Studien & Marktforschung

Gute Nachrichten: Das Geschäftsklima des interaktiven Handels ist deutlich positiver als das in der deutschen Gesamtwirtschaft. Vor allem Unternehmen im Süd-Osten und im Westen bewerten ihre Geschäftslage zurzeit als sehr gut. Das geht aus einer aktuellen Studie des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland (BEVH) und Creditreform Boniversum hervor. Die gute Stimmung schlägt sich auch in der Investitionsbereitschaft der interaktiven Händler nieder: Sie ist um 6 Prozentpunkte au...

Man kennt das: Mal eben checken, worum es in einem Buch geht - also ab zu Amazon und den Rezensionen dort. Oder den Back-Katalog einer Rockband - ebendort. Aber frequenzstarke Websites wie Amazon locken nicht nur Käufer, sondern auch viele Nutzer, die sich einfach nur informieren oder einen unverbindlichen Bummel machen. Die Popularität einer Website hat nichts mit der Wahrscheinlichkeit zu tun, mit der ihre Besucher auch etwas kaufen. Dies zeigt eine aktuelle Erhebung von Statista.

Am 13. Juni 2014 ändert sich für Händler und Verbraucher im Online-Handel die Rechtslage: Mit der Umsetzung der Verbraucherrechte-Richtlinie (VRRL) tritt in der EU ein einheitliches Verbraucherschutzsystem in Kraft. Händler müssen ihre Shops bis dahin anpassen, denn eine Übergangsfrist gibt es nicht: Die neuen Regelungen werden ab dem Stichtag sofort wirksam. Die wesentlichen Neuerungen und alle relevanten Informationen zum Thema im Überblick.

Ach ne, lass mal - sagt sich der Kunde. Mehr als jeder zweite Kunde tut das und lässt den Warenkorb verwaist im Shop zurück. Eine übersichtliche Infografik bringt die wesentlichen Conversion-Killer noch einmal gut auf den Punkt und erinnert auch daran, dass Kaufabbrüche unterschiedlich zu bewerten sind, je nachdem vnn woher der Kunde in den Shop findet. Mit dabei ist auch ein echter "Klassiker", der in freier E-Commerce-Wildbahn besonders häufig anzutreffen ist: Irgendwo in der Mitte des Chec...

Deutsche Konsumenten sind dem Lebensmittel-Onlinekauf gegenüber durchaus aufgeschlossen. Laut jüngsten Ergebnissen des „Consumer Barometers: Food Online“ von IFH Köln und KPMG hat jeder dritte der 519 Befragten hat schon einmal Lebensmittel im Internet gekauft. Rund drei Viertel können sich vorstellen, zukünftig online Lebensmittel zu bestellen. Das Online-Panel bietet detaillierte Einblicke in Vorbehalte und Wünsche aus Verbrauchersicht: Zentrale Treiber für den Online-Kauf sind Bequemlichke...

Bundesverband Internationaler Express- und Kurierdienste (BIEK) 2013 eine Umsatzsteigerung der Branche von 3,8 Prozent auf 16,1 Milliarden Euro. Für 2014 erwartet der Verband, dass die Zahl der Sendungen um 3,5 Prozent zunimmt. Der E-Commerce-Boom ist ein wesentlicher Treiber dieser Entwicklung. Aus dem Jahr 2013 bietet die Kurzstudie Kurier-Express-Paket - Die schnellen Lieferdienste und der Online-Handel einen kompakte Übersicht über das Zusammenspiel beider Branchen. Doch hat der Boom auch...

Erst die Ware, dann bezahlen. Die Deutschen bleiben in Onlinehandel konservativ, wenn es ums Geld geht und zahlen weiterhin am liebsten auf Rechnung. Der Kauf auf Rechnung ist mit einem Anteil von einem Viertel (25,4 Prozent) im Vergleich zum Vorjahr stabil geblieben. Auf Platz 2 und 3 der Beliebtheit rangieren PayPal und Lastschrift. Mit deutlichem Wachstum. Wenn auch aus gänzlich unterschiedlichen Gründen.

Der klassische deutsche Buchhandel hat Glück. Es könnte noch schlimmer um ihn stehen. Denn die deutschen Buchverlage lassen Chancen bei Amazon gleich in Serie liegen. Das zeigt eine Analyse der Kölner Unternehmensberatung Wachter Digital Partners.

Gebremste Konjunktur, nachlassende Zuwächse bei der Kaufkraft: Die europäischen Einzelhändler büßten Umsatz ein, zeigt eine aktuelle GfK-Studie.

Kaufen auf Pump ist für den Konsumenten immer weniger problematisch. Zwar steigt die Menge der Kredite nur marginal, dafür aber deren Höhe. Vor allem bei der "Generation Rushhour".

Kaufen? Ja. Verkaufen? Nein: Ein Großteil der Europäer ist zwar mittlerweile gern im Internet, jedoch ist der Anteil an Privatpersonen, die über das Internet auch Verkäufe tätigen deutlich geringer. Das Internet als Umgebung für digitale Flohmarktgeschäfte? Am umtriebigsten sind hier die Niederländer, Deutschland landet im EU-Ländervergleich Privatkäufe und -verkäufe im Internet 2013 des Branchenverbandes Bitkom nur auf Platz 5.