Sören Stamer

Sören Stamer

Gastautor

2 Artikeldabei seit 2024

Sören Stamer verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung als CEO in der Softwarebranche. Er hat die Digital-Experience-Plattform Core Media 1996 gemeinsam mit seinen damaligen Professoren gegründet und das Unternehmen zur globalen Expansion geführt. Sören Stamer schreibt und referiert regelmäßig über das Zusammenspiel von künstlicher Intelligenz und Mensch.

Frau hält Smartphone mit leuchtendem Bildschirm und zögert vor einer Kaufentscheidung
© Black Forest Labs / Flux

Vom statischen Shop zum absichtsbasierten Erlebnis: Warum E-Commerce am Anfang einer neuen Entwicklungsstufe steht

70 Prozent aller Warenkörbe werden abgebrochen – häufig nicht aus Desinteresse, sondern weil Shops im entscheidenden Moment nicht reagieren. Sören Stamer, CEO von Coremedia, erklärt, warum der klassische Funnel ausgedient hat und wie Intent-basierte Aktivierung Conversion aus bestehendem Traffic steigert.

Sören Stamer19.02.267 Min.
Berater führt persönliche Videoberatung für Kundin im Onlineshop durch
© Black Forest Labs / Flux

Menschlicher Kontakt im E-Commerce: Chancen und Grenzen

Viele Kunden wünschen sich auch im Onlineshop ein personalisiertes Einkaufserlebnis. Ein wichtiger Faktor kann dabei die Beratung durch echte Mitarbeiter sein. Welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit menschliche Kundenberater für bessere Kaufabschlüsse sorgen, erklärt Sören Stamer, CEO von Core Media in einem Gastbeitrag. Er sagt auch, warum persönliche Beratung im E-Commerce nicht immer die beste Lösung ist.

Sören Stamer11.07.244 Min.

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