Studien & Marktforschung

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Unser Motto für den diesjährigen etailment Summit: "Omnichannel - The next generation". Auch die ersten Referenten stehen fest. Mit dabei ist unter anderem Neela Montgomery, Konzern-Vorstand Multichannel-Retail der Otto Group. Zudem stellen wir ein runderneuertes Programmkonzept auf die Beine. Es wird am 29. September in Frankfurt eine Mischung aus Inspiration und operativer Hilfe mit tiefen Brancheneinblicken geben. Denn neue Trends gibt es bald j...

Einst war es Rewe-Chef Alain Caparros, der das Schreckgespenst Amazon Fresh nutzte, um die Rewe-Kaufleute auf den Onlinehandel einzuschwören. Dann folgte auf der jüngsten Bilanzkonferenz die Beruhigungspille, die ein Stück weit klang wie die Abkehr vom Ziel, „der größte Online-Lebensmittelhändler“ zu werden. Vielleicht. Vielleicht auch, weil die Bäume für den Online-Lebensmittelhandel noch nicht in den Himmel wachsen. Auch nicht für das drohende Lieferprogramm Amazon Fresh. Dort wird aber gan...

Seit fünf Jahren war die Stimmung im Einzelhandel nicht mehr so gut wie zur Zeit. Doch die strukturellen Probleme wachsen rapide. Eine Allianz mit dem Städtebund soll helfen.

Beginnen wir einmal mit einem völlig SEO-untauglichen Einsteig: "Fluid Concepts & Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought". Das war der Titel des ersten verkauften Buches bei Amazon. Falls Sie sich aber weniger für Anekdoten aus der Frühzeit des E-Commerce interessieren, sondern mehr für harte Fakten, dann wissen Sie sicherlich, dass 65 Prozent des Traffics bei Amazon von Frauen verursacht wird. Wir haben noch weitere harte Zahlen und softe Fakten parat.

Da konnten uns selbst die Osterfeiertage nicht stoppen. Der März war der beste Traffic-Monat für etailment in diesem Jahr - und der drittbeste Monat nach Zugriffszahlen seit der Gründung. Was hat die Leser in diesem Monat besonders elektrisiert? Unser Ranking der beliebtesten Beiträge im März.

Die meisten deutschen Konsumenten haben kein Problem mit einer Gebühr für Plastiktüten. Viele setzen ohnehin auf bereits auf andere Tragetaschen.

Die Buchhandlungen in Deutschland leiden weiterhin unter der Online-Konkurrenz und der sinkenden Kauflust der Bundesbürger. Seit Jahren schrumpft ihre Zahl.

Björn Böer22.03.163 Min.

Vor 11 Jahren war die Metro noch das umsatzstärkste deutsche Handelsunternehmen. Jetzt sind die Düsseldorfer nur noch auf Platz 5, zeigt das Ranking der Lebensmittelzeitung. Die Spitze bleibt unverändert.

Björn Böer18.03.162 Min.

Die Sparkassen haben im Firmenkundengeschäft Rekorde eingefahren. Doch die Zinspolitik der EZB fordert ihren Preis: Unternehmern drohen Verwahrgebühren. Und das ist nicht alles.

Diese Gerichtsentscheidung hat nicht nur für Peek & Cloppenburg Auswirkungen. Die Verbraucherschützer NRW bekamen Recht, wonach die "Like"-Buttons von Facebook auf Unternehmenswebsites nicht datenschutzkonform sind.

Steffen Gerth09.03.165 Min.

Omnichannel ist nach wie vor in aller Munde, zumindest bei Händlern und Unternehmen. Es gilt, den (potenziellen) Kunden an möglichst vielen Stellen, den berühmten Touching Points zu erwischen. Stellt sich nur die Frage, ob das nicht bereits weniger sind als eigentlich gedacht?