plattformen werben mit allerlei neuen Funktionen um den E-Commerce. Der Produkt-Drop-Wecker von Twitter – sehr schön. Produktsuche in den Menüleisten von "Opera" – wunderbar. Snapchat-Funktionen für virtuelle Anproben – super. Ein richtiger Schuh aber wird daraus, wenn das alles zusammen funktioniert. Wann also kommt ein unabhängiger, rundum für den E-Commerce programmierter Browser?

Stefan Becker09.06.227 Min.
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