Der neue Herr über die Mutter aller Marktplätze
Kevin English wird CEO der Automobil-Plattform Covisint. Der Mega-Marktplatz wird betrieben von DaimlerChrysler, GM, Ford und Renault/Nissan.
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Online-Umfrage ermittelt Faktoren für erfolgreiches Kunden-Management
Was sind die drei wichtigsten Faktoren für ein erfolgreiches CRM-Projekt? Diese Frage stellte update.com in einer Online-Umfrage auf seinem virtuellen Messestand während der diesjährigen CeBIT.
etailment23.04.012 Min.
CRM-Job-Training für IT-Nachwuchs
Die Firmen Softlab und Viag Interkom haben ein gemeinsames CRM-Job-Training ins Leben gerufen. Ziel ist es, aus den eigenen Reihen neue Fachkräfte zu rekrutieren.
etailment20.04.012 Min.
IHK startet bundesweiten E-Learning-Marktplatz
Die Industrie- und Handels- kammern (IHK) in Deutschland wollen sich im Rahmen ihrer Wirtschafts- förderung in Zukunft verstärkt um Online- Weiterbildungsangebote kümmern und einen IHK-eigenen, bundesweiten E-Learning-Marktplatz für die Marke "IHK" aufbauen.
E-Business-Beratung: Die New Economy ist nur zweite Wahl
Bei der E-Business-Beratung vertraut die deutsche Wirtschaft den klassischen Consulting-Häusern. Dienstleister aus der New Economy sind laut einer Umfrage von Mummert + Partner Unternehmensberatung nur zweite Wahl.
etailment20.04.011 Min.
E-Logistik entscheidet über Erfolg
Bis Ende 2005 wird eine Steigerung des Versandvolumens aus Online-Bestellungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz um jährlich durchschnittlich 57% auf eine halbe Milliarde Sendungen erwartet. Die Marktforscher von Forrester sagen voraus: Onlinehändler geraten in punkto E-Logistik zunehmend unter Druck.
etailment19.04.013 Min.
Versicherungen im Internet: Unternehmenspräsentation wichtiger als Kundennutzen
Fehlende integrative Kompetenz beim Einbinden von Dienstleistungen, fehlendes Verständnis für spezifische technisch-kommunikative Zusammenhänge und Prozesse sowie einen ausgeprägten Mangel an Qualitätskontrolle -
etailment19.04.014 Min.
Sprachportaltechnologie ermöglicht Internet-Zugang ohne Computer
Der Markt für Sprachportaldienste soll in den kommenden Jahren massiv wachsen. Dies besagt eine neue Studie der Unternehmensberatung Frost & Sullivan. Im Jahr 2000 betrug der weltweite Umsatz rund 11,6 Mio. US-Dollar.
etailment19.04.012 Min.
Der neue Hype heißt 'V-Commerce'
In der Internet-Wirtschaft kursiert ein neues Schlagwort: Voice Commerce (V-Commerce). Lanciert wurde der Begriff von der Clarity AG, Bad Homburg, ein führender Software- und Service-Lieferant für Sprachportale in Europa.
etailment18.04.014 Min.
Neues Programm für Maschinenbau und Fertigung von IBM
Gerade kleine und mittlere Unternehmen aus den Bereichen Maschinenbau und Fertigung sollen vom neuen Industry Solutions Portfolio der IBM profitieren. Deutschland ist das erste Land, in dem die Lösung angeboten wird.
Kostensenkung geht vor Kundenservice
Die Kostensenkung ist aus Unternehmersicht der wichtigste Grund für Investitionen in das E-Business. Der Kundenservice spielt dagegen nur eine untergeordnete Rolle.
etailment18.04.011 Min.
Novell fördert die Schaffung von Standards im E-Commerce
Novell, einer der führenden Hersteller von Net Services Software, kooperiert mit Oasis (Organization for the Advancement of Structured Information Standards), der Kommission zur Schaffung von Standards im E-Commerce.
IHK startet bundesweiten E-Learning-Marktplatz
Die Industrie- und Handels- kammern (IHK) in Deutschland wollen sich im Rahmen ihrer Wirtschafts- förderung in Zukunft verstärkt um Online- Weiterbildungsangebote kümmern und einen IHK-eigenen, bundesweiten E-Learning-Marktplatz für die Marke "IHK" aufbauen.