Studien & Marktforschung

FinTech-Unternehmen revolutionieren mit innovativen Lösungen den Payment-Markt. Darüber hinaus öffnet die neue EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) externen Dienstleistern den Zugriff auf Kontodaten und kurbelt den Wettbewerb im Zahlungsverkehr zusätzlich an. Klassische Banken sehen ihr Geschäft hierdurch gefährdet. Die neue Auflage der ECC-Payment-Studie wird sich daher unter anderem dem Einfluss von FinTechs auf den Payment-Markt widmen.

Management erfordert eine Vision oder zumindest eine Vorstellungskraft von der Zukunft, sagt Etailment-Experte Professor Jochen Strähle.

Den Porsche online oder auf dem Smartphone zusammenstellen, vielleicht sogar während Du auf den Bus wartest: Ist das jetzt das neue Einkaufs- und Markenerlebnis? Der Klick ein Kick? Für ein Produkt, das mehrere Zehn- oder – im Fall des Carrera – weit über 100.000 Euro kostet? Wollen Autoliebhaber solche Bestellungen nicht mehr zelebrieren? Den Geruch von Leder, Öl und Stahl genießen? Bei einem Glas Champagner den Vertrag unterzeichnen? Sind das Zeichen der digitalen Zeit? Ein Ausdruck von Beq...

Die Smartphone-Bank N26 ist zum wertvollsten deutschen Start-up aufgestiegen. 3,1 Milliarden Euro soll das Berliner Unternehmen derzeit nach einer abgeschlossenen Finanzierungsrunde wert sein. Doch wenn es um die Zufriedenheit der Mitarbeiter und Bewerber geht, ist bei N26 die Situation nicht sehr rosig. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Untersuchung.

Jetzt könnten sich Onlinehändler eigentlich entspannt zurücklehnen: 87 Prozent der Kunden in Deutschland sind zufrieden mit dem Shopping im Netz; nur 4 Prozent beklagen sich. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie der Digital-Agentur Arithnea und des Marktforschungsinstituts Splendid Research. Doch trotz der hohen Zufriedenheit deckt die Studie noch viele Verbesserungspotenziale und Trends für die Zukunft auf.

So war die gute, alte Handelszeit: Die Industrie stellte her, der Handel stellte es ins Regal - der Kunde kaufte, was er kaufen sollte. Heute kauft der Kunde das, was er will. Daher wird nur bald noch das produziert - und direkt an ihn verkauft. Klingt einfach, hat aber noch Tücken.

Steffen Gerth14.10.197 Min.

Es tut sich was bei den Marktplätzen: Zwar bevorzugen Konsumenten derzeit noch etablierte Online-Plattformen. Aber das Interesse für neue Anbieter wie Wish und AliExpress wächst, zeigt eine Studie.

Egal ob auf Social-Media-Plattformen oder an Plakatwänden: An Influencern gibt es kein Vorbeikommen.Doch wer fühlt sich da am ehesten zum Kauf animiert? Und gibt es noch Gruppen, die einen größeren Einfluss haben?

Natürlich schafft es Zalando in die Top 3 der besten Retailer in unserem Social-Media-Ranking der "Fashion Brands". Ganz oben aber: Otto. Eine Überraschung dürfte jedoch für manche vor allem die Nummer 2 sein.

Gleich mehrere klare Gewinner identifiziert unser Ranking der besten E-Commerce-Anbieter bei Facebook, Instagram und Co.

Der deutsche E-Commerce-Umsatz der Top-100-Onlineshops kann auch 2018 mit einem zweistelligen Umsatzwachstum aufwarten und schafft eine Steigerung von 10,2% bei einem Gesamtjahresumsatz von 33,6 Miliarden Euro. Zu den Gewinnern mit starkem Wachstum zählen laut den jüngsten Zahlen des EHI unter anderem About You, Asos, Douglas, dm und Flaconi.